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回顾事件过程 ——
今年年初华东政法大学大三学生小王去上海迪士尼乐园游玩，因携带零食被园方工作人员翻包阻拦，并被告知根据《上海迪士尼乐园游客须知》，游客不得携带食品进入乐园。经交涉未果，只能自行处置食品后入园。
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3月15日大学生在查询相关信息后确认上海迪士尼相关规定侵害了消费者的合法权益，便一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。上海浦东法院当日立案受理该案。
4月23日上海浦东法院公开开庭审理上海迪士尼禁带饮食入园一案，后因原被告双方争议的矛盾焦点差异较大，法院裁定将案件从简易程序转为普通程序，审限时长由三个月延长至六个月，以便法院有充足的时间查明案情。
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8月13日上海迪士尼在回复央视财经的采访后，“搜包”和“禁止携带食物入园”的问题依然没有得到解决。
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8月14日中消协表态支持大学生对上海迪士尼诉讼，迪士尼对消费者进行限制并“搜包”是有损消费者人身权益的行为。
8月23日上海迪士尼度假区团队就上海迪士尼乐园游客须知发布相关说明。《说明》中，对于给游客带来的不便，上海迪士尼度假区团队深表歉意，将持续探索新的方式以进一步提升安检流程和服务水准。
8月24日上海浦东消保委表示，上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。至于美国迪士尼乐园总部公共事务部，相关工作人员则回应称，他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题。
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9月6日上海迪士尼就入园安检等问题表态：正优化人工包检方式，将允许游客携带自用食品入园。该政策确定后，乐园将尽快向公众介绍具体细节。与此同时，将继续加强园区内食品的多样化供应，增加更多不同品种、口味和价位的食品，为游客提供更为丰富的餐饮选择。
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9月11日迪士尼的食品和安检新规从2019年9月11日起正式实行。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园。对于有需要将不可携带入园的个人物品进行寄存的游客，度假区已推出每日10元/件的寄存服务。
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说明：文章图片来源于网络
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