大数跨境

美国聋人如何用高科技打电话?

美国聋人如何用高科技打电话? 手之声
2017-12-12
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导读:通过打电话,反思中美两国聋人生活方式

作者崔娜,95分贝听力损失,助听器党,双硕士学历。国内中国农业科学院蔬菜学硕士,美国罗切斯彻理工大学(RIT)计算机硕士毕业,现在美国从事软件开发工作。




曾经有一阵子,我特别的迷茫。对于语训发音的康复训练,我自己是一直锲而不舍在练习着的,但对于能否在美国用英文自如地打电话,我一直都很忐忑,对自己很没信心,因为在接打中文的电话上,我尚不能100%的自如,何况是异国语言呢!


在校的时候,我的口语老师介绍了很多新玩意儿给我,并鼓励我使用它们。美国有很多帮助重听人打电话的工具,从座机到手机,从硬件到软件,都有(比如,有听障人专用电话,可显示对话字幕;手机可以下载一个app,这个app由美国联邦基金全额支持,用户免费试用,用手机打电话也能显示字幕等)。


中美两国听障人在打电话上的不同遭遇,让我陷入了反思。中国和美国,在生存理念的舆论导向上,就有着不同之处。


美国人倡导的是使用各种辅助的外界手段来帮助听障人能像健听人一样打电话,而中国的听障人则是用尽手段经过训练使自己能够像健听人一样打电话,一条是让听障人活得轻松的路,一条是让听障人历经艰辛的路。


我不知道哪个做法更对,但我深知我当初在国内练习打电话的艰辛,花了两年多的时间从一点点适应电话的声音,到适应家人朋友的声音,再到可以接打普通话比较好的陌生人的电话,这其中的挫败和挣扎,鲜为人知。当我以为我要重新走上这条路来练习在美国用英文打电话的时候,口语老师却告诉我说不用这么辛苦,我们有很多的手段和方法来帮助你像健听人一样打电话。


这么多年,我一直很辛苦的努力尝试自己打电话,个中的痛苦就别提了,电话铃声响起,浑身紧张,立刻进入一级警戒状态,再一看号码不是家人朋友的来电,更加的担心和不安。若遇见普通话不标准的人,遇见听不清的情况,我还是要把电话扔给别人帮我接听……


在美国,听障人的生活相对舒适一些,没有那么大的压力,他们可以尽享科技的便利,听障人也不需要回归什么主流社会,因为这里是多元化的,你的不便,会有很多人为你着想,并去改善你的生活质量。不管你是选择手语交流,还是选择口语交流,社会都会包容你,既有辅助手语族听障人的各种设施,也有辅助口语族听障人的各种便利。而在中国,主流社会对大多数听障人的期待是,通过不断的努力、训练和挣扎,从而使听障人的说话水平甚至听能的水平,接近或像健听人一样,从而回归所谓的主流社会。


像我老公之前说过,真正进步的社会,是不存在什么主流不主流社会这一概念的。所谓社会,正是多元化的世界,而听障人,也是社会组成的一部分,不应该被划到非主流。我的口语老师也说过,社会是多元的,没有主流非主流之分,假如世界上的人都和你一样听力不好,你说哪个是主流社会?

 

不管多艰苦的训练,再怎么练习,其实我也无法完全达到健听人的说话水平和接打电话水平,听力的桎梏,不可能完全逾越。对我自己而言,发音练习是一直都会进行的,努力做到最好,能让别人听得懂听得明白,交流无障碍,但是对于打电话,我决定借助科技的力量,科技这么发达,为何不利用呢?科技,不就是让人们生活得更加舒适么!既然我自己再怎么练习打电话,也无法达到利用科技打电话的水平,那么,就让科技来分担一些我的压力,同时也让自己能够活得舒适和轻松一些吧!


值得欣慰的是,近些日子,中国也出现了属于自己的打电话app,但我们的路还很长,美国校园里的手语翻译与字幕实时翻译(注:除了美国手语之外,学校会提供实时字幕服务,就是教授讲课说的话,在ipad上显示英文字幕,我就是用的这种),社会服务窗口的双向字幕打字机,超市为助听器佩戴者设置的感应线圈,手机电话必须支持TTY功能,各大运营商必须提供TTY服务等等,这些服务,中国的普及范围和力度还很小甚至没有。


真切的期望,中国的科技,也能为听障人们多想一些,多做一些。社会的进步,正是从帮助弱势群体开始,从而使弱势群体能够生活得有尊严、有价值。


耳朵树:作者的经历确实能带给我们一些反思,我们也真心地希望在中国,也能有更多人关注到听障人士的需求,尽可能地提高听障人士在学习、生活和工作上的便利性,同时也能消除歧视,社会的接纳度和宽容度更加足够,正如作者所说,我们的世界是一个多元化的世界。而不管是自身的努力还是借助科技的力量,最终的目的,都是希望自己可以听得更好,拥有想要的人生。所以,自身的努力是很重要的,它关系到你的康复效果,而如果有很好的科技的手段,当然也要充分的利用。所以其实,利用科技VS依靠自己,两者是不矛盾的。

作者:崔娜    来源:耳朵树(ID:eartree)

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手之声致力于搭建聋听融合的桥梁,以实现聋听融合的和谐社会为愿景。
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