谷歌Nest Secure家庭安全系统用户对该产品突然被谷歌语音助手启动感动困惑，因为他们从未知晓该产品有麦克风。
谷歌本月初发布了软件更新，并称麦克风“至今未被使用”，且可随时通过Nest手机APP启动或关闭。在一篇博客文章的阐述中进一步解释助手是一项可选功能，客户将收到有关如何激活该功能的电子邮件。
但这仍不足以宽慰社交媒体用户，当大家发现家庭安全系统可能会对它们进行录音并且可能被罪犯、商业公司和政府机构利用集线器进行黑客攻击时，人们感到非常愤怒。
“从未刻意隐瞒过设备上的麦克风，且技术参数中应含此部件，” 对此谷歌在一份针对媒体的公司声明中说到：“这是一个部件错误，麦克风从未被启动并且只在用户选择具体选项的情况下才会被激活。”
由于存在窃听隐患且相关窃听事件在现实中屡有耳闻，很多人对智能音箱产品本身就不信任。更有甚者，去年夏天美国俄勒冈的一个家庭在使用亚马逊Echo扬声器时家庭日常生活不幸被录音并发送至一男子的雇员，该雇员因此打电话给被录音家庭提醒他们已经被录音。
苹果公司在智能音响领域的试水是去年推出的HomePad产品。苹果向来被认为安全措施优于亚马逊和谷歌，在该领域苹果至今还未发生疑似窃听隐患。
