如何针对性的对客户推荐最合适的产品？
RHOXON经产期的实践总结了6What的原则即：
1、材质和工件名称
2、机床
3、切削方式和刀具
4、切削液问题
5、水质
6、客户改进。
某机械厂加工加工发动机附件，以壳体为主，以下为加工基本情况：
加工设备：OKK、大偎
刀 具：SANDVIK KENNA
加工方式：立式车削（干式切削），铣削和钻孔（湿切削）
加工材质：壳体，铸铁(球T400)
切削液：原使用某国产品牌切削液，5%使用，防锈效果不佳，螺纹孔中易产生锈蚀。无泡沫要求。
实验说明：该公司加工铸铁飞轮壳工件，日产量约40件，在清洗工序之前有3~5天的周转期，与客户沟通客户反映原用产品可致加工件不易清洗。考虑到该工件有钻孔的工序，我公司推荐一款润滑性佳的全合成产品，彻底解决了客户生锈和不易清洗的困扰。该产品排杂油，气味低，切削液长期保持清澈的状态。客户非常满意。当然加工表面光洁度和刀具寿命都得到了提升。