随着OKR的普及,越来越多企业开始实践OKR,OKR作为一种目标管理工作法,需要更多的思维方式的转变,因此在制定OKR上,会渐渐遇到很多问题,比如:
不知道如何制定OKR
制定的不好怎么办?
为什么每次制定OKR的过程都如此漫长?
OKR制定的内容是否正确?
有什么衡量标准吗?
对于初次接触OKR的组织来说,确实容易摸不着头脑,那今天我们就聊聊如何用好OKR?
要了解一个好的OKR目标是什么? 我们可以先看看OKR出现的背景。
现在市场环境瞬息万变,企业“90后 00后“员工占比逐级升高,而且90后员工逐渐成为职场的主力。在社会转型背景下成长起来的一代人,特立独行、脑洞大开、追求平等自由等一系列标签曾经如影随形。
而这些特点在当今时代下已经演化成他们身上特有的优点。他们在乎民主,要求平等,讨厌命令和强制,一旦一个员工觉得自己做的事没有意义,他一定做不长,工作就成了行尸走肉。对于这些热爱挑战、热衷创新的新时代企业员工来说,KPI管理抑制了他们主动性和创造性;
但是OKR不一样,它强调全员参与,在制定过程中,会考虑所有员工的想法和意见,无论是公司级目标,还是员工个人的OKR。而且员工OKR是主动对齐上层目标,而不是由上级指派,这样员工就能充分发挥自己的积极性,对自己的目标负责。
既然OKR有全员参与,又让自主发挥,那么好的OKR目标就应该即可给团队带来激情,又不能带来担心。
米开朗基罗说:"对于我们来讲最大的危险不是目标制定的太高却没有达成,而是我们瞄准的目标太低我们却达成了" 低目标相比高目标更危险,低目标会让大家毫无热情,发挥不出任何作用。但是目标太高肯定也不好,员工时刻担心,最好是稍微跳一跳就能摸到的目标,而且大家都能认可,那这就是一个好的OKR目标。
1. 如何制定目标“O”
首先要明确一个观点,就是先有O,才能有对应的KR,所以O写的不对,KR写的再好也没用,因为KR的目的是为了支撑O,O才是OKR的核心。
那应该如何制定O,也就是目标呢?
O的核心三要素是做什么?为什么做?什么时间完成?前者表明要做的事情,要采取的行动,后者为目的和期望的结果,前者多以动词开始,例如完成、进行、制定、增加。
举个例子:某一个O为:2季度末完成C产品线改造,生产效率提升25%
OKR制定的好坏,取决于O是否能起到激励并鼓舞人心的作用。
举个例子:如果你将O制定为“圆满的完成一场演讲”可能就无法起到鼓舞人心的作用,不妨将其改为“圆满的完成一场让大家都受益匪浅的演讲”这会让你在备战演讲时,更加充满激情。
O尽量用通俗易懂的语言来表达,不要写一些高大上的词汇,除非大家的理解都能达成一致,总之就是,要让大家清楚的理解O的意义。
2. 如何制定关键结果“KR”
KR是在“O”之下,是解决具体怎么做的问题。是目标达成的判断依据和标准。
Specific(具体的)——KR必须是具体的,突出最关键的KR,每个O对应的KR控制在4个以内
Measurable(可衡量的)——KR是具体的结果和状态,不要模棱两可,必须容易打分,容易被判断是否实现
Attainable(可实现的)——KR是对自己的承诺,需要你的行动来实现这个关键结果
Relevant(相关的)——KR是对O的达成的支撑,理想状态下,所有的KR都达成时,O就能实现
Time-bound(有时间限制的)——KR的实施具有明确的截止日期,到该时间就该验收结果并做数据复盘

不过KR仅仅具备用以上特性可能还不够,还需要让KR具有挑战性,这也OKR工作法中所推崇的精神,也是能让团队成长的核心。
OKR需要个人来自主制定的,如果你将KR制定的不具有挑战性,就会丧失OKR的意义;若KR挑战性极高,会挫伤自信心,造成挫败感,这两种极端都是制定OKR时的陷阱。
如何能恰到好处的制定OKR呢?别担心,在有励OKR中工具中,我们提供了AI辅助和100+模板辅导制定OKR。
OKR鼓励自下而上、公开透明、自主制定,有了数字化的系统支撑,管理自然也更加简单高效。
OKR不仅仅是一个简单实用的目标管理工具,更是推动创新变革的助推器,有励OKR始终相信,唯有清晰的、愿景式的目标,才能激发每个人心底的自驱力,共同推进组织目标达成。
