根据湖南省民政厅发布的《关于建立乡镇（街道）社会工作服务站项目专家联系点制度的通知》，芷江县有幸作为专家联系点之一，由中山大学雷杰教授带领的团队进行专业指导。从2021年1月开始至今，专家联系团队对芷江天星社会工作服务中心及其乡镇社工站线上督导19次，实地督导调研3次。旨在提升社工站项目的专业化和标准化水平，打造社工站亮点服务和品牌项目。
2022年7月25日至7月26日，专家联系团队对芷江县乡镇社工站进行第三次实地督导调研。本次督导调研的主要目的是对乡镇社工站示范站点建设进行督导，确定示范站点建设方案的内容。本次督导调研采取与承接机构芷江天星社会工作服务中心负责人及总站社工座谈，与三个乡镇社工站示范点社工座谈，以及与民政局领导及相关工作人员、机构负责人及总站社工、专家联系团队三方座谈的方式进行。
7月25日，专家联系团队与芷江县乡镇社工站项目承接机构芷江天星社会工作服务中心负责人买雨婷和机构工作人员赵娜进行座谈，主要目的是围绕芷江县乡镇（街道）社工示范点建设项目方案进行讨论、修改和完善。专家联系团队在机构原有项目方案的基础上对其进行梳理，确定了项目的主题为“激活乡村文化，助力乡村振兴”，并根据服务内容绘制了示范站点服务规划示意图、示范站点服务设计表以及站点建设推进表。
随后，专家联系团队和机构负责人及总站社工与芷江县民政局党组书记、局长李胜兴，局党组成员、副局长王叶青，慈善和社会工作股股长李复焰，社会事务和养老服务与儿童福利股股长邓韦和李欢进行了座谈。机构负责人向民政局领导汇报了“幸福乡里”乡村文化振兴项目的具体内容和实施计划。芷江县民政领导对机构项目方案的方向和内容表达认可，并表示一定全力支持乡镇社工站示范点项目的建设。
7月26日，专家联系团队与机构负责人买雨婷，机构工作人员赵娜以及三个乡镇（街道）社工站社工龙莎、陈金花和王勇进行座谈。首先，机构负责人介绍了项目服务方案的理念、内容和推进计划。其次，联系专家引导乡镇（街道）社工站围绕项目方案里的邻里互助、家庭隔代教育和文化传承赋能三个维度，结合乡镇社工的工作经验和乡镇资源头脑风暴，思考能够设计哪些专业服务。同时，联系专家给出建议：一是机构及总站社工应该需要根据本次和乡镇社工站的座谈提出的想法，继续细化服务方案，使之更具有可操作性。二是注意服务对象的数量和服务的次数，即便示范站点建设的服务框架已经确定下来了，在实际的落地过程中也需要将服务的次数和服务量提升上去，才能够进行后续的经验总结。三是乡镇社工一定要按照服务计划推进服务，机构和总站也要定期监督并督促乡镇（街道）社工，保证服务能够落地。
通过本次督导调研，专家联系团队与机构及社工总站共同确定了乡镇社工站示范点的服务框架和内容，并对乡镇（街道）社工就服务方案也做了相关的指导，以期推动芷江县乡镇（街道）社工站的建设，争创星级社工站。
图/文：赵娜
编辑/排版：天天
监制：买雨婷
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“天遂仁愿，星满芷江”，芷江侗族自治县天星社会工作服务中心，是在芷江县民政局的支持下发起成立的芷江本土的第一家社会工作服务机构。目前机构面向政府和社会承接社会工作服务项目，并积极寻求国内公益基金会的支持，在芷江开展本土社会工作实践。
我们的价值观：正义、专业、务实、严谨。一路前行，我们会致力于芷江及怀化本土乡村社会工作服务实践，不断追求卓越创新，愿我们扎根芷江，提供更加专业和卓越的社会工作服务，成为本土乡村社会工作的行业标杆。
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