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供热“孤岛”连成“群岛”：一个平台如何实现调控-巡检-服务三位一体？科研总院东北院数智供热平台上线黑龙江河北青海
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供热“孤岛”连成“群岛”：一个平台如何实现调控-巡检-服务三位一体？科研总院东北院数智供热平台上线黑龙江河北青海

供热“孤岛”连成“群岛”：一个平台如何实现调控-巡检-服务三位一体？科研总院东北院数智供热平台上线黑龙江河北青海 新数字能源
2026-02-26
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导读：每年冬季，北方的供热系统都面临一场大考。热源厂烧足了煤，但末端用户喊冷；换热站调了阀门，但热量就是送不过去；维修工四处奔波，但漏点迟迟找不到；收费员上门催缴，但用户质疑计费不准。这些问题的根源在于：供
每年冬季，北方的供热系统都面临一场大考。
热源厂烧足了煤，但末端用户喊冷；换热站调了阀门，但热量就是送不过去；维修工四处奔波，但漏点迟迟找不到；收费员上门催缴，但用户质疑计费不准。
这些问题的根源在于：供热系统是一个个“信息孤岛”。
热源厂不知道换热站的需求，换热站不知道用户的室温，运行数据躺在各个系统里睡大觉，管理者只能靠经验拍板。
科研总院东北院清洁供暖中心研发的数智供热一体化管控平台，正在打破这些孤岛，让供热系统从“孤岛”变成“群岛”。

01

平台架构：三位一体
这套平台的核心是“三位一体”的架构：
第一体：调控一体化
传统的供热调控，是“热源调热源、热网调热网、用户调用户”，各管各的。结果是：热源烧得热，但热网送不过去；热网调得好，但用户家里冷。
数智供热平台实现了热源热网一体化调控。平台实时采集热源、热网、换热站、用户的运行数据，通过优化算法计算出最佳的调度方案：热源该烧多少度，热网该送多少流量，换热站该调多少阀门，全部由平台统一决策。
第二体：巡检智能化
供热管网的巡检，过去靠人跑。维修工拿着听针，一段一段听，效率低、漏点多。
平台将数字孪生技术与巡检结合，构建供热管网的三维数字模型。在模型上，可以实时显示管道的压力、温度、流量数据。如果某段管道压力异常下降，平台自动报警，并准确定位泄漏位置。
第三体：服务智慧化
供热服务的痛点，是信息不对称。用户不知道家里为什么冷，供热企业不知道用户真实需求。
平台集成了智能收费系统、AI客服平台、辅助监盘功能。用户可以在手机端查看室温、缴费、报修；AI客服可以自动回答常见问题；辅助监盘功能可以帮助运行人员实时监控系统状态。

02

核心技术：数据自诊断与自优化
这套平台之所以“智能”，关键在于两个机制。
机制一：数据自诊断
平台内置了专家知识库和诊断算法，可以自动分析运行数据，发现问题。
比如，某换热站的二次网供回水温差偏小，平台会判断为“循环流量过大”，建议调小循环泵频率；某用户的室温波动剧烈，平台会判断为“调节阀故障”，建议维修。
诊断结果直接推送到运行人员的手机端，形成工单，闭环管理。
机制二：自优化
平台不仅会发现问题，还会自动优化运行参数。
传统的供热调度，是根据室外温度设定供水温度。但同样的室外温度，不同朝向、不同楼层、不同保温条件的建筑，需求是不一样的。
平台引入了机器学习算法，学习每个用户的用热规律和建筑特性，自动生成个性化的供热曲线。经过一个采暖季的学习，平台可以做到“按需供热”——用户需要多少热，就给多少热，不多给、不少给。

03

应用案例：从黑龙江到青海
这套平台已经在多地落地运行。
黑龙江案例：
黑龙江某市供热面积2000万平方米，热源为燃煤锅炉和热电联产。过去，每年采暖季都要投入大量人力进行管网平衡调节，但末端冷热不均问题始终无法解决。
上线数智供热平台后，平台通过一体化调控，实现了全网水力平衡。经测算，单位面积耗热量下降8%，一个采暖季节约标煤1.2万吨。
河北案例：
河北某县供热管网老旧，泄漏频繁。过去，发现泄漏靠居民投诉，找到泄漏点靠人工排查，修复周期长、损失大。
平台上线后，通过实时监测管网压力变化，可以在泄漏发生的第一时间定位。2024-2025采暖季，平台共预警泄漏32次，平均定位误差小于5米，累计减少热水损失约5000吨。
青海案例：
青海某新建城区采用了清洁供暖方式——太阳能+电锅炉+储热。这种多能互补系统，控制难度远大于单一热源。
平台通过优化调度，在白天太阳能充足时优先利用太阳能，多余热量储存到储热罐；夜间太阳能不足时，由储热罐和电锅炉补充。经测算，系统综合能效提升15%，太阳能消纳率达到98%以上。

04

行业标准：《中国大唐集团有限公司智能热网建设导则》
平台的开发单位——科研总院东北院，不仅做技术研发，还在推动行业标准化。
依托数智供热平台的实践经验，科研总院东北院参与编制了《中国大唐集团有限公司智能热网建设导则》。导则明确了智能热网的建设目标、技术架构、数据标准、评价体系，为行业提供了可复制的规范。
导则提出，智能热网应具备“全面感知、可靠传输、智能处理、精准控制”四大能力，实现“源网荷储”协同优化。

05

趋势：从“供热”到“智慧供热”
供热行业正在经历一场深刻的变革。
变革一：热源多元化
从单一的燃煤锅炉，到热电联产、工业余热、地源热泵、太阳能、生物质等多种热源并存。多元热源的协同调度，需要智能平台的支撑。
变革二：需求个性化
用户对供热舒适度的要求越来越高。年轻人希望室温高一点，老年人怕热希望低一点；白天上班家里没人可以低温运行，晚上回家需要快速升温。这些个性化需求，靠人工无法满足，必须靠智能控制。
变革三：管理精细化
政府对供热能耗的监管越来越严。“双碳”目标下，供热企业必须精细化管理，降低能耗、减少排放。
科研总院东北院清洁供暖中心负责人表示：“供热系统的未来，是‘源网荷储’协同优化、‘调控巡检服务’一体化的智慧供热生态。我们正在做的，就是把一个个供热‘孤岛’连成‘群岛’。”
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