受电子商务冲击最严重的可能要数书店行业了，在几年残酷的挤压后，今年开始，国家对实体书店进行财政补贴。以奖励的形式对特色书店和品牌书店予以资助，试点城市昆明获得了1400万的扶持资金。在这样的财政输血下，实体书店将得到新生，或仅仅是无效的抢救？
两年前，线上购书的浪潮凶狠地扑向了太平洋东岸，美国第二大连锁书店集团Borders（博德斯）悄然关闭。 今日，国内独立书店及部分连锁书店，或逐渐关门或艰难维持。日益没落的实体书店，面临的不单是日益增高的房租和人工成本，还有图书电商们抢占市场的低价策略，及廉价甚至是免费电子书籍的普及。
图书电商，以亚马逊为例。如果是较为畅销的图书，从出版社或其他供货商拿到数量较大的图书后，囤积在租金相对低廉的仓库里，由自身物流配送销售给消费者。若为小众书籍，则是在消费者下单之后，从出版社拿书，在图书售出后的四十多天后返款给出版社。由于亚马逊面向市场广大，提供便捷的搜索服务，能保持较为持续的货源；下单既付款或货到付款，使得书籍退还给出版社书的概率比传统书店大幅缩小，因此能拿到数量较大且折扣低廉的图书。低廉的书价、广泛的种类以及低廉甚至是免配送费的物流，使得图书电商成为了消费者们首要的选择。
与之不同的是独立书店，必须建立在人流量较大的地段，这意味着房屋租金将更为昂贵。同时，独立书店由于店铺面积和展示区域的限制，书籍种类与数量无法大量进入，于是许多书店偏向于贩售畅销书，既年平均销售量较多的书籍。
在电子商务还没有发达起来的2002年，浙江图书大厦累积每天能销售1册及1册以上的书籍品种，码洋只占到了大厦总销售的8.96%。而一年只销售30册以下的品种，占总码洋的61%。
对大型的连锁书店及图书集团来说，靠品种的总量支撑了书店的存活，畅销书从来就不是书店的救命稻草。而独立书店，在没有电子商务的时代，选择更多的出售畅销书，无疑是个不错的选择。但如今，网络销售的畅销书折扣更低，对消费者才是致命的吸引力。独立书店想通过店内营造的美好气氛，温馨的装潢来赢得消费者在店消费，只能是徒劳无功。
现在的独立书店，每卖出一本书籍的利润，扣除房租、经营管理费用及人工成本变所剩无几。开展读书交流活动或文化活动，虽能吸引来人气，但并不意味着图书的销量就会增长。人们可能更倾向于在书店选择好书目之后，再到网上购买。此外，薪金低廉和行业体系内向上发展的局限，经营者多半招徕不了更为优秀的管理者，独立书店苦苦挣扎是无可避免的。
如今在独立书店里，还算火热的就只剩是教辅书店了。在图书电商鲜有大面积地专注于“最新、最全、最便宜”的教辅书优势下，教辅书在行内低至四五折的进货价及邻近学校的稳定且大量的客源是教辅书店如今还能稳当营业的保障。
未来的独立书店，仅仅有教辅书店是不够的，国家进行财政资助有特色有品牌的实体书店，正是不想让书店落入衰败消亡的境地。独立书店迈向专业化，提供一个专业或产业下最为全面的书籍品种才是独立书店存活下来的希望。此外，和图书电商合作，成为电商的线下读书体验店，通过在店下单收取一定回扣的合作模式也可以考虑尝试。
大型的连锁书店，如新华书店等，在大众消费市场，虽然有着自己体系内的物流系统和与出版商的良好关系，但是面对网上网下物价的悬殊，多数人倾向选择线下浏览确定书目，线上购买。消费者总是聪明的，在用尽了实体书店的最大好处——现场随意翻阅的体验感之后，再回家体验一把图书电商的最大好处——低价。不需要费很多力气，也能攫取自身利益的最大化。大型连锁书店似乎成为了做出义务贡献的体验店。
网上购书的弊端是人们对书籍的感知的匮乏。多数书籍的展示都是通过几张图片和书上的推荐及部分购书人的感想。畅销书不受影响，但对于许多销量较小的图书及学术书籍来说，网上的评论不足，书籍内的目录及内容均无法快速浏览的情况下，书店可翻阅的优点就体现了出来。正如上文所述，大型连锁书店的关键不在于畅销书，而在于品种和品种的质量。散布全国各地的书店能与更多的出版社建立深厚的联系，品种比图书电商更多不是问题。此时的主要问题，则是租金、成本与品种之间的博弈。
此外，与博德斯不同的是，这两年来，各地新华发行集团，大力深入机关、高校等单位拓展图书定购馆藏图书、教科用书等业务，使得图书销售拥有一定稳定渠道。并积极学习网上销售的模式，与一些大型的图书电商还建立了同平台销售的途径。在没有大幅降价的情况下，2012年全国新华书店出版物销售总额累计达799亿元，增长12.3%，超过全行业平均增长速度。
有人说书和电影、音乐一样具有易传播和易复制这样相似的性质，那电影可以通过增加更多的感官体验，如3D技术及更震撼的大屏幕和音乐效果，并增加看电影的“交际”意义来吸引更多的人到电影院。音乐可以通过更多地举办歌星演唱会来获得高额的演唱会门票收入，利用歌星吸引力制作相应周边产品供粉丝购买。但是事实也是，销售电影光盘、音乐胶片及专辑的店铺，如今在街头巷尾早已难匿其踪影。
那书呢？那书店呢？
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作者：班常乐
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