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资深业务总监:增员面谈六步骤

资深业务总监:增员面谈六步骤 邦有道智库
2019-05-14
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导读:九天众合课堂专注于保险人的需求,提供专业、精准的保险培训课程,与全国数百家保险单位合作,助您打造寿险之路,创造价值!


 在组织发展过程中,有许多业务主管认为增员比展业难,甚至产生了惧怕增员的心理,有时也会出现优质的增员面谈不进来的现象,其实归根结底是面谈的方法和步骤不清晰,不知如何谈有效果。下面我结合自己的15年从业经历,将实战过程中增员面谈的六个步骤与大家分享。


 一、收集准增员基本资料,做到对症下药,通过谈话引起准增员对象对目前工作生活的反思。找准症节,切中要害,导向转行的可行性——思想不动摇,不会来跳槽。

具体谈话话术:
   1.最近怎么样?过得开不开心呀?(倾听)

   2.收入还满意吗?(了解目前的收入能否达成梦想的生活)
   3.工作那么优秀,一定晋升了吧?(了解目前的晋升现状能否达成目标)

   4.人生规划:

A、例如面谈酒店楼面经理——“这个行业是一个吃青春饭的行业,你能终身从事这个行业吗?"

B、例如面谈公司白领——“你目前的工资水平不吃不喝全部存起来,什么时候能在深圳买得起一套属于自己的商品房?

C、例如面谈家庭妇女——“你在家带孩子,做全职太太,如果娘家花钱,需要向老公要,请问老公愿意你终生都这样贴补娘家吗?你愿意一辈子都这样吗?”

D、例如面谈行政文员——“这份工作看似稳定,其实是最不稳定的,因为随时都可以有人替代你,而且工资不会太高!”
   5.既然你不满足现状,为什么不转一个行业?(引入保险业)


二、切入保险话题,分享保险业的前景。

   1.投保空间:深圳拥有1400万人口,按人均30%投保率计算,每人投保5000元,佣金为30%,这样佣金市场将有多大,我们不妨来计算一下——1400×30%×5000×30%=63亿元,63亿的佣金市场你将如何去开发?
   2.增员空间:按照国际标准,100名市民需要配备1个寿险代理人,1400万人口就需要14万寿险代理人,目前市场只有代理人近3万,还有11万的缺口。也就是说,深圳市还需要再增员11万名代理人。


   三、个人分享,讲述自己的寿险人生故事,制作自己的专属增员夹和增员相册。

   内容包括:
   1.公司简介彩页;
   2.行业前景;
   3.工资单;
   4.代理人资格证书;
   5.旅游照片,最好是入司前照片与入司后照片前后对比;
   6.获奖记录,报纸、报刊、获公司奖项等;
   7.各种表格,性向测试表、入司表等;
   8.重要客户的合影,见证保险是一个有尊严、受认可的行业;
   9.保单正式合同,说明做什么工作的;
   10.理赔凭证,送保障的事实依据;
   11.团队全家福(做同质增员的分享见证)。


 四、选对事业要骑对五匹马。

   面对众多保险公司,增员对象会面临许多选择,利用以下五点:
  1.好的行业,黄金十年介绍;
  2.好的公司,公司优势:(1)产品好,(2)分工好,(3)奖励制度好,(4)用人制度好;
  3.好的主管,主管的擅长可以让你借力。例如李主管陪访能力强,王主管培训能力强,陈主管极具亲和力等;
   4.好的老师,可以帮助你更好成长;培训体系,储备经理人课程;
   5.好的基本法

 

五、激励,人生有三大机遇、三次选择(当新人信心不足时),可以让你过上梦想的生活。

   1.出生:含着金钥匙出生;
   2.婚姻:嫁个有钱的老公或者娶个有钱的老婆;
   3.个人奋斗:上述两条你都错过的话,唯有最后一条路。
   总结:出生没得选,婚姻不保险,还得奋斗做保险!
   在增员过程中,当遇到眼高手低的增员对象瞧不起销售工作时,我们不妨试试以下方法:
   (1)你要什么?——目标与愿望;
   (2)你有什么?——条件(你是谁);
   (3)你该做什么?——行动。


 六、邀约:创业说明会或培训(岗前班),消除增员对象的戒心。

   做不做不要紧,可以先尝试一下,做了有50%成功的希望,不做就100%没希望了。
   总结:逐步消除准增员的戒心,看一看(参观职场)、聊一聊(增员面谈)、听一听(参加培训)、试试看(加入公司)!




人力发展是寿险营销永恒的主题,然而当下普遍存在的增员现状却是:

增员意愿不高:

老人不愿增,新人不会增,增来带不了

增员方法不多:

旧的不愿用,新的不会用,用了增不来

增员质量不好:

好的不愿来,孬的不敢来,来了没成绩

增员留存不住:

主管不愿带,属员不会带,任自生自灭


增员艰难,处处扎心......

改变展业心态,增强个人展业技能迫在眉睫!



本次强军行动针对增员难点,精准而有力地帮助主管们突破思维局限,提升个人能力,掌握创新方法,发挥自我优势......


课堂通过自主开放的方式极大调动了大家的积极性,思想不停,讨论不断......


注意力在哪里,结果就在哪里。

目标一旦明确,贵人就会出现。

目标一旦明确,资源就会出现。

目标一旦明确,方法就会出现。

目标一旦明确,动力就会无限。


感恩环节,伙伴们抛开那喧嚣的障碍,敞开心扉进行交流。懂得感恩,牢记寿险企业家使命;不忘初心,才能走得更远。



燃梦想,创未来——人力劲增,梦想腾飞,就是现在......





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