天元区政务服务中心
城市爱心是现代城市对于人类的关爱和体恤的有力体现，也成为现代城市文明程度的重要标志，而一个城市的真正魅力也正表现于城市爱心所达到的高度。为了推动天元区的无障碍建设，切实地关心残疾人，表现出株洲市的城市爱心，位于株洲市高科壹号内的天元区政务服务中心推出一系列贴心举措，引入了远程视频手语翻译服务，来帮助残疾人解决问题。
工作人员表示，以往由于和聋人沟通不便利，办事人员无法准确地理解聋人的诉求，导致效率低下，甚至会出现因误会聋人的意思而无法一次性帮助聋人解决问题，需要聋人反复来办事窗口办理同一件事的情况。现在引入了远程视频手语翻译服务，工作人员通过线上手语翻译员能够清楚地理解聋人的诉求，办事的效率也得到了显著提升。
