2017年11月，面对科学仪器市场设备种类繁多、维修和保养服务质量参差不齐、第三方服务无监管、收费高的状况，喀斯玛商城开始着手为商城用户提供全方位仪器售后服务的解决方案，即“易修通”。
作为科学家自己的采购平台，喀斯玛商城将筛选出企业信誉良好、专业技能出众、价格合规透明的企业，为采购用户提供科研设备保外维修、维保延保、技术咨询等服务。同时，喀斯玛商城将力求做到“三个全程”：
全程监管入驻企业的服务质量
全程把控服务项目的完成进度
全程保障采购用户的切身利益
为了更好地契合用户的需求，喀斯玛商城易修通团队进行了大量的前期调研和实践。
从2018年1月开始，喀斯玛商城便陆续安排“易修通”技术工程师前往现场与采购客户见面。中科院基因组所 、动物所 、微生物所 、遗传所 、植物所均能看到喀斯玛易修通技术工程师解决仪器维修和保养问题的身影。
经过研发人员数月以来的不断努力，2018年5月7日，喀斯玛商城“易修通”终于在北京站正式上线了！（接下来，“易修通”还将陆续登陆上海、青岛等其他分站）这意味着，喀斯玛商城在服务科研、助力科研的道路上，又往前迈了坚实的一步。
