伴随中国加速进入老龄化社会，养老问题成为个人、家庭和国家面临的严峻挑战。作为超级人口大国，中国从“人口红利”转向“人口危机”。
国家卫生健康委员会老龄工作进展与成效新闻发布会预计，2035年左右我国60岁及以上老年人口比重将超过30%，进入重度老龄化阶段。
“人口老龄化是社会发展的重要趋势，也是今后较长一段时期我国的基本国情。”
中国“未富先老”，没有在养老上做好金钱准备，单凭养老金无力支付市场化的养老服务。
从总量上看，截至2021年第三季度，全国养老服务机构和设施总数为34万个，床位817.2万张，其中养老机构3.9万个，床位499.7万张；社区养老服务机构和设施30.1万个，床位317.5万张。
从结构上看，缺口与空置床位并存，一边是公办养老院“一床难求”，另一边民办养老院“一人难求”。
就全国而言，近4万养老院、800多万张床位，只有200多万老人入住，意味着全国养老机构平均入住率只有25%，3/4的床位处于空置状态；就北京而言，近20%的养老机构入住率不到20%，有50%的养老机构入住率不到50%，真正“一床难求”、入住率100%的养老机构只有49家，只占10%。
阻挡在面前的墙是支付能力，养老机构的收费标准远远超过大多数老人的经济承受能力，毕竟2020年全国离退休人员的月均养老金在3350元左右。
以北京市为例，如果老人能够自理，大概需要5000元/月的费用，才能排队入住一个普通公办养老院；如果后期出现失能，费用将上涨至1万元。按照这个标准，北京市占70%月总收入在5000元以下的老人不具备进入养老机构的可能。
房企系、保险系的养老机构费用更为高昂，要实现“养老院自由”，攒够200万元再说。
以泰康养老为例，老人入住有两种方式：缴纳140万—300万元不等的押金，或者购买保险且累计保费超过200万元。在获得“门票”资格后，还需要根据户型缴纳金额不等的房间费（万元以上），以及物业、保洁在内的月费等。更遑论，一个要卖保险，一个要买养老服务的错位。
在险资系看来，养老院不过是面向高净值客户推销大额保单的必要场景；而在消费者看来，养老院服务本身是否过硬才是打动他们付费的根本，看似鸡同鸭讲的销售场景背后是国内多层次养老产品的市场空缺。
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