
【编按】如何获得更好学习效果系列文章之三。
三大学习促动规律
促动规律一:被迫学与主动学不同
促动规律二:一个人学和一群人学不同
促动规律三:学了不用和学了就用以及学了有用不同
学习公式
学习进步=动机+目标+挑战+方法+练习+反馈
销售伙伴如何有挑战的开展学习?
这个问题,是三大促动规律的直接体现。
有挑战的学,就是一种主动学习,主动寻求挑战和压力,然后将之转化为动力。
有挑战的学,显然不是一个人学,是对明确对象的学习,是有伴侣的学习。
有挑战的学,必定是学了就要用的,用在挑战对象、挑战内容和挑战行为上。
挑战谁?
拿什么挑战?
如何设计挑战?
回答好这三个问题,就能够有效开展所谓的有挑战的学习。


1.挑战谁?
首先是挑战自己。
这一点咱们在本系列文章的第二部分关于学习目标里有详细的描述,这里简要提示一点:挑战自己主要就是挑战自身的盲区。
怎么知道自己的盲区?
一方面是自我检视:以往没有涉及过的,没有学习过的,没有实践过的,都可能是自己的盲区所在;
另一方面是各种测评:在具体的测试中了解到自身的短处或者不足。
两点注意事项:
其一是挑战自己的盲区和发挥自身的优势之间不矛盾,都需要。
其二是挑战自己时,如何避免出现:只是自己一个人学习?(这个问题先留给读者自行思考)
其次是挑战更厉害的客户对象。
总体看,只要是比自己强的,都可以作为对象。
具体分,至少可以有这三类来方便我们去找到合适的对象。
一是高学历客户,二是高职务客户,三是富经验客户。
话说回来,站在成功销售的角度,可能这三类人也是销售伙伴改善自身客户结构的诉求点。
当然,在这里咱们还要强调清楚的是:
挑战不是挑事,更不是挑衅。
其实是请教。
因而,基本的态度是尊重和谦逊。
2.拿什么挑战?
社交化学习的目的是共好。也就是在某一些方面,我们希望和客户一起获得更好的结果、效果或成果。
所以挑战标的一定是有利于双方发生积极变化的。
从策略角度来分析,一开始的挑战,最好不要出现太大的差距。差距大了,容易让人产生退缩的念头和自我解释的借口。
所以,有利于双方发生积极变化,是第一个条件;咱们还需要增加第二甚至第三个条件,来形成交集。这第二个条件可以是:你和客户目前都没有涉及的,或者涉及不深的。
也就是说,不考虑其他条件要素,在这个将要挑战的内容上,你们起点差不多。这就需要你对客户有所了解,不要也不能盲目出击和发出挑战邀请。

3.如何设计挑战?
在你这里,学习是一个挑战,挑战可能基础背景比你厉害的客户。
在挑战对象那里(自己或者客户),学习有可能是被动的,或者说是被你带动的。这里就会有一个节奏流程和模式的问题。
如果是一个客户,你俩一起学,应该如何设计这个挑战?
如果是一小群客户,你们几个人一起学,又需要如何设计这个小群体的挑战?
从销售伙伴的活动量要求角度,我们更推荐和一个小群体一起开展挑战性学习。效能会高一些。
如果自行设计学习主题,那就去确定主题,然后找到共同学习的内容目标,再进行学习行为的约束约定,拟定奖惩机制—主要以奖励为主,这样就可以开始了。
这样的情形,其麻烦点在于:作为业务伙伴需要投入比较多的精力在前期进行内容筛选。
当然,还有更简便且实用的设计方式。
那就是和特定的学习平台合作。
第一个好处就是平台已经为保险销售伙伴做了一些基础性内容筛选。同时,学习主题也是客户的共同关注的地方。
第二个好处是能够记录和显示即时的学习轨迹,方便大家相互鼓励、督促。
第三个好处是平台事先做好了一定的挑战形式。比如打卡学习,作业布置等,这样就让学习挑战活动设计非常具体、可操作。
来吧,赢家学习与你一起开启挑战性学习之旅。


