为确保低温雨雪冰冻天气的安全供水，市自来水公司严阵以待，采取了一系列措施来确保供水安全。一是加强供水设备设施巡查维护，截至目前已完成11000余块水表和2000余米管道的包装，并对生产设备进行了全面排查，采取了防冻措施。二是及时发布温馨提示，提醒市民注意供水安全。三是加强应急值守，启动了24小时应急值守，做好应急抢修材料储备，抢修队伍备勤待命。四是确保24小时供水服务热线8963333畅通，随时响应用户需求。
对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，建议用棉麻织物将水表和水表两端的管道进行包裹，再包扎一层塑料薄膜防水。
夜间气温极低时，保持楼道内的门窗封闭，阳台、厨房、卫生间等房间的窗户要及时关闭，保证室内温度在0℃以上。
遇到严寒天气，气温低于零度时，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，让自来水在水管内处于流动状态，并用容器接水以免浪费。
严寒季节，外出一天以上或家中长期无人的，及时排空管道及供水设施如太阳能热水器内的水，以防极端天气造成存水结冻漏水。此外还可适当储存一些水，防止突发停水造成生活不便。
