大数跨境

13小时12亿,24岁的新晋头部主播,不只是“复制版辛巴”

13小时12亿,24岁的新晋头部主播,不只是“复制版辛巴” 凤凰WEEKLY
2021-10-15
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导读:一夜卖出12亿,晋级超头部主播,97年的她凭什么?

至今,单场一夜10亿仍是中国超头部带货主播的入场券,此前只有3个人做到了这一成就:薇娅、李佳琦、辛巴。


10月9日,辛巴的徒弟,97年带货主播蛋蛋脱颖而出,销售额一举打破12亿,辛选成了中国电商行业不可小觑的超强力量。

10月9号早上9点多,一夜没睡的辛巴早早走进蛋蛋两周年的会场,不断走来走去,确定各种直播细节,像极了一个送孩子高考的老父亲。主人公蛋蛋反而比想象的更平静:
“我和辛选都准备得足够充分了,两个多月精筛出75个选品,每天都在拍种草视频,和品牌砍价、争赠品、调库存,不夸张地说,你现在拿一个产品给我,我立马能讲出这个产品所有卖点。”
一个个超越常规的数据,是给努力的他们最好的褒奖:
开播8分钟在线人气就破了110万,辛选自有品牌棉密码卖出近1.2个亿,高客单价的OPPO手机、化妆品天气丹套盒也在几十秒里卖出了超1个亿。
销售额势如破竹,43分钟破亿,2小时21分破5亿,10小时破10亿,粉丝数一夜暴增400多万,最终以12亿完美收官。

无论从哪个角度来看,蛋蛋这场“挑战辛巴”的直播都完成得足够漂亮。不出1天,喜讯再次传来——蛋蛋的学生慧慧首场直播销售额破亿。
蛋蛋的朋友圈被喜报刷屏,蛋蛋的粉丝们留言里满是骄傲:“昨天刚参加了一个10个亿的项目,没想到今天又参加了个1亿的。”
在“挑战辛巴”这个口号刚出来的时候,有人吐槽97年的蛋蛋不自量力,两场直播后,蛋蛋交给喜欢她的用户,以及辛选团队的一份完美答卷。
这场声势浩大的蛋蛋两周年直播,从句号彻底变成了惊叹号。
97年生的蛋蛋到底有什么魔力?又是什么能够让“破纪录”成为一种传承和延续?
带着这些困惑,我们采访了蛋蛋。
创纪录的背后:三天三夜不眠不休
到达采访初定时间时,蛋蛋还在学生慧慧直播间里热火朝天地介绍一款羽绒服。
带货在有条不紊地高速运行着:几个学生在身后展示服装款式和细节,蛋蛋一剪刀豁开慧慧身上那件的一格,掏出近乎一个小号鱼缸的充绒量。
“值不值大家!给力不给力!”
高昂的情绪,粗暴直接的质量表现法,细节卖点清晰明确,近乎破音的声量把价格一降再降。直播间的粉丝氛围也异常高涨,不到两分钟,便将这款1万现货15天预售的羽绒服一扫而空。
身在现场的我还有另一层震撼——
如果不说,很难有人相信这件单品是临时调货到慧慧直播间,选品、价格、库存现场迅速核验,蛋蛋直接上品卖货。
采访时,蛋蛋向我们透露了更多幕后细节。
300万粉丝的慧慧首秀,蛋蛋已经按照一线主播的带货量准备了,事实比预想还要惊喜——
4000万的目标在下午三点轻松实现,7点直播间人气涨到近30万,销售额高达6500万。“当时我瞬间打了鸡血一样,感觉破亿有望,就立马安排了新目标。”
实际上,当时选品只剩一些客单价很低的单品,直播基地里的人也寥寥可数,在蛋蛋喊出冲刺1亿目标后,不足半小时,辛选团队迅速集结,几百件服装选品规整摆好供蛋蛋选择。一位辛选老员工看完忍不住感叹:“那一刻感觉看到了奇迹降临。”
团队给力,蛋蛋生猛。
产品卖点、介绍都还没来得及准备,蛋蛋迅速和品控、运营组核对,将十多件爆品一一上架,卖到脱销。
晚上10点,慧慧销售额突破1亿大关,蛋蛋声音迅速降了下来,“我整个人像泄了气的皮球,发现自己一大声说话,整个胸腔都在痛。”

而辛选内部人清楚,蛋蛋已经近70个小时不眠不休了。 
8、9两天准备两周年直播,直播时间高达13个小时;凌晨1点下播后立马开始复盘、做双十一选品,帮慧慧梳理产品卖点;早上10点半,蛋蛋一身睡衣出现在了慧慧的直播间,为她的首播加油打气。
高语速带货消耗了太多的氧气和体力,蛋蛋一度出现干呕症状,在场边休息不足1分钟,她还是忍不住走进了镜头,提醒慧慧注意带货节奏,不要占用粉丝太多时间,坚持到和她一起下播。
〓 慧慧下播后写的小作文
等一切亢奋和喜悦都沉寂下来,我们见到蛋蛋时,已经凌晨两点了,本以为她会轻松很多,没想到忙碌仍未停止。
双十一她目标20亿,选品已经到了关键时期,同时她接到消息,因为不可抗力,14号晚上辛巴的皮草节直播由她来带。
曾经有人开玩笑说,有些人出现在直播间里是难得,蛋蛋不出现才是奇景。在辛选,蛋蛋还有一个更响亮的名字叫“拼命蛋”。
她一天的有效时间高达21个小时,白天被各种沟通切割成以分钟计算的碎片:参与招商,和品牌方核价,给学生上课,拍摄种草视频、帮学生助播......
下播后全部时间投入到选品上,上下4层几千平的选品区,她要从头走到尾,每个品起码筛三遍,即使价格高出1块钱也要第二天和品牌再进行沟通。
为了两周年的直播,她把自己的有效工作时间再增加了1小时,严格筛选出了75件商品,上播前仍在与品牌方博弈赠品数量。
辛选的一位同事形容蛋蛋是一个“永动机”,似乎她身上有永远使不完的劲儿,永远能挤压出的时间,永远将目标完成得利落又漂亮。
蛋蛋的学生也忍不住感叹说“所以她的微博名叫蛋神,敢称自己为神的,一定是达到了普通人很难做到的程度。”
蛋蛋破壳而出
蛋蛋的大学辅导员,是蛋蛋直播间一名忠实观众,蛋蛋的妈妈,这位出手阔绰的生意人,在直播间囤货的次数也越来越多。而当年,这俩恰恰是反对蛋蛋“走偏”的两大主力人员。”
不怪他们严格,大三之前蛋蛋是标准的“别人家的孩子”:小学连跳两级,16岁考入大学,就读法语专业,成绩名列前茅。
在学校,漂亮时尚的蛋蛋也是一个名人,微博粉丝数一度高达十多万,她的衣服和穿搭总是受到很多人追捧,出售的闲置衣服永远供不应求。有个学妹提醒她说:“这么火爆,你要不开店卖衣服吧。”
听者有意,蛋蛋拿出了2000元创业基金,从在北京从事贸易行业的姐姐那儿拿了一批裤子,作为学校公关礼仪协会会长的她,让协会里的朋友试穿打广告,几十条裤子秒没。
自此,蛋蛋一路长胜:她的热力裤,轻松创下一周销售2000多条的记录,淘宝销量一跃登上长春热门;她从合作工厂挑选的羽绒服和雪地靴,再次成为热销产品;服装工厂有意和她合作,她便新开了家淘宝店。

蛋蛋有自己的小聪明,“有人会拍下不付款,我就给她们打电话说裤子抢手,明天这码可能就没了。”但更多的还是真诚,她的客户基本都是同学,每一件退货和差评,她都会亲自上门道歉。到了杭州开始了解供应链之后,她开始争取更低的价格,给她们更实惠的产品。
到2018年,蛋蛋的事业越来越风生水起,但背后的苦楚也越积越多。
在杭州时,她的店铺数高达6个,工作人员却只有她和两个客服,所有的新品上架、商品图、卖家秀、P图、文案.....这些工作几乎都压在她一个人身上。
事业越做越大,身边带着虚伪面具的人也越来越多,背叛、欺骗像梅雨时节延绵不断的细雨,一直往20几岁的蛋蛋身上砸。
那个时候,辛巴的直播是抚慰蛋蛋的一剂良药。“我从没有见过这样真诚、坦诚的人,人都有自己的阴暗面,我师父啥都讲,他讲自己之前摆地摊的故事,讲自己跑工厂的事情,我真的是感同身受。”
而作为同行,蛋蛋对辛巴满是敬佩和崇拜。“当时在快手卖货一天10万的销售额已经很好啦,但我师父一晚上轻松拿下5000万,8000万,甚至1个亿,我当时就在想,要撵上他得到猴年马月啊。”
为了能够加入辛选,让辛巴看到自己,她每天早上8点开始直播卖货,被蚊子咬得浑身是包也不放弃,才得来与辛巴见面的机会。
蛋蛋有个用了好几年的QQ签名——如果你不能成为别人的礼物,就不要走进别人的生活。这么多年过去了,这依旧是她坚信的处事准则。
她和辛巴见面不到半小时,辛巴便告诉她:“你未来一定会成为最强带货主播。”而整个辛选,像是给一直善良、光明磊落的蛋蛋的一颗糖,蛋蛋到了辛选,算是真的找到了家。
最开始,辛选还没有开设“辛选教育”板块,所有的带货专业知识都靠自己从日常汲取,蛋蛋跟着师父辛巴一遍一遍选品,了解什么才是真正的“极致性价比单品”。
而辛选所有人就是蛋蛋最坚持的后盾。几乎所有人都会告诉她,蛋蛋,你尽管冲,我们都给你保驾护航。
“这次两周年直播,不是只有我两个月没睡,我们所有的运营小伙伴,几乎没有一个人请假或者懒惰。你看到的是我在台前带货,没看到的是,任何时间我们的采购部、核价部几乎都是秒应答,我想了解的细节问题,大家也会立刻帮我安排。”
“你不是问我为什么一直有动力吗,辛选里没有一个坏人,善良真诚到不可思议的程度,我可以毫无顾虑地把后背露给他们,安心只管直播,还有什么比这更好的燃料吗?”
新国货代言人:不是我带货,是优质国货成就了我们
“挑战辛巴”这个主题第一次提出时,蛋蛋的第一反应是退缩的。
辛巴无疑是直播电商行业一座难以逾越的高山,直播间人气、销量、氛围、用户粘性等各个方面,辛巴的很多成就一时很难有人超越。
定下这个主题的理由,是因为辛巴的那句话“不是人带货,而是货带人。”有辛选足够优质的产品做保障,蛋蛋想,或许可以在销售额上挑战辛巴试试看。
选品成了这场直播的重中之重。
在辛选,选品不单单是从众多商品中选出一个那么简单,他们有专门的品控团队,工厂品控常年在生产地奔波,对选品进行初选,而实验室的品控专员则要对每一件产品进行更为细致的质量检测。
辛选设有专门的实验室,检测美妆、服装等是否符合产品标准,还设有各种耐磨损、耐热耐寒等仪器,做好质检和评估,为消费者守好产品第一道关卡。
进入到选品架的产品,运营团队会将品牌或者自己挖掘出的卖点标注清楚,方便主播们快速判断选品是否合适。
而像蛋蛋两周年这样S级的直播任务,选品必然量大,客户体验也是极为重要的一环。
辛选的品控部门会安排人随机购买直播间单品,以抽检实际发货质量,而辛选的后备仓库严阵以待,日常可以保证几十万单的走货量,而仓库全部启用足以支撑每天一百万单的走货。
辛选强大且完善的供应链,是她挑战辛巴的底气。
而这次蛋蛋选品的标准也很简单——是我们老百姓真正能用得上的东西,而保证这些产品的极致性价比,又成了她的第二道难关。
在她直播间卖爆了的豆油,民生产品本来利润就很低,蛋蛋放弃了坑位费和佣金,争取来了几块钱优惠。
每一场直播,蛋蛋都会花大量时间来记产品卖点,只有这次两周年直播,蛋蛋几乎没有花太多时间去背卖点。
无它 ,70多个单品,她和品牌谈了整整两个月,已经记住了每一个细节。
她对每个产品的的成本、产地、羽绒服面料多少,甚至一米工费多少钱都能快速算出,整个大脑已经成了数据储存库,直播间上这些产品时,她面不改色,将剩余库存都讲得清楚。

而纵观蛋蛋这两年来的选品会发现,80%都是国货。有我们熟悉的国潮李宁,也有老牌国货鸿星尔克,她带火了很多国货品牌,而她帮助更大的是那些直接和工厂合作,却没有太多资金营销自己的品牌们。
只要这些产品经过了辛选严格的品控和筛选,蛋蛋几乎倾尽全力在帮助他们,前段时间蛋蛋以评委的身份参加了一场设计师大赛,帮助扶植更多国货品牌,让更多中国创造被大家看到。
这便是一场直播幕后,近百倍的工作,近千人的铺陈和运转。 
在这样高度专业化的地方,成长是一件必然的事情,两年的时间,蛋蛋的销售额从2700万,突破了10亿大关,而在蛋蛋这群优秀主播的带领下,辛选新主播们的首播平均销售额已经高达14000万以上。
想要定下“挑战辛巴”这个主题的时候,蛋蛋先征求了师父辛巴的意见,担心会不会对他不够尊重。辛巴告诉她:“只要有一个更好的你,就会有一个更好的辛选,放心去做吧。”
谈到这里,蛋蛋终于有了一些“破10亿”后的喜悦和真实感,她笑着说:
 “9号的直播真的会改变一些东西,原本我是想让师父看到我才那么努力,如今我是不想辜负辛选每一个认真付出的人,12亿,我没有让大家失望,希望这个成绩能够给我身边的人,以及整个辛选团队以气势,让他们知道,蛋蛋长大了,能够独当一面了。”
蛋蛋和粉丝们的关系很亲近,购物粉的数量多到惊人。 
很多人把蛋蛋当成“阿拉丁神灯”,弹幕里总是飘过各种“想要xx”这种句式,而不出几天,蛋蛋就真的会上这个选品。
蛋蛋的观众里,还有不少的宝妈群体,蛋蛋对她们的喜欢充满了感激,也对母婴用品充满责任感,她专门考取了母婴证、营养师证,会把直播特意安排在早上9点,因为这是妈妈们送孩子上学之后,正在做家务的时间。
新年的时候,蛋蛋也会特意开直播和粉丝一起聊聊家常,讲讲心事。
真诚的力量,永远为更多老百姓考虑,是蛋蛋永远不变的初心。
截至目前,蛋蛋直播间已经卖出了1.4亿单产品,两周年直播当天,近180万用户冲进直播间抢购,买走了690.8万件产品。
“售出1.4亿单产品,得到大家的信任,老顾客回购,新顾客只增不减,我其实诚惶诚恐。我一个24岁女孩能有这样的成绩,是辛选和辛选用户成就的,而为这么多人服务,让他们用上性价比最高的产品,对我来说比什么都重要。”
作者 | 夏颂
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