近日，我司收到的处罚，系因杉海创新自营店铺所售一款面霜产品（粤G妆网备字2024467250），该产品实际备案功效为“保湿、抗皱、紧致”（备案编号：粤G妆网备字2024467250），但电商图片中却标注“3秒深层渗透，24H抗氧抗垮、修护”等内容，其中“修护”功效未进行备案，与产品实际备案功效不符，”3秒，24H等夸大表述，易对消费者造成误导。
事件发生后我司高度重视，第一时间完成全面整改，已删除所有不合规宣传内容，确保宣传信息与产品备案功效完全一致。该涉案商品主要用于客户礼品及员工福利。
此次事件暴露出我司在宣传内容审核、合规管理方面存在的疏漏。对此，我司已立即组织全员开展《化妆品监督管理条例》等相关法律法规的深化学习，强化全员合规意识；升级宣传内容审核流程，建立“多级交叉审核+合规专员终审”机制，从源头把控宣传内容的合规性，杜绝此类问题发生。
我司衷心感谢市场监管部门与媒体的监督指导，此次事件为深刻警示，坚守合规经营底线，强化内部管理，深耕化妆品原料领域，全力为消费者提供安全、有效、信息透明的产品与服务，切实履行企业社会责任。
深圳杉海创新技术有限公司
2026年3月21日