选品前,先将所有的竞品评论全部看一遍,这应该是一个基本功夫。TOP50竞品的评论没看完,就不能算合格。 补一句,看也是有方法,现在很多AI评论分析工具,很棒。
有些人说,要关注竞品的差评,这样我们就可以通过差评来优化产品。
这当然很好,但往往一个类目的通用差评很难解决,多是通病。解决这些问题要么导致成本大幅上浮,直接跳出该价格区间,要么就是当前技术无法突破。
多关注好评也是一个不错的方法。
我们会看到许多用户的好评里面有类似的话:“我很喜欢这个产品,但如果XX问题能再好一点就更好了。” 这种建议是真正可以吸收并需要认真评估可行性的。它代表了用户对产品的认可,同时指出了明确的优化方向,这远比纯粹的抱怨更有价值。当然有些用户的想法也很扯淡,我们需要自己分析。
一个基本的要求:当想做一个产品时,至少找一个该产品的真实受众(使用过同类产品且使用频率较高的人)做测试,听听他们的使用想法。
结合他们的实际体验,冷静评估这些想法的合理性。真实用户的反馈就像一面镜子,能照出产品最真实的样子,帮助我们避免许多一厢情愿的误判。
跨境产品开发之路,从来都不是闭门造车,而是走出去,倾听用户,尊重市场。

