乐享“上帝”待遇，老党员为供水人点赞

邵阳日报记者、编辑同志：

我叫姚燕平，今年64岁，党龄27年，是北塔区卫健局一名退休职工。2018年受单位之邀，返聘回局里负责单位基建工程管理。

最近，我向市自来水公司申办建筑工地用水开户，自始至终享受着“上帝”般的待遇，从头到脚有如沐春风之感。作为一名老党员、一个老邵阳人，我为我们家乡职能部门优良的工作作风发自内心感到骄傲和自豪。

11月13日，我向市自来水公司申报位于北塔大道的北塔区卫健综合服务大楼建设工地安装自来水主管，他们当面答复：11月14日查看递交的有关准备资料及向领导报批；11月15日设计及安装人员到现场勘察和绘图；11月16日，施工人员进场施工。

得到如此周详的答复后，对于能否如期兑现，刚开始我还将信将疑。谁知，从11月14日至16日，三天时间里，他们果真按照当初的答复一一兑现了承诺。尤其是11月16日，星期六，他们也放弃休息，当日清早就赶到工地开展施工。为此，当天我还特意拨打邵阳日报新闻热线电话将记者请到现场作个见证。

市自来水公司工作人员特别让我感动的，还有以下四点：

第一，公开行事。市自来水公司宝泉给排水安装有限公司机修班长陈江龙每次来到工作现场都不忘佩戴工作吊牌，而且还戴着党徽，主动接受群众监督。

第二，讲究预约。每次约定会面都提前准确告知时间、地点，既不浪费自己的时间，也不耽误客户的时间。

第三，精准服务。每次前来工地办事，必定同时通知甲方（建设方）的基建管理人和乙方（承建方）的项目负责人，避免双方产生矛盾并有利促进双方工作开展。

第四，也是最让我感动的一点，就是积极协调。自来水管道安装牵涉到国防、电力、通讯、燃气、城管等多个部门，期间，陈江龙一班人能够先行一步主动为用户着想，积极协调各有关部门统一行动，省时又省力。

在此，在全国轰轰烈烈开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的背景下，我想借贵报一角给市自来水公司点一个赞，同时，希望我市各职能部门尤其是民生部门都能够像市自来水公司一样，处处以人民为中心，为人民谋幸福。

                                                                         老党员 姚燕平

                                                                       2019年11月17日

记者手记

群众说好，才是真的好

11月16日清晨，我接到一名自称“老党员”的读者的电话。电话那头，老人有些急促地说：“你们赶快派个记者来，我们邵阳自来水公司真的说话算话，星期六也不休息，马不停蹄来工地帮我们施工，这样的工作作风，值得媒体好好宣扬。”

当日8时许，记者按照老党员姚燕平的指点来到北塔路一个建筑工地边，只见一名挂着工作吊牌、戴着党徽的中年男子正在指导一台挖机施工。工作吊牌信息显示，此人名叫陈江龙，系市自来水公司宝泉给排水安装有限公司机修班长。

“今天早晨我们一共来了三个人。对于我们公司来说，已经早就没有工作日和休息日的概念了！”陈江龙说。

据陈江龙介绍，自从开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，市自来水公司进一步提升了为民服务标准，要求对客户提出的各种开户要求，能够当日办结尽量当日办；当日办结不了的，尽量三天之内办结；确有一定困难的，最迟七天之内办结完毕。

面对姚燕平的由衷称赞，陈江龙谦逊一笑：“不必表扬我，我们公司每个班组都是这样的。我们都只是按制度办事。”

在赶赴下一个工地前，陈江龙留下一句话：“北塔区卫健综合服务大楼本身就是一项民生工程，作为一名共产党员，本来我就有责任促进它早日建成投入使用，何况给工地用水开户是我们职责范围之内的事？”

“金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好。”工作做得好不好、到位不到位，群众最有发言权。只有站在群众的角度看问题、办事情，给群众带来实实在在的实惠，才能收获群众最真诚、最朴实的点赞与拥护。

                                                                                                   (作者:袁光宇)