1836年,法国的施耐德家族在奥梅涅开办了一家锻造厂,标志着施耐德电气的诞生。如今,施耐德电气已经是世界最大的能源管理公司、优化解决方案供应商之一,在能源、基础设施、工业过程控制、大楼自动化、数据中心与网络等市场,皆处世界领先地位。
施耐德电气2022年营收达340亿欧元,13.5万名员工分布在全球100多个国家,集团业务不断调整变化,从钢铁、军火、电力、控制、自动化,到近几年专注做服务和软件相关业务。在全球跨地域多中心方面,我们也做了很多尝试。一个家族企业为了实现可持续性发展,需要在不同方面增强韧性,今天我想重点谈下如何以多中心和数字化创新对冲全球不确定性。
第一,我跟很多朋友聊“多中心”的时候,他们往往会说“我们接下来要往全球去做”,我会接着问:你打算做到什么程度?你是准备在全球各地设销售办公室、设工厂,还是准备推进职能全球化、工程本土化、研发中心本土化?其实公司并不是越全球化越好,这是一个战略选择——企业领导者要根据目前企业的状态、行业的状态、全球不确定性的状态,作出合适的选择。
第二,要注重与公司高管交流,并形成共识。2010年时,施耐德执行委员会的成员绝大部分来自欧洲,其中只有一位女性;而今天执行委员会成员愈加多元化,分布于3个大洲、7个国家,女性高管占比达42%。我想表达的是,要做好一个有关全球的战略决定,取决于高管接触最紧密的20个人的认知。随着施耐德全球化战略的推进,从经营管理、供应链、行政部门,到研发部门,人员构成也愈加全球化。
第三,是否把供应链进行全球多中心的布局,首先需要思考的是公司业务是“产地销”还是“销地产”模式。“产地销”指的是当地有全球最优的生产成本,比如人力资源、基础设施、配套体系等;“销地产”指的是当地市场足够大、利润足够好。
第四,我们探索了十年,都感觉很艰难的一件事情,就是如何实现研发或者技术创新的多中心,当然也得出一些经验:一是品类周期很重要。品类第一阶段是“创新之战”,重点要做到人无我有,实现突破是关键;第二阶段是“效益之战”,比的是规模化、标准化;第三阶段是“敏捷之战”,做的是千人千面,进行产品细分和微创新这个阶段,就适合设置研发的多中心,因为谁能快速响应客户谁就能赢,速度比体量更重要。