“流量不清零”本是一件好事，但是10月份三大运营商推出这一政策后，消费者似乎并不满意。
近日，不少消费者在网上吐槽10月流量消耗速度变快，并对运营商流量的计量方式以及是否存在克扣流量的情况提出质疑。媒体在微博发起了“手机月流量不清零，你还有剩吗？”的调查中，两小时内，近400位网友参与投票，超八成人“吐槽”10月流量不经用。还有不少市民怀疑，自己的流量被一如既往地清零了。
八成网友投票表示10月流量用多了
“不仅没有剩，还用多了，怎么可能留到这个月用？”市民杨先生的话费套餐包含540兆流量，差不多刚好够用一个月。然而，10月20日，他就收到了流量剩余不多的短信提醒。“我也没用流量下东西，怎么这个月用了这么多？”
之后的10天，杨先生几乎不怎么开流量，但即使这样“省着省着用”，最后，他还是超了239兆。
觉得流量“突然走得快”的，不只杨先生一人。在华西都市报发起的“手机月流量不清零，你还有剩吗？”的调查中，两小时里，有359位网友参与问卷调查，针对“10月流量和以往相比是多了还是少了”这一问题，86%的人表示“多用了一大截”。
对此，不少网友质疑流量被“偷”。
更有网友提出了证据，“我是马甲马老师”称，自己在国外并且取下了SIM卡，然而流量却还在跑。
对此，中国移动回应称，自家计费系统有严格的检查校验机制，通过了各级主管和独立第三方检查测试，并承诺“计费误差，双倍返还”。
多名网友质疑流量被清零
同样郁闷的还有市民王女士：明明剩余了100多兆的流量，可现在可用的流量还是只有套餐中的那500兆，“说好的不清零呢？”
王女士使用的是联通的号，每月有500兆的流量。10月31日，她特地查看了上个月流量的使用情况。“我只用了300多兆，还剩下100多兆可以转到下个月用。”然而，1号上午，当她通过联通客户端查询，却发现自己的可用流量依旧只有500兆。“剩下的100多兆，被清零了？”
多位网友也表示了相同的疑惑↓↓↓
那么问题来了，上月没用完的流量究竟有没有清零呢？三大运营商是这么回应的：
中国移动：11月1号起可通过短信、客服查询上月流量转移情况，上月流量没有用完的话优先使用上月流量。
中国联通：11月2日零点即可通过客服电话人工或手机营业厅查询上月流量转移情况，本月优先使用上月结余流量。
中国电信：11月2日8：00即可查询上月流量结余，1-2号优先使用本月流量，3号起则开始优先使用上月结余流量。
特别提醒
为避免产生不必要的数据流量，建议网友在使用智能手机时，注意以下事项：
1、退出智能手机上的应用软件时，尽量使用软件菜单中自带的“退出”选项，而不是简单的退出操作界面。
2、定期清理后台运行程序。按照所使用智能手机的操作方法，进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序、以保证完全退出。
3、在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能，用手动更新控制，在需要查询的时候再手动更新。
4、关闭手机邮件的自动收发功能。
（新闻来源：华西都市报）
