—— BAIYUN HUAFU ——
督导赋能提质
深耕实务笃行
为进一步规范基层社会工作服务流程,夯实社工专业实务能力,精准提升民政社工基层治理与专项服务水平,5月29日,怀化市社会工作指导中心莅临芷江开展实地督导暨专项实务培训工作,为我县民政社工开展精准化、针对性业务赋能培训。
本次督导培训紧扣基层社工日常工作重点、难点和痛点,精准划分两大专项授课板块,由黄莉老师、毕文强老师分别主讲,聚焦基层社会治理实务、个案服务全流程规范两大核心内容,全县民政社工全员参与、集中研学,全方位补齐业务短板、夯实服务根基。
一、深耕基层治理,明晰社工地名管理工作职责
督导培训中,黄莉老师以《地名管理条例》为核心依据,结合村(社区)基层治理工作实际,围绕社工如何参与地名管理工作开展专项授课,清晰界定基层社工在地名管理工作中的角色定位、工作职责与实操方法。
授课过程中,黄莉老师强调,地名管理是基层精细化治理的重要组成部分,是传承本土乡愁文化、规范辖区治理秩序的关键工作。社工作为扎根基层、联系群众的一线力量,是地名管理与服务的重要抓手。培训详细拆解了社工日常工作中的实操内容,包括辖区地名信息常态化摸排核实、地名使用乱象巡查整改、地名政策法规宣传普及、群众地名相关诉求收集反馈、本土地名文化挖掘与保护等重点工作。
同时,老师结合芷江本地治理现状,指导社工立足网格阵地,将地名管理工作融入日常走访、民生服务、基层排查等工作中,做到常态化摸排、动态化更新、规范化管理,助力辖区地名管理工作提质增效,推动基层社会治理精细化、常态化发展。
二、精讲个案实务,筑牢社工专业服务根基
个案工作是社会工作的核心实务,针对基层社工个案服务流程不规范、实务技巧欠缺、档案资料不完善等普遍问题,毕文强老师开展个案工作全流程实务精讲专项督导培训。
毕文强老师立足基层服务场景,系统梳理个案工作接案、预估、计划、介入、评估、结案六大核心流程,结合大量青少年关爱、困境家庭帮扶、特殊群体关怀等真实基层案例,深入浅出讲解各环节工作要点、规范要求和实操技巧。针对社工在个案介入中容易出现的服务针对性不强、跟进回访不及时、问题研判不精准、服务记录不规范等共性问题,逐一剖析问题成因,给出标准化、可落地的整改方法。
三、研学促成长,赋能启新程
整场督导培训贴合基层、聚焦实务、干货满满,既有政策理论解读,又有实操技巧传授,更有问题答疑指导,有效解决了一线社工在日常工作中的困惑与难题。参训社工认真聆听、细致记录、积极思考,纷纷表示本次督导精准赋能、直击痛点,进一步厘清了工作思路、规范了服务流程、提升了专业能力。
下一步,芷江天星社工、芷江侗族自治县民政社工站将以本次市级实地督导为契机,认真落实督导工作要求,常态化开展社工专业能力提升培训,持续规范个案服务、基层治理、一老一小关爱等各项实务工作,以更专业的素养、更扎实的作风、更精细的服务深耕基层社工服务,持续推动全县民政社工服务与基层社会治理工作提质增效。
“天遂仁愿,星满芷江”,芷江侗族自治县天星社会工作服务中心,是在芷江县民政局的支持下发起成立的芷江本土的第一家社会工作服务机构。目前机构面向政府和社会承接社会工作服务项目,并积极寻求国内公益基金会的支持,在芷江开展本土社会工作实践。
我们的价值观:正义、专业、务实、严谨。一路前行,我们会致力于芷江及怀化本土乡村社会工作服务实践,不断追求卓越创新,愿我们扎根芷江,提供更加专业和卓越的社会工作服务,成为本土乡村社会工作的行业标杆。
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