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零跑腿!办理低保用水不用再到市自来水公司啦!

零跑腿!办理低保用水不用再到市自来水公司啦! 邵阳市自来水公司
2021-03-12
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导读:邵阳市自来水公司和邵阳市民政局完成信息联网,携手推出低保用水办理“零跑腿”服务。
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零跑腿!

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邵阳市自来水公司与邵阳市民政局实现信息联网

再推服务新举措

低保户、特困供养人员办理低保用水不用再跑啦!

具体怎么操作?一起来了解吧!


内容问答

Q:
服务对象范围

邵阳市民政部门审核认定的城镇低保户和特困供养人员

Q:
低保户、特困供养人员怎样享受服务

对于2020年已经申报过低保用水优惠的低保户、特困供养人员,2021年到各区民政部门完成低保年审后,由市自来水公司在6月份通过联网信息集中完成审核,即可享受“零跑腿”,无需用户再到自来水公司办理低保用水优惠手续。

Q:
之前未申报过低保用水办理的用户如何办理

对于之前未申报过低保用水优惠的低保户、特困供养人员,及2021年新认定的低保户、特困供养人员,首次办理低保用水优惠业务时仍须向市自来水公司申请。优惠从市自来水公司审核通过之日起开始实行。

Q:
首次低保用水优惠申报方式

以下方式任选其一:

1、进入邵阳市自来水公司微信公众号掌上营业厅,点击“低保年审”选项,按要求上传相关资料。

2、按要求备齐资料,拨打24小时供水服务热线8963333进行电话预约,由所辖片区的抄表员上门进行办理。

3、自行或委托他人携带相关证件资料直接到市自来水公司客服大厅办理。


Q:
首次低保用水优惠申报所需的资料

市区低保户、特困供养人员的身份证原件;

民政部门颁发的有效低保、特困供养人员证原件;

有效的8位水费编号;

代办人有效身份证明。



Q:
低保户、特困供养人员享受优惠的户号变动的注意事项

若低保户、特困供养人员享受优惠的用水户号发生变化时,请及时通过网厅、电话预定或到客服大厅等方式重新办理低保优惠用水手续。


服务零距离,用户零跑腿。

详情亦可咨询24小时服务热线8963333



低保用水优惠申请

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