三一客户云安装操作指南
三一客户云是集云计算、大数据技术于一体的工程机械设备智能管理及信息交流软件。该软件为客户提供设备分布、施工效率、油耗统计、电子围栏、在线报修等功能，支持服务的全程可视化，包括一键召请、派工、执行、完工、评价等，均可在线完成。同时，也可在线给予投诉建议，实时查看投诉处理进展。除此之外，三一客户云提供全面的线上商城、含主机、配件和文化商品，促销、抽奖和竞技等活动精彩纷呈。
安装步骤
功能操作
云“游”首页
三一客户云首页显示了设备统计数据，如服务召请、设备分布、作业效率、油耗统计、电子围栏、问题投诉以及在线商城、社区和易维讯等功能的入口。您可以根据自己的需求，点击不同的功能。
设备绑定
（1）添加设备-方法一：
自动添加：通过三一内部系统的客户联系方式（手机号码）自动匹配和添加设备，客户只需直接注册，就可以直接关联设备；如未直接绑定，请参看以下设备绑定（方法二）；
（2）添加设备-方法二：
自助绑定：若您的手机号码已变更或是使用其他设备相关人员手机号进行绑定，可点击首页的“设备绑定”“功能来申请绑定。
服务召请
点击首页的“服务召请”，选择你要召请的设备，创建服务订单后，三一会立即与您取得联系，执行您的服务需求，及时在APP中反馈最新进度；您还可以全程监视服务工程师的行程，随时联系工程师本人或上级领导进行督办。最后，可以查看本次服务的总结报告，对服务结果进行打分评价。
设备分布
点击首页的“设备分布”—可在地图中查看各个设备所在位置、设备状态（在线、离线、故障报警或待保养），随时掌控设备动向。
作业效率
点击首页的“作业效率”，系统会根据您点击或选择的日期或者月份，可查看设备作业时长、开机时长，本机作业效率，以及与行业所有同类设备的效率对比。通过数据分析，帮助您掌握设备的实际使用情况。
油耗统计
点击首页的“油耗统计”，系统会根据您点击的的日期或者月份，展示设备的油耗效率，以及和行业所有同类设备的效率对比。
电子围栏
点击首页的“电子围栏”，可为您的设备划定电子围栏。点击“+”图标（或者先点击您要管理的设备，再点击“+”图标），可以在地图上画定一个电子围栏；通过拖拉圆心和边界，可以调整围栏大小。将您需要管理的设备关联进此围栏，当设备进出围栏时，您将收到提醒。
问题投诉
点击“问题投诉”，客户即可进行在线投诉，并随时查看投诉进展。
在线商城
点击底部导航栏的“商城”，选择您想了解的商品，如“主机”、“配件”或“礼品”，您能获取最新的三一全系列产品资讯，配件促销以及品牌商品折扣等丰富多彩的活动。
主机商城
点击商城的"主机"进入主机商城，主机商城提供最全面的三一集团工程机械产品资讯，可在线咨询产品信息。
配件商城
点击商城的"配件"进入配件商城，配件商城提供配件购买咨询、促销等活动。
礼品商城
点击商城的"礼品"进入礼品商城，礼品商城提供工程机械模型以及三一文化产品如三一服装、茶叶、湘绣和优盘等。
社区交流
点击“社区”， 即可在线阅读最新三一新闻，交流各类资讯。社区版块分为不同产品的圈子，您可以在圈子里刷帖、上传和播放视频、与总经理对话等。其中优质的文章、视频和建议将被选至“精选”栏目，您还可以点击施工案例、三一动态、美人秀和吐槽，发布和浏览最新的帖子。
社区功能
社区提供各产品圈子交流、施工案例、三一动态、美人秀和吐槽功能，您可以随时随地点击"+"发帖，所有帖子可发微信朋友圈分享，同时获取相应积分。
"我的”专区
点击功能导航栏中的"我的"，可查阅"商城订单"、"设备授权"、"服务订单"、"我的保险"及"设备命名"等功能，可更改账户密码、填写推荐人信息、了解当前版本以及获取最新积分总分信息。
如有任何安装和使用方面的疑问，都可以与我们取得联系。
联系人：吴小姐；
联系电话：0731-85835878。
欢迎使用"三一客户云"
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