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网络时代的未成年人,该由谁来守护?

网络时代的未成年人,该由谁来守护? 凤凰WEEKLY
2019-03-26
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导读:关于未成年人的游戏保护课题探讨由来已久。


关于未成年人的游戏保护课题探讨由来已久。从2005年游戏产业迎来第一次爆发期到现在产业越来越成熟,关于这个议题的声音一直未断绝。

 

但未成年保护问题依旧严峻。近日,一则有关孩子用妈妈照片“刷脸”某智能音箱的事件就在网络上引起了热议。网络上围绕企业、家庭、社会等责任方,针对未成年人网络监管的责任“边界”问题展开了热烈讨论。

 

越来越多的人开始重新理性思考,家庭教育在未成年保护上,该承担起何种角色?当加强未成年人网络保护已成为共识,企业、家庭、社会三者如何“认领”权责形成合力?

 

企业的“越界”守护

 

近几年,国内游戏厂商频繁出台未成年人保护相关措施。

 

从2017年开始,腾讯一直在持续推进未成年人保护系统的建设。从最初的成长守护平台、健康系统、未成年主动服务工程等,到将实名认证接入公安权威数据平台、“儿童锁”模式以及 “星星守护计划”等,从“事前、事中、事后”全阶段为未成年人保驾护航。网易也陆续推出了覆盖了时间管理、消费管理等核心环节的相关举措,且仍在不断迭代升级新的技术平台。


在3月24日举办的在腾讯UP2019新文创生态大会上,腾讯还公布一系列数据,成长守护平台共服务用户超过2000万,支持了超过1300个家庭的深度教育辅导。同时,根据新华网的报道显示,在2018年,腾讯这一套体系成功地让62%未成年人账号游戏时间有效下降,76%未成年人账号的消费金额得到了控制。



可以说,从数据上来看,游戏厂商在未成年人保护领域的“放大招”,已经取得了不俗的效果。但是“上有政策、下有对策”,总有未成年人希望能寻找“破解之道”,此类相关报道也不少。

 

纵使腾讯“武力高强”,但未成年人保护的局面依旧严峻。究其根本,在于一个社会性的难题,往往牵涉了多环节、多节责任方,若无“共治”,仅凭企业一家之力,也只能是杯水车薪。以腾讯最近推出的“星星守护计划”为例,老师能通过该系统在平台上查询、了解学生的游戏时长,协助管理学生的游戏行为。但也有人指出,腾讯作为一个企业,已经从一定程度上分摊了老师、家长的职能,远远地超出了单纯“企业责任”的范畴。

 

防止未成年人沉溺游戏,不仅需要游戏公司承担起一定社会责任,同时,家长的言传身教、相关职能部门承担起监管责任,才能让未成年的网络保护,形成一个良性的闭环。

 

“太忙”并不能成为家庭监管缺位的理由

 

数字化时代,正在悄然改变孩子的成长特点。

 

“触网”一方面成为了一种获取知识的途径,为孩子们获得更好的教育、培养好奇心提供了新的方式,成为现代教育的一种必须;另一方面,碎片化的时间和快节奏的生活,让家人特别是年轻一代的父母少了很多时间和精力去真正走进孩子内心,挤压了现实生活中有温度的互动和交流。

 

“太忙了”,成为了很多家长放任孩子接触网络社会的一个理由。

 

在年初,中国青少年研究中心发布了一篇《中小学生网络游戏的认知、态度、行为研究报告》报告,明确提出,家庭氛围、亲子关系越和谐的家庭,孩子沉迷游戏的可能性越低。对于孩子而言,研究结果显示,在民主型亲子关系中,父母和孩子更加亲密,交流更密切,因此,孩子沉溺网游的几率相对更低。

 

在一些“民主型”亲子关系中,平时父母会主动倾听和交流孩子玩游戏的感受,并与孩子共同设定规则,比如规定游戏时间、监督游戏时间以及规定某类游戏不可以玩等,在充分的交流中,孩子娱乐的习惯被尊重,同时又能明白游戏的负面影响。

 

但是更多事实情况却是,要么家长不善管教,要么有的家长用了错误的方式管教。传统“一刀切”(隔绝孩子与网络)明显已经不适用与当下,“溺爱”“忽视”和“专制”不仅解决不了孩子的问题,反而让问题更加严峻。

 

不管哪一种亲子模式,都直观地说明,家长在未成年人上网保护中,扮演着不可或缺的重要角色。同时也要求家长,必须要更有效地承担起对未成年人的监管工作。

 

真正的监管,是习惯的培养

 

正如林肯所说:“事实上教育便是一种早期的习惯。”

 

对于像“一张白纸”一样的孩子们而言,良好的习惯是防止游戏沉迷的关键,而好的习惯的养成,则很大程度依赖于家长的引导和言传身教,帮助他们建立良好习惯和健康认知。

 

在中国青少年研究中心的研究论文中提到的数据显示:能够正常使用网络的中小学生为79%,另外,游戏行为成瘾的学生比例仅为 2.6%。这一数据能够清楚地看到,只要家长教育得当,大多数孩子都能够正确“触网”。

 

在今年的《关于多措并举加强未成年人网络保护的建议》中,马化腾就建议从触网管理、家长介入、企业技术措施、大众观念培养等角度多措并举,更系统有效地实现未成年人的网络保护。丁磊在今年两会期间也提出,要抓住设备控制,增设“儿童模式”;鼓励专属内容,促进适宜青少年的内容开发;做好立法保障,打造安全健康的青少年网络生态。

 

值得一提的是,腾讯在UP2019大会上所推出的成年人网络保护体系,需要家长的全力配合,才能发挥其重要功效,从侧面更加强调了“家长”在未成年人网络安全保护的重要地位。同时,腾讯游戏还宣布与国外知名编程教育平台Scratch开展合作,并推出面向中小学生的coding(“扣叮”)编程平台,让学生能够以游戏化的形式,通过编程学习,培养良好的数字媒介使用习惯,提升数字化思考的能力。



随着“家长”在未成年人网络安全保护上的重要作用被越来越多人意识到,很多家长的观念也在发生变化,越来越多家长陪伴孩子去探索游戏世界的乐趣,甚至有家长愿意带着孩子去观看电竞现场赛事。

 

这些都说明,对孩子触网习惯的培养,才能真正竖起了强大的保护“屏障”。让孩子在网络面前懂得“适度”,监管也才有了真正的价值。


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