大数跨境
首页
>
数论湖南系列⑨|赛思德汪泽勇：企业数智化转型，关键是创新与效率两个方面
>

数论湖南系列⑨|赛思德汪泽勇：企业数智化转型，关键是创新与效率两个方面

数论湖南系列⑨|赛思德汪泽勇：企业数智化转型，关键是创新与效率两个方面 友乐数企
2024-12-18
2
2024年度第五届湖南省数字化十大优秀服务商专访实录
主 持 人：湖南省数字经济促进会湘江数商院院长 唐振华
被访谈人：长沙赛思德信息技术有限公总经理 汪泽勇

唐院长：数论湖南，很高兴今天我们请来了今年十大优秀服务商汪总，下面，请汪总介绍一下，您这边的情况和您作为优秀服务商代表——您公司的情况。
好的，谢谢！赛思德于2010年创立，到现在应该有14个年头，走了很长一段路。我们给企业做数智化服务，其实，做了这么多年，主要侧重在供应链的整个效率优化上。以ERP和协同作为一个工具，然后以BPM的方式，把整个的效率，把业务流程连贯起来，去致力于推进企业往数智化转型的方向去走。主要是做这一方面。
唐院长：汪总，您拥有长达近14年的市场服务经验，我想请教一下，您和您的团队针对这个企业服务过的案例中，或者说您做成功的哪类型的案例，您是最值得骄傲，就觉得可以去分享。
作为数智化服务商，去做数智化服务时，我们常看到企业其实他会忘了这个数智化转型的目的，其实是为了去转型而转，更多地落在技术上面去了，很多为技术而转型的这么一个动作导致了最后那可能实施的效果不太好。我认为，企业数智化转型，其实就两方面，一个是创新，一个是效率。
我们说，管理的目的就是效率。
但是，我们要去解决这个效率的问题。取决于什么？取决于你的管理标准和现状之间的差距。目前来说，我们看到所有的特别是内地企业去做的更多的，即使是往这方面做，我们无论是推智能化的车间，还是做整个产业链的协同。都是为了解决这个问题，但解决这个问题，它不是我们最终的目的。我们的目的，其实，还是要回到创新上面来。我们无论是基于产业模式创新，还是我们的组织变革，还是我们产品的创新，其实这个才可能是我们基于未来竞争的一个优势。现在，可能大家都在谈人工智能，谈AI。我认为，人工智能也好，AI也好，都有一个目的，就是什么？所有的企业的决策过程当中，他没有说有百分之百就是一定要往这边走，或者百分之百往哪里走，其实在整个的角色过程中，看的是一个概率的问题。我们常跟企业去谈的一个话题就是，我说我是一个报童，我是两毛钱进过来的一份报纸，五毛钱卖出去，我不知道我这个每天要卖多少份出去，因为是一个不确定性，企业现在就面临着不确定性。
我们在卖出去的时候，能够通过数据得出什么，得出我大概就是这一个月可能可以销60份，每个月能大概挣多少，这个预算。从概率论上来看，他可能就是大概可能，标准方差大概就12个，那我们现在需要的是什么？企业常需要的是我这个数据给你了，我历史数据给你了，那你能不能告诉我，明天我应该进多少份报纸，是成本最优的？现在可能要解决这样的问题，在我们寄希望人工智能帮我们解决这个问题，可能也是我们重要探讨的方向。我们看到的推荐很多那个MES或者是WMS，其实还是停留在什么？就是把人的作业效率提升上面了，而企业运营效率其实常可能被忽略，这就是我要特别提醒我们的客户要去注意的。这也是我们在长期服务实践过程中所产生的一些自己的感触。
唐院长:汪总，在您服务的这14年中，大大小小的客户，各种属性的客户也都有，像国企和民企，大企业和小企业，他们在这种数智化转型和经济管理过程中间，有什么差异没有？您是怎么看待？如何去服务于他们，做好他们的数智化转型？
央国企和民营企业确实有很大的差异。央国企有一个特点，其实，从管理的规范化以及管理体系的完备性来讲，是做得非常好了，当然，一些大型民营企业也在这方面做得好。但就普遍现象而言，央国企在规范性上虽有可圈可点之处，却也存在一些共性问题。第一个就是在国资委监管的上级部门的监管要求，现在是越来越严格，第二个就是所有的国企都有一个特点，叫做抑制性，它有一个集中统一的（管理模式），它会带来一个什么问题？当然，一方面带来的好处，就是它确实在这个过程中，所有的职场风险管控都加强了，但带来了另外一个问题，就是我们说在这个过程中，它也会造成我们（企业运营）效率的下降。
那整个的效率里面，可能会被大家会落到了为去走流程而走流程，过度的控制，导致于效率难以提升。而民营企业，特别是中小民营企业它刚好反过来，效率非常快，就是在整个企业运营里面还没有建立一种红绿灯的交通设备的基本的管理体系或者标准化。他们在所有的过程中取决于什么？取决于个人的经验，而不是管理的标准法，就个人的经验，个人的能力会远远大于这一个管理体系。那么，也带来一个问题，人一旦走了，会发现这个企业就一下子就降下来了。所以，针对这两种企业的话，一方面，确实是应该要给央国去带去更多的思考，就是我们如何去保障这个整个效率的优化，因为，企业竞争管理的目的其实就是提高效率，最终仍然是效率的竞争，创新的竞争。如果，在效率上面提不上去，那么您的成本，您的速度，您的质量控制，可能都会成问题，最终，按照经营生产的观点来看，所有的东西都是因为过度造成的。
在生产过程中，第一类浪费往往是由过度生产所引发的，这通常是由于不合理的控制机制导致的。实际上，生产效率本可以进一步提升，在效率优化方面还有很大的挖掘空间。对于民营企业而言，当务之急是构建完善的管理标准体系，尤其是在流程标准化方面。要从关键的标准环节着手，逐步推进，进而全面提升运营效率，尽管这一过程可能较为漫长，但是，这几年，我觉得在整个推动的这个数智化转型里面还是变化比较大的，也看到有很多大型民营企业已经走到了前面，这个是值得我们学习的，我们也看到了，真正的在数智化转型里面冲当先锋的仍然是央国企，仍然是这种大型的企业，他们站在了一线，他们给我们带来了很多学习的经验，这是我们值得好好去学习的一些样本。 
唐院长：我们湖南省工信厅发起了“智赋万企”的行动。您作为我们湖南省的十大优秀服务商，您在“智赋万企”的行动中，可以做哪些工作，为我们的企业赋能？
湖南省政府所发起的“智赋万企”行动，切实为湖南省的制造企业注入了强劲的发展动力与活力。其实，这两年大家都在拼命的往这方面去做。也确实看到了，取得了很多的效果。政府在推动这个智赋万企的时候，占位是比较高的，因为看到了，可能是世界这个几十年的这种未来的场景，企业如果现在跟不上，可能会导致有很多问题。但是每一个企业都有每个企业自己的特色。我们的想法呢，就是在为企业做数智化转型的时候，针对每一个企业，提供一个适合他们转型的方案。
大型软件厂商以及很多国内知名的管理软件企业，他们都在做一个事情，他们在做一个标准的大平台，其实，无论是基于云平台、SAAS平台呢，还是说基于这个产业互联的工业互联网的平台，在做这样的平台的过程中，他们思考的点是什么呢？他们思考的是，就是统一的、通用的、标准的，这样的一个方案。而我们认为，其实企业的标准在现状中，就像我们的五个手指都是不一样长的。他们每个人都有自己的一些特点问题，而我们应该要针对他们自己的一些现状，去做些针对性的、定制化的服务方案，这样才能更落地。
唐院长:这是非常关键和重要的，那么针对于中小企业，您刚才说了大企业它是排头兵，那么中小企业的这个数智化转型和相关的这种应用，您作为这个我们的优秀服务商，有没有相关的解决方案，或者说给他们服务的思路？
赛思德，其实，定位一直是做一个系统集成商。然后，有一个观点，我认为，一个企业里面的所谓的数智化，不可能一个软件厂商或者一个其他的系统商都能够搞定。
我发现，大家都去上了很多的数智化系统，不管是MS、WMS、ERP还是协同，在这里面最重要的是什么？最重要的是，不要存在流程的断点，数据的断点。在整个过程中，我们能够提供什么？我们不限于你用什么样的？哪一个厂家的产品，我们要做的是，所有的流程连成一条线，不要让流程断了，形成一个流程闭环，形成一个数据中心。
唐院长：避免数据的孤岛。
是的。在这个推进的过程中，才能真正的把每一个单独的系统的价值发挥到最大，然后，我们在这里面才能够真正的为企业提供一些有参考意义的数据。
唐院长：那么针对中小企业？现在数智化转型中间在实施的时候，很多企业都反映，缺人才。您怎么看待就是数智化转型对人才的需求？
说实话，是真的需要这个。我们也觉得，人才是一个现在非常头痛的问题。 
唐院长：您看了这么多企业，有没有好的解决的方案，或者说您有什么好的思路，比如说方案，就是说您觉得这个人才，我们需要从哪些方面，或者可以从哪些方面去解决？
目前来说，这个时代，企业最迫切的需求是什么？是数智化人才。这类人才不仅需要掌握数智化技术的基础知识，还需具备关键的企业管理技能，如规范管理、精益生产、基本财务管理以及人力资源预算等方面的能力。只有深入了解企业管理中的痛点和难点，才能更有效地运用数智化技术为企业服务。今天，我到湘江数商院来，就发现这个平台好。为什么好？因为您在这里面做集中。您不但是集中了做文化服务的，做系统建设的，您还集中了很多企业优秀的人才在这里来交流。我认为，如果这边能够去慢慢推进的话，会为湖南做很大的贡献。
唐院长：确实，像汪总刚才提到的，在湖南省内，我们要打造三高四新，大企业有大企业的优势，小企业也有小企业的短板。特别是在数智化人才方面，我们了解到，几乎所有企业都缺。汪总也给我们提供了很宝贵的经验，就是既要有技术的底座，也要懂业务、财务，要做到这个业财一体化。像这些人才，我觉得，学校可以培养一部分，社会专业的体系，像我们的服务商也可以培养一部分。同时，为了促进同行之间的学习与借鉴，我们希望能够汇集所有优秀服务商的成功案例，进行分享和交流。正如古语所说，“他山之石，可以攻玉”。未来，我们期待优秀的服务商能够携手合作，共同将成功的经验和案例推广出去，帮助湖南更多企业在数智化人才这一短板上取得突破，也希望更多的这些企业一起去助力！
好。唐院长这个提议特别好，过去，我们可能有一个狭隘的思维，认为服务商之间是竞争的。但是，今天来了之后，我认为，其实服务商是可以开放的心态。整个来说，企业要求的这个服务会越来越多样化，也越来越需要一起来处理。有可能在同一个客户上，可能不同的服务商，要扮演不同的角色来进入，所以，如果说有这么一个平台来交流，我认为是非常之好的。（随着企业对服务需求的日益多样化和复杂化，单一服务商往往难以满足所有需求。因此，在同一客户项目中，不同服务商可以扮演各自擅长的角色，共同为企业提供综合解决方案。建立一个交流平台，不仅能够促进服务商之间的协作与资源共享，还能帮助大家更好地理解客户需求，提供更加定制化和高效的服务。这样的模式不仅有利于提升整体服务质量，也能为湖南的企业带来更多的价值和创新。因此，我认为这样的平台是非常必要的，也非常值得推广和支持。） 
唐院长：汪总刚才也跟我们提了，就是市场的竞争是绝对的。市场的空间也是绝对的。因为现在是在内卷这个时代，所以服务商跟服务商之间，包括客户跟客户之间，其实，它不存在说没有竞争。竞争是绝对的！但是我们也要看到市场的空间是绝对的.就像刚才我们的汪总跟我们分享一样的，他做完这个WSTMS以后，他还有ERP，他做完ERP以后，他还有自算，还有人工智能等相关的一些应用，他做完人工智能的应用以后，他还可以形成一个大的平台生态，数智化本身就是做不完的。所以说，我们的服务商也好，我们自己要与时代去同频和同步，要以更高的维度去看的时候，其实,市场的空间也是绝对的。
嗯，这个深有感触。我认为，每一个服务商都有自己擅长的能力。其实企业要求的是什么？企业他要求的是，能不能把这些都擅长的一部分能够集中在一起，为他所用。我们作为服务商的话，应该要去相互的交流，合作才能够推动整个市场更健康的发展。现在出现了很多的情况，我们看到了数智化转型，很容易的就陷入到泥淖里面去。但是，如果我们是集中的更优秀的话，一起来通力合作，我相信成功的概率要大得多。而一个好的成功的这个案例，会带来很多很多其他的企业去效仿，那我们认为市场空间也会做的越来越好，越来越大。
企业简介:
长沙赛思德信息技术有限公司成立于2010年，是企业数字化转型的集成服务商，双软认证企业和高新技术认证企业，为企业提供IT规划、咨询实施、软件开发、运维保障等信息化服务，有丰富的企业IPO内控信息化建设经验。
赛思德依靠多系统集成的解决方案能力，与众多上市企业客户保持着长期的战略合作关系；同时与众多优秀数字化转型产品供应商建立了长期合作伙伴关系，如用友网络（ERP）、致远互联（OA协同）、思迈特（BI数据分析）、金万维（数据备份） 、霆智（数据安全服务器）……
赛思德以“为客户创造价值”为理念，以“降本增效”为标准，全面思考组织、流程、系统三者协作关系，在财务规范、库存控制、效率优化、供应链协同、智能制造等多个领域形成了完整的信息化解决方案，并积累了大量实施案例。
赛思德为企业管理软件的日常运行保驾护航，逐渐形成了售后远程服务、现场技术服务、年度巡检服务、周二有约培训服务、 “三访一会”服务诊断、值班服务报告、VIP客户服务报告等完整的运行维护保障服务体系。
数字化典型案例：
1.湖南华菱线缆股份有限公司（股票代码：001208）经湖南省人民政府批准，为盘活原湘潭电缆厂的有效资产，由湖南华菱钢铁集团有限责任公司、湘潭钢铁集团有限公司等5家单位在2003年共同发起成立的国有股份制企业。公司前身为中南地区行业前列的电线电缆企业-湘潭电缆厂，始建于1951年。
信息化历程：
一期：财务、销售、采购、库存、存货核算、生产计划、BOM管理、车间管理、合同管理、销售报价……
二期：BI 数据大屏、协同办公系统、人力资源、事务闭环管理、设备管理、领导行程、门户等
三期：SRM供应商管理系统、MES集成、WMS集成、条码管理
四期：商业创新平台（筹划中）
2.华自科技股份有限公司（股票代码：300490）专注于自动化、信息化和智能化技术，为能源、环保、工控、水利等领域用户提供核心软硬件产品与系统解决方案，主要产品包括锂电池生产装备、新型储能及新能源控制设备、水处理膜及膜装置等，是多能物联技术领航企业。
信息化历程：
一期：财务、销售、采购、库存、存货核算、自研OA、华自LAND（PDM）
二期：ERP升级、财务、销售、采购、库存、存货核算、生产订单、BOM管理、成本管理、致远OA、费用预算与报销
三期：协同平台升级集团版，项目管理、ERP集成、管理门户、资产管理、管理人员行程管理
关键应用价值
•提高库存周转率30%
•客户订单交货及时率提高30%.
•生产周期缩短40%
•企业经过上市发展对内部管控、业务流程规范有要求，实现全模块应用；
•实现与HZland系统（客户开发应用系统）之间的无缝对接，从BOM结构信息表从HZland系统对接到ERP系统；实现了设计与制造一体化；
•对同一产品在不同项目中进行单独成本核算；
•实现了ERP系统与OA协同对接。
3.湖南正虹科技发展股份有限公司（股票简称：正虹科技，证券代码：000702），公司是中国饲料行业中改制上市的股份制企业（被新闻界誉为“中国饲料第一股”），是一家以研发生产销售饲料产品为主营业务，拥有自主知识产权的大型企业集团。公司除进行饲料加工外，还从事良种猪繁育、肉食品加工、生物兽药以及进出口贸易等业务。
信息化历程：
一期：20多套独立的财务、销售、采购、库存、存货核算……
二期：全集团推广地磅地系统、中控集成系统
三期：协同平台集团版，费用报销、集团人力资源
四期：集团财务、合并报表、销售、采购、库存、存货核算。

【声明】内容源于网络
0
0
友乐数企
专注企业数字化转型。我们不仅是企业数字化转型价值的传递者，更是坚定的信仰者、践行者以及赋能者。
内容 26
粉丝 0
友乐数企 专注企业数字化转型。我们不仅是企业数字化转型价值的传递者，更是坚定的信仰者、践行者以及赋能者。
总阅读18
粉丝0
内容26