精准服务走出去 为客户创造更高价值
国内搅拌设备领域的后起之秀湖南润通机械制造有限公司（以下简称“润天智科”）近年来稳步发展，在国内搅拌设备领域逐步脱颖而出，其混凝土搅拌站、稳定土拌和站等工程搅拌站在湖南一家独大，市场占有率高达60%以上。逐步打开了市场润天智科不忘服务客户，2017年新年伊始，为深化客户关系，维护设备安全稳定工作，2月起，公司售后服务部总监张奇携公司售后工作人员走访广西路建工程集团有限公司，广西长长路桥建设有限公司，还你路桥建设集团有限责任公司（南柳高速12标）、湖南路桥建设集团有限责任公司（八分公司）等合作单位。重在维护设备稳定运行，了解客户需求，为客户提供更好的售后服务工作。
广西第二站广西长长路桥
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湖南润通在注重产品品质的同时，也注重售后服务为客户带来的价值，为深化客户关系，急客户之所急，排客户之所难，湖南润通携售后人员走出去为客户进行全方位检修，排除隐患，防患于未然!先后走访了广西路建工程集团有限公司，广西长长路桥建设有限公司，湖南路桥建设集团有限责任公司(南柳高速12标)、湖南路桥建设集团有限责任公司(八分公司)等合作单位。
润天智科表示，客户是公司的生命之源，是润天智科携手共进的战略合作伙伴。多年的发展历程中，润天智科始终根据客户的自身特点，量身打造一体化解决方案，帮助客户进行产品选型、施工、培训及现场管理，协助客户做好施工准备，定期进行设备维护保养，解决客户后顾之忧，极大缩短客户的导入期，倍受广大用户信赖。
广西第1站广西长长路桥
广西第2站湖南路桥
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广西第三站广西路桥
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一次次的保养服务，一个个故障的解决，是湖南润通在创造客户价值上获得的一枚枚宝贵的金牌。在维护设备稳定运行，了解客户需求的同时，湖南润通服务队员还注重掌握第一手材料，实时测量环境温度、皮带损伤、空压机启动频繁、皮带损伤、皮带输送骨料不均匀等，及时发送到湖南润通产品数据库，这些大数据经过软件分析处理后，可以详尽掌握不同产品的典型使用条件，作为产品开发、故障诊断、服务工程开发储备的重要依据，为“因地制宜”开发产品提供依据，也能为客户带去更稳定产品，延长产品使用寿命，降低维修成本，创造更大运营价值。
服务他人就是发展自己，无论顾客在哪里，润天智科都致力于为客户提供推动其成功的关键产品、服务以及解决方案,从而促满足用户需求，以质取胜，制造可靠产品；以诚相待，提供优质服务。2017年，润天智科将在制造方面不断提升，产品更加注重美观，时刻为客户着想，同时不断加强售后服务体系建设，在目前较高的市场占有率基础上不断刷新，建立良好稳固的市场口碑。
广西第三站广西路桥
广西第四站广西路建集团
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在售后服务的工作中，湖南润通用自己的言行向用户诠释了公司的诚信理念，每到一处都得到了用户的赞誉。在新的一年里，湖南润通在企业使命的驱使下，将继续不断开拓创新，进一步提升用户服务品质，用优质的产品服务来回馈广大客户，为客户创造最大价值!
广西第五站湖南路桥柳梧高
