陆客打人？台湾人挑衅？陆客行为不文明？台湾媒体扭曲事实？9月9日河南陆客与台湾男子在阿里山爆发冲突，事后当事人都主动在网上发帖，引起多家台湾、大陆媒体跟进报导，但至今此事件双方各执一词，根据最新消息，由于现在双方互相提告对方伤害，全案正在进行侦办。这起事件激起台湾和大陆网友的讨论，除了网络上偏激、情绪化的反应之外，还能从哪些角度来看这起打人事件？
9月9日台湾男子陈立伦带北京友人石薇到阿里山游玩，后来与大陆领队王磊所在的河南陆客团发生争执。陈立伦先于9月13日在网上论坛撰写《河南省陆客阿里山伤人新闻事件响应》，引起网友热烈讨论，他在文中提到：“没透过媒体发声，是考虑到避免舆论被引导向两岸对立的民怨和民愤，而让事件本质失焦，时间急迫，首要之事还是寻求法律将对方限制出境。”尽管如此，台湾《苹果日报》首先于9月14日早上6点发出最新消息，内容称陈立伦“看不惯陆客团大声喧哗、乱丢垃圾和吐痰，出面劝阻，不料引发中国领队不满，双方爆发肢体冲突，陈男遭3名陆客拳打脚踢围殴，甚至遭石头狂砸，双方都挂彩互控。”这条新闻当天也被台湾的网络媒体跟进报导，当日上午八时，网媒ETtoday提供了比《苹果日报》更具体的细节：“陈立伦告诉警方，陆客团王姓领队表示，‘为什么不行？在中国都是这样的！’听到他说‘这里是台湾’后，王男从背后推了一把，大喊‘台湾也是属于中国的！’将他踹倒在地。”而后中天电视台、NOWnews、东森新闻台都相继报导此事。
9月14日已有多家台湾媒体报导此事，当天陈立伦又在网上更新自己的文章，主要响应《苹果日报》的《游台喧哗被劝陆客殴人》，称自己并没有接受《苹果日报》采访，并且质疑《苹果日报》报导中大陆领队王磊的言论。王磊称，陈立伦说了“中国人滚出台湾！”“臭你妈！”，因此造成本次冲突。但陈立伦表示，自己身旁就是北京友人，不可能会说这样的话，而“臭你妈”也不是自己的平常用语。
大陆台海网微博9月15日发出：“据台媒报导，台北市民陈立伦日前到阿里山游玩，遇河南陆客团喧哗、吐痰，陈男上前劝阻，引起陆客团领队王磊不满，和其他两名陆客出手围殴陈男，双方因此受伤互控伤害。这则新闻在网上引发热议，很多网友痛批一些陆客的不文明行为，让全体大陆人蒙羞。”这则短文立即被大陆网媒转发，也引起大陆网友讨论。当日，一位自称河南陆客团团员的苗姓网友在网上发文澄清，自称当日团员“由于到阿里山情绪兴奋高兴而大声唱起山歌，却遭台湾男子陈立伦当场辱骂：‘中国人滚出去！’”并否认新闻报导所言，称团队并无吐痰、随地仍东西。随后领队王磊也在网上还原当日经过，陈立伦随即也在网上响应，并提出王磊所言存在的12个疑点，至此，根据双方的说法，当日发生经过已像“罗生门”，各说各话，难于厘清真相。9月17日之后大陆媒体跟进报导，9月18日《北京青年报》刊出《大陆领队谈游客在台打人：最寒心是被同胞丢石子》，专访大陆领队王磊。
关于陆客在台的报导，无论从以往的经验，或是这次事件，可以发现媒体总是牵扯陆客素质、两岸议题这样的宏观角度，其实从上述媒体观察，可以针对事件本身进行反思。首先，无论是陆客还是台湾人，遇到纠纷都不应该用暴力解决，动手打人本来就是不对的，而施暴者在自述当中虽然希望和解了事，但并未针对殴打行为向对方道歉，对于受害者的病情也完全没有表示关心，由此可见当事人对此并无反思。
其次，两岸风情民俗不同，各地有各自的生活习惯，偶有纷争或是文化冲突也算正常，如果台湾人对外地人有偏见，甚至出言不逊，自当反思。而大陆游客若到他地旅游，如果入境随俗应该能够玩得更愉快。
许多网友所讨论陆客素质的问题和媒体报导有很大的关系，甚至有网友说，台湾媒体只要扯到陆客就会说吐痰、大声喧哗、随地仍东西。往另一方面想，陆客这个词若能被媒体关注，那大陆游客如能经营好自己的“品牌”，未来也会有“去污名化”的机会，而这些权利都掌握在未来的大陆游客手中。
最后，从媒体的角度来看，台湾《苹果日报》在陈立伦发文隔天就报导此事件，并制作动新闻，非常具有新闻时效性，也因为如此之后台湾的网媒和电视媒体、大陆媒体都以此为新闻线索跟进报导。然而，根据陈立伦网上的文章显示，《苹果日报》声称：“陈男昨受访表示，已进入司法程序不愿多谈。”但陈立伦从头到尾都没有接受过媒体采访。《苹果日报》当日除了发文字稿，还发了一则动新闻，模拟当日情景，在没有采访到当事人的情况下制作动新闻，此举并不尊重新闻客观真实性。大陆网媒对于此事件只有《北京青年报》采访，其他新闻多引自台湾，反映出大陆媒体操作十分不成熟。由于台湾媒体采访大陆游客不易，一方面因为大陆游客不方便接受台湾媒体访问，另一方面陆客在台时间有限，台湾媒体在他们离境之后就没有机会找到当事人。此事件如果大陆媒体在转载台湾新闻时也能采访大陆这边的当事人，有利于实时平衡报导，而不会在媒体报导之初整体呈现陈立伦的观点。但也许，对于大陆媒体来说，这只是发生在台湾的一个普通的冲突事件。
======== 香港凤凰周刊 ========
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