当一位73岁的老人被众多从未见过面的粉丝簇拥着争相合影留念的时候，心里会是怎样的感受？
从1987年创业至今，杭州娃哈哈集团公司董事长宗庆后就一直在饮料行业打拼，曾被称为中国饮料界教父级人物。与之前被媒体争相报道不同，此次因为一款名叫“天眼晶睛”的功能饮料产品，宗庆后成为网络微商们追逐的偶像，而“天眼晶睛”也被大小微商轮番网络轰炸，上市7天就创造了4000万元的营业收入。古稀之年的宗庆后是否再度找到了当年创业的感觉？
仅仅一年前，宗庆后等一些实体企业家对微商甚至对网络零售，还存在很大程度的质疑。在央视的一档节目中，宗庆后快人快语“炮轰”马云，认为马云提出的新零售、新制造、新技术、新金融和新资源的“五新”观点中除了新技术，其他的都是“胡说八道”。
面对实体企业家们的“发难”，马云倒显得镇定。马云认为，企业没有实体虚拟之分，只有好企业坏企业之分，我们要大力发展实体经济，但是要淘汰落后的生产力。他还表示，实体经济和虚拟经济也不是对立关系，实体经济只有经历住新科技的挑战、转型和创新的洗礼，才能面对明天的太阳。
其实，并不能简单地判断企业家们的观点谁对谁错，因为毕竟年龄不同，背景不同，视角也会不同。宗庆后过去对于马云和互联网的看法，与其经历不无关系。
宗庆后生于1945年，当过农场工人，在校办工厂折过纸箱，从卖冰棍起家，在十多年里，把娃哈哈打造成中国第一饮料品牌。宗庆后与马云有着截然不同的经历、知识结构和生活方式。快消行业的微薄利润，让宗庆后养成了节俭的美德，从杭州到北京的旅行，他选择的是高铁二等座。而销售压力、多元化尝试、饮料市场的千变万化、挑剔的消费者、二代接班这些棘手的问题，也一直考验着这位企业家的智慧。在今年6月“天眼晶睛”上市发布会采访中，宗庆后告诉媒体记者，至今他依然会去各地零售一线进行市场考察。
但是，与一些实体企业家对网店和90后创业者的全盘否定不同，宗庆后虽然不认同“五新”，但还是看到了传统零售模式的弊端。宗庆后告诉记者，“传统零售模式，代理层级较多，而每一个环节都有利润需求，所以通路长了，市场反应慢，利润低，而‘天眼晶睛’的微商模式，直接对接终端，市场反应更加迅速，利润较高也更加透明。”
在产品测试期，微商给“天眼晶睛”提出了许多有益的建议，比如甜味较重，家长可能不会让孩子长期喝；产品瓶口较大，孩子喝起来不方便，等等。这种“消费者和经销渠道一体化”的粉丝机制，为产品上市后的热销奠定了基础。
此外，在“天眼晶睛”上市后不久，为了全面推动“中国校园健康行动护眼亮眼工程”，让更多孩子和家长参与到护眼亮眼工程中来，宗庆后决定在全国范围内举行没有先例的“娃哈哈天眼晶睛千万人免费赠送大行动”，总投入4000万瓶天眼晶睛，而这也来自于微商的底层反馈和建议。
另外，微商的销售业绩也令宗庆后对于这种新零售模式有了新的认识。在发布会上，他直言不讳地指出，“社交零售的宣传效果要远远高于在传统媒体上投的广告。”
其实，互联网改变的，不仅仅是传播方式，更是一种营销模式。宗庆后此次提出了“社交零售”新模式：用互联网粉丝经济，来链接实体经济和人，把消费者“代理加代言”变成联营者。当年宗庆后带领3000经销商打拼出现在的局面，而通过社交网络，几乎是在一夜之间，娃哈哈“天眼晶睛”就发展了50万网络微商。
娃哈哈“天眼晶睛”通过做社交零售，鼓励消费者分享，把过去的买卖关系变成粉丝强关系。而大品牌加好产品是分享经济的基础，通过社交裂变让更多人分享，把消费者“代理加代言”变成联营者。从过去在线下发展联销体，到今天在线上发展联营者，娃哈哈走出了自己互联网转型之路。
“纯电商会越来越艰难，纯线下零售会越来越艰难，零售线上线下互补，必须结合起来。”从线上走向线下的马云，也开始了线下的布局，投资盒马生鲜，收购饿了么，打通一切影响购物体验的渠道。
而从线上的微商开始，娃哈哈可能还会联合中南集团共同投资线下的娃哈哈功能饮品体验馆，打通线上渠道和线下渠道，以功能饮品为一个契机，重塑新的营销渠道。
宗庆后的合作伙伴、中南集团董事局主席吴建荣认为，社交零售的核心是强关系。
本次中南卡通和娃哈哈联合推出娃哈哈“天眼晶睛”，是要用天眼动漫形象的影响力来带动粉丝，将简单的买卖关系变为IP互动关系。因此，娃哈哈“天眼晶睛”的社交零售要做线上与线下的结合，要在全国组织天眼粉丝会、建立娃哈哈功能食品馆，并通过娃哈哈创客中心、创业基金等多种方式扶持小微创业。
从与电商的势不两立，到与马云的殊途同归，部分实业企业的转型显示出，只有对最有效的渠道把控，才能在商场立于不败之地。
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