湖南电商扶贫小店是在湖南省商务厅、湖南省扶贫办指导下开发的基于微信平台多公众号数据共享的社交电商平台。利用社交媒体的推广优势，与国家“电商精准扶贫”政策有机结合，一站式帮助农户开店，上传、推广、销售自产自销的产品，力求解决全省贫困乡村农特产品上行问题。
平台具备模式创新，用户使用门槛低，容易推广等特点，开发使用该平台是目前在贫困乡村实施电商精准扶贫，助推农特产品上行，帮助贫困农户增收脱贫的有效途径之一。
01丨小店扶贫成效
目前，湖南电商扶贫小店已经成功打造了芷江水晶桃、湘西猕猴桃、洪江黄金贡柚、江永沃柑、江永夏橙等爆款产品，湖南省地标性产品和优质农特产品都可以在平台上找到。
截止到2020年6月，湖南电商扶贫小店平台总交易额突破2.30亿元，在售商品54317款，带动创业就业（开设扶贫小店）73143人，其中持证残疾人约1700人，销售额约450万；建档立卡贫困户约5000人，销售额3300余万元，有效推动解决农产品上行的问题，成为湖南省具有一定影响力的电商扶贫平台。
02丨平台店主案例
桑植县周菊珍作为平台的推动和运用者，开设了自己的扶贫小店，将土家腊肉、散养土鸡蛋、湘西外婆菜等上传到扶贫小店，让电商平台和店主帮助销售，同时在云端抓取商品销售。
2017年，扶贫小店平台帮助周菊珍实现销售10.28万元，带动贫困户增收金额1300元/人，带动该村及周边村贫困户创业就业人数24人，带动贫困户52户155人增收脱贫。
双牌县蒋丽萍2018年起在当地推行“扶贫小店+公司+贫困户”的模式，在全县开设了112家电商扶贫小店，打造了双牌县农特产品O2O模式。
通过湖南电商扶贫小店的推广，线上线下联动网销农产品，蒋丽萍带动贫困人口就业130余人，直接受益人口1800余人，其中建档立卡贫困人口300余人，帮助贫困村销售农产品1000余万元。
03丨小店运营操盘
政府背书，非标产品也可上行销售。针对贫困农户农特产品生产和销售规模小、标准化程度低等方面难题，省商务厅、省扶贫办、省农委、省食药监等部门联合发文支持扶贫小店的宣传推广，在政府指导和监督下，通过市场的手段整合行业协会和企业资源，开展扶贫工作，助推农特产品上行！
多方导流，让农户卖货更简单。湖南电商扶贫小店为省内知名电商企业、县域电商企业开通服务商渠道，共同进行产品销售。各公众号既独立运营，其产品又可以上传到云端市场，被其他店主和公众号抓取。主公众号对服务商进行管理，负责系统运营和优化升级工作。
免费培训，帮助农户拓展电商渠道。组织团队走进湖南省各县域为村民进行面对面培训，完成全省14个市州80多个县域的开店培训、产品上架等工作，成功辅导4万余人开店，精准覆盖种养大户、贫困农户、电商企业负责人、农村电商能力等群体。
数据精准，扶贫考核更准确。将湖南电商扶贫小店纳入湖南省消费扶贫考核体系，成为湖南省一县一品产业扶贫联盟、湖南省消费扶贫联盟、湖南直播电商联盟等发起单位，公信力及公共服务职能突显！
搭建扶贫特产专区，实现线上与线下的高度融合。扶贫小店在省内大型商超、车站机场、高铁站等区域内搭建了扶贫特产专区，实现了线下展示和线上销售的有机结合。利用食餐会、农博会、电商大会、电商博览会等大型展会进行现场展销，推广湖南扶贫模式。
2019年中国国际食品餐饮博览会现场搭建了扶贫特产专区，组织湖南省贫困县域的211家企业参加展览，展示县域特色产品的700余款，现场达成交易近94万元，意向订单1993万余元，带动线上销售超过300万元，实现供给侧和需求侧的高度互通。
打造湖南电商扶贫年货节。以“湖南电商扶贫小店”为主要平台，通过优选质量上乘、价格低廉的农特产品进行集中展销，开展系列优惠活动。2020年扶贫年货节期间，湖南电商扶贫小店平台线上线下累计成交超过150万元（图为联合国粮食及农业组织总干事屈冬玉、湖南省委副书记乌兰为湖南电商扶贫小店“扶贫特产·年货节”揭幕）。
开展“家乡味道”推广计划。“家乡味道”推广计划是湖南电商扶贫小店激活省内村级服务站，落实“电商精准扶贫”工作的惠农项目。通过湖南电商扶贫小店找到家乡特产，推广家乡特色产品，传递家乡情怀，让在外的湖南人享受“家乡味道”，分享“家乡味道”。
创新扶贫模式，打造“消费扶贫-扶贫盒子”。湖南电商扶贫小店结合消费扶贫政策，以驻村帮扶队长为基础，在扶贫企业的指导下，把贫困地区农特产品放入“扶贫盒子”，通过一物一码溯源体系等方式实现非标品的标准化，利用扶贫小店实现政府采购、工会福利和员工购买，并纳入消费扶贫考核统计。
截至2020年6月，扶贫盒子采购总数15000余份，总价值超过450万元，采购单位包括省扶贫办工会、省商务厅工会及其下属院校、长沙海关、中国邮政长沙分公司、御家汇、快乐购、泊富集团、湖南竞网等企事业单位。
开展湖南电商扶贫“农家学院”培训，解决电商企业困惑。“农家学院”是由湖南电商扶贫小店发起的电商培训服务，通过提供专业、科学、系统化的电商技能培训，帮助电商企业解决困惑，提升团队战斗力。迄今为止，“农家学院”已授课讲师17人，参训学员超过3000人。
成立湖南直播电商联盟，创新利用直播新模式。以湖南省扶贫办、湖南省商务厅等单位为指导，湖南电商扶贫小店发起成立湖南直播电商联盟，通过“电商+直播”的新方式，将扶贫产品进行广泛传播，实现数据可查、故事可溯、销售可持续！
打造“湖南网购节”，多平台联合助力电商扶贫。“湖南网购节”是湖南电商扶贫小店组织的专场活动，意在促进消费，繁荣市场，促进湖南电子商务企业诚信、规范的发展，打造、推广“电商湘军”品牌。
2017年湖南网购节设置湖南电商扶贫特产专区，全省40多个贫困县150多种商品上线售卖，参与电商企业907家,网络总销售额达4.3亿,带动商品销售额约11亿元。其中,湖南商品销售额3.58亿元,带动湖南商品销售约7亿元。
打造“双品网购节”扶贫专场活动。湖南电商扶贫小店平台搭建“双品网购节专区”，通过公众号、短视频等渠道进行导流曝光，同时进行平台渠道的整合，形成集聚效应，扩大“双品网购节”的影响力。
2020年活动首日共上线300多个品牌全线参与促销活动，整体销售额近4000万，相比平日增长超过45%。
组织开展生产基地考察调研活动。湖南电商扶贫小店组织开展了电商企业湘西行、电商企业怀化行等活动，通过实地考察调研，签订合作协议，推动供求信息的畅通。
04丨小店分享
❶政府指导，企业运作，利用市场化手段助力扶贫。通过政府力量，由具有一定实力的企业组织开展工作，充分利于市场化的手段助力扶贫。
❷多方联动，实现聚合优势。扶贫工作中综合协调行业协会和企业资源，整合产品资源，实现资源共享，保障资源最大化利用，着力解决贫困地区的农产品滞销等问题，带动贫困人口增收脱贫。
❸高度重视线上线下相融合，开展产销对接活动。湖南电商扶贫小店充分利用了商超、展会等资源，搭建扶贫展销专区，开展产销对接活动，实现供需的高度畅通。
❹利用营销新方式。扶贫工作要利用好新型营销方式，根据产品特性制定适宜的营销推广方案，如可以借助短视频营销、直播带货等。
❺开展技能培训，培育专业人才。通过组织培训，培育一批熟练掌握市场营销、供应链管理、电商运营、内容编辑等技能的专业化人才，帮助贫困地区实施扶贫工作。
