“水宝宝”服务队成立于2019年3月1日，主要负责处理“三来”（即来信、来电、来访）服务工单及故障水表、仲裁水表的更换任务。现有职工24人，35岁以下的青年职工党团员20人。
作为公司首支供水服务品牌队伍，“水宝宝”服务队注重队伍思想品德、专业技能建设。在公司党委、团委的带领下，坚持“以用户为中心，诚心、用心、专业、专注”的服务理念，通过青年文明号创建活动，积极引导青年岗位建功，促进了各项工作健康蓬勃发展。
通过狠抓理论学习，开展业务培训、技能比武和“服务之星”评选等活动，服务队着力打造一支政治坚定、业务精良的高素质队伍，激发员工工作热情。
成立3年多来，“水宝宝”的形象已深入人心。他们着装统一，早出晚归，节假日无休，以实际行动践行“30分钟与用户联系，2小时赶到现场处理”的承诺。2021年处理热线工单任务13665处，异常表更换1760台，仲裁表更换361台，回访好评率100%，得到了用户的一致好评，收到用户赠送的锦旗13面。
“水宝宝”服务队还结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，2021年完成用户“微心愿”51起。
工作外，“水宝宝”服务队开展了系列团建拓展活动，组织员工积极参与青年志愿者活动，凝聚团队精神，增强青年职工敬党、爱党、全心全意为人民服务的信念。
面对荣誉，公司党委书记、经理蒋小波希望“水宝宝”再接再厉，立足创建，提升服务，再创佳绩，进一步擦亮服务品牌。
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