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手之声代拨电话打爆了!7大问题总有你想知道的

手之声代拨电话打爆了!7大问题总有你想知道的 手之声
2018-01-26
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导读:手之声新版APP实用操作技巧及问题解答,快来get吧?


当当当当~


 手之声APP代拨电话功能

一经发布之后

受到大家的广泛关注

引发各界大神激烈的讨论


小编在家看着蹭蹭上涨的关注量

心中暗自窃喜

嗯嗯!今晚又可以加鸡腿啦!



随着关注量持续高涨

翻译小姐姐业务频次直线上升

平均一天接听手语翻译视频近400人次



我们得到了聋人朋友肯定与支持

也有部分聋人对我们还不是特别了解

下面就由小编来为大家再次介绍下吧


手之声APP是什么?

一款实现聋人与听人无障碍沟通的移动应用软件主要解决聋人在生活中遇到的和听人沟通难题,目前已上线安卓版本

主要功能

听说无忧:基于语音、文字互译的面对面沟通工具

代拨电话:基本人工客服在线,实现拨打电话

呼叫客服:基于人工客服的在线手语翻译服务平台

预约翻译:网络平台预约,实现线下手语翻译

                    (目前仅限于株洲地区)


在为大家提供翻译服务的同时

也发现了很多工作中存在的不足之处

今天也借此机会给大家一一解答


使用中遇到这些问题该怎么办?


苹果IOS版本手之声app什么时候上市?

目前程序员小哥哥正在努力研发中,推出之后我们会第一时间通知大家,烦请大家多多关注我们公众号哦~


为什么我看不到画面,听不到声音呢?

APP使用前请大家一定要设置好摄像头、录音的权限,可以通过手机设置→应用管理→权限管理的方法给APP授权,这样可以避免自己画面无法显示的情况哦!

如有视频、声音卡顿等情况,请检查身处环境的网络情况,确保网络通畅,建议使用4G\WIFI等。

因近日视频拨号量巨大,导致服务器紧张,如有出现翻译画面无法显示,建议退出网络重新呼叫客服


有些问题很隐私,会被泄露出去吗?

这个请大家百分之百放心,翻译小姐姐都是通过严格筛选,具有非常高的专业素养,同时公司也有规范的操作标准,会注重保护客户隐私。要向大家说明的一点是:翻译小姐姐不会主动询问涉及到个人隐私的身份信息、银行账户密码等内容,问你隐私的,一定是骗子哦!请大家一定注重自我隐私的保护,防范诈骗。


电话拨出,却以为是骗子被无情挂断!

之前有翻译小姐姐在操作代拨电话时被不了解的朋友当成骗子,而遭到无情挂断。小编在此提醒大家与身边的朋友亲人多多介绍手之声APP以及代拨电话的功能,以免接听方不了解而造成误会。


手语打法不一看不太懂,怎么办?

目前全国各地的方言数不胜数,各地手语也不尽相同,翻译小姐姐只能通过规范的手语,标准的普通话来提高翻译的准确性,如有对翻译内容了解不清晰,可以与翻译小姐姐沟通放慢语速,慢到直到你可以理解。


产品非常好用,请问是否收费呢?

产品试用阶段是免费哦!还不快来试试!

正式上线后:

在线翻译1元/分钟

代拨电话1.5元/分钟

线下预约翻译:

    1小时内120元,

    1小时后100元/小时。

具体详情请见手之声APP收费标准。


我喜欢翻译小姐姐啊,我可以一直给她们打电话吗?

真的不行哦!手之声致力于服务广大聋人群体,解决聋听沟通障碍。希望大家能够合理利用翻译资源,杜绝无效占用浪费。把机会留给更需要帮助的聋人朋友们!

小姐姐是大家的,私自占有小姐姐会被拉黑哦!



翻译工作时间(暂定)


周一至周五    上午 9:00-12:00

                       下午:1:30-5:30

周六至周日     休息                       

             

本周末(1月27日-28日)

为方便大家试用产品

翻译小姐姐也在线值班哦!


大家在后续使用过程中有更好的建议或意见

欢迎向手之声微信公众号反馈哦!

小编会第一时间为大家解答!


附上手之声APP发布传送门

快点击下面链接查看吧!


聋人也可以打电话啦!手之声APP助你无障碍沟通!



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手之声
手之声致力于搭建聋听融合的桥梁,以实现聋听融合的和谐社会为愿景。
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