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那个要求返佣的客户,最后竟然获刑......

那个要求返佣的客户,最后竟然获刑...... 邦有道智库
2019-01-03
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导读:有人说返佣就是打折,买其他的东西能打折,买保险当然也能打折。但是表面上看似占了小便宜,实际上却是吃了大亏

保险销售竞争日益激烈的情况下,一些营销员以返佣来吸引客户。很多消费者也认为,以比市场价更低的钱买到的保险产品很值。常常有客户主动询问购买某保险可以“返点多少”,有什么特别的“优惠”。有人说返佣就是打折,买其他的东西能打折,买保险当然也能打折。但是表面上看似占了小便宜,实际上却是吃了大亏!保监会一直以来都不容许任何人士向客户提供、索取及/或收受任何形式回佣。



▲上图为保监会截图▲


客户向保险客户经理索取佣金 纷纷被判刑

       
汇丰银行前雇员陈佳慧,于 2012 年转介一客户给保险经纪李廷远,事后陈向李索要了50万港元作为报酬。2016年,事件遭揭发,陈佳慧被裁定收受利益罪成,于不久前经香港法庭宣判,获刑18个月,并退还非法所得50万港币,该保险经纪亦因诈骗罪成被判入狱8个月。



保险附赠加油卡遭保监会处罚


2015年9月16日,中国保监会发布一则行政处罚,某财险公司在2015年1月至4月期间的车险经营过程中,附赠投保人合同以外的加油卡。根据相关条款,保监会对其罚款30万元,直接负责人亦受到相应处罚。


保险公司给予投保人保险合同约定以外的其他利益的行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定。保监会决定对某财险罚款30万元;对于两名相关责任人给予警告和分别罚款10万元和8万元。



买保险返佣金,5年后出险追悔莫及


家住上海的张先生五年前想买大病和意外保险,前前后后共接触了10多个保险代理人都没有签单,原因很简单,并非没有合适的保险而是他提出一个很奇特的要求:要保险代理人返还佣金给他,尽管很多代理人给他苦口婆心的讲述返还佣金是违反保监会规定的以及返还佣金对他的后续服务会有影响等等,但他始终听不进去,幼稚的认为保险不用什么后续服务,坚持不返佣金就不签单,后来终于有个代理人同意返还佣金给他,他以为“占了大便宜”似得,在那个保险代理人那签了一张年缴保费7000元的保险。


3年后那个保险代理人离职了,于是保险公司委派了新的代理人和他联系,但是约了几次他都拒绝见面,后来也就没人和他再联系了......5年后张先生查出患有食道癌,想找个代理人协助办理理赔事宜,但由于他的保单长期没人管理已经成为”孤儿单了”,本来张先生购买的是一款可以逐年递增保额的保险,但签单的时候并没选择递增,所以保额并没有增加,再加上没有代理人的专业指导和服务,理赔大打折扣......


要求返佣是贪图小便宜吃大亏

       
所谓保险返佣,是指保险代理人将自己所得的一部分佣金返还给投保人。保险代理人返佣的出发点不一,有的是为了拉拢投保人;有的是急于完成公司业绩。不管出于什么目的返佣给客户是一件很危险的事。表面上看来客户会认为占了“大便宜”,可是长久的来看他牺牲的东西很多。为了拿很少的返佣而牺牲未来几十年的服务,您觉得您划算吗? 


给你返佣的客户经理,基本上都是不靠谱的

      

专家指出:“以返佣作为条件来招揽客户的代理人(指客户经理)不能选择,因为返佣是保险公司不允许的,只是代理人与客户之间的私下交易。提出返佣条件的代理人多是因为业绩不好又急于求成,所以出此下策来对付考核。”这种代理人由于把自己应得的佣金返给了客户,虽然卖了保单但并无利益可言,所以今后在保单服务方面不会太上心。另一方面,这类代理人由于业绩不好,很容易被淘汰,一旦这些代理人转行,那么客户手中的保单变成了“孤儿保单”。

      

因为寿险保单通常是在10年以上的有效期,保单的购买只是第一步,代理人的服务将伴随保单“一生”,包括保单周年检查,理赔咨询服务。所以消费者在选择代理人时千万不要贪图返佣的小便宜,因为小便宜的代价可能是吃大亏。


返佣的坏处有以下几点


1、是违反保监会的规定,这是恶性竞争;一旦发现,保险代理人会被开除的,如果被开除了你保单的服务由谁来继续呢?


2、佣金是保险代理人生活的基础。他会为客户提供优质服务,并且会随着能力提升服务质量也会提升,做服务本来就是要回报得。例如像你给老板打工,老板说第一年的工资你不拿了,因为你以后每年都会在我这里拿工资得,你等明年再拿吧!你会同意吗?


3、你去医院看病,你会要求医生给你的医疗费返佣吗?为什么偏要保险代理人给你返佣呢?


4、佣金是保险代理人生存的保证,如果没有了这个保证,这个保险代理人还能继续在保险公司工作吗?如果他离职最受伤害的就是客户了,这就意味你的保单又要换人服务了,你觉得服务的质量能好吗?


5、你的保单将来一定是要用到的,能发挥保单最大作用是要有个靠谱的代理人配合才行,如果没有代理人的后续服务,你的保单效果会大打折扣的。


6、有的保单是要陪伴你一辈子的,在长达这么多年的过程中,保险代理人会把公司的动态及福利信息及时的传达给你,让你尽可能的享受保单的福利,如果没有这些信息,那些福利你就不可能享受到的。


亲爱的客户,请不要再和我谈返佣



1、返佣是违法行为

保险法第一百一十六条规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为:给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;一个敢违法的人(卖地下保单的人也是如此)是否值得信赖与交往呢?


2、买保险是为了保障,切莫因小失大

您购买保险,是为了未雨绸缪,给未来做好风险规划,用小笔保费的支出换来高额的人生保障,所以,千万不要因为一点点优惠和返佣而放弃了获得保障的机会,因为无数的例证已经说明,当风险发生,当您想付出更多的代价来购买保险时,可能已经来不及了!


当您去医院看病时,您会和医生讨价还价吗?买保险买的就是保障,保障的体现就是保额,给你的保额打了折扣,您觉得您划算吗?


3、长期、优质的服务,千金难买

保险合同都是长期合同。您一旦购买了保险,保险代理人需要为您提供长期的服务,包括:保单定期检视、公司政策和动态的传达、给您合理的风险规划建议甚至理赔服务等。他们不但是您的服务人员,甚至成为您的朋友、知己。所以需要他们能够在这个行业长期的发展下去。可是,失去了佣金收入的代理人生存可能都成为问题,又何谈发展?何谈优质服务呢?





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