
双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日,起源于淘宝商城于2009年11月11日举办的网络促销活动。由于营业额远超预期效果,11月11日遂成为天猫举办大规模促销活动的固定日期,并发展到各大电商平台。在一年一度的“双十一”商品销售狂欢节即将来临之时,消费者翘首以盼,忙着拟定购物清单;商家们严阵以待,精心准备货物。一个商品销售日,竟然吸引了几乎全社会的目光。作为一种社会现象,我们不免要问:“双十一”怎么兴起的?将去往何处?会否消失?
一般说来,交易规模受制于两个维度的成本:交易双方的搜寻匹配成本和运输物流成本。由零散的交易到集市交易,再到“双十一”的大规模交易,正是这两个维度成本变化推动的结果。
在交通运输和通讯技术极不发达的时代,无论从搜寻匹配成本还是从运输物流成本看,零散交易的效率都极低。为了提高交易效率,人们便选择一个固定的地点和固定的时间进行集交易。以老家的两个集镇为例,有庆镇逢“二五八”赶集,清溪镇逢“三六九”赶集。交易双方人数越多,越容易找到交易对象,越降低搜寻和匹配成本;离集市越近,运输成本越低。因此,在集市地点的选择上,重点考虑方圆一定范围内赶集者的平均路程;在时间的选择上,会将相邻各集市的赶集时间错开。
伴随互联网的发展,城市乡村、国内国外联系到一起,“天涯若比邻”。而当电商平台出现后,人们不再需要面对面进行商品的搜寻和匹配,即便天各一方也可以快速找到交易对象。但是,另一个维度的成本——物流运输成本——依然存在,并且成了制约交易活动的主要成本。
这时,商电们重点考虑的是如何降低运输物流成本。
物流运输具有一定程度的非竞争性,即在装满货物之前,一辆运货车多装一件或少装一件,该辆车此次的通勤成本没有多大变化。这就是说,运输货物的密度越大,物流运输成本就越低。因此要降低运输成本,就要提高交易时间的集中度。交易活动在时间上越集中,各条线路上的运输成本就越低,所以就出现了“双十一”集中大规模的促销活动。
我们看到,传统集市是“双十一”的前身,二者本质上并无不同。“双十一”是一种比平时更集中的交易活动,更有效地降低了两类成本。
那么,一年有365天,为什么把促销活动定在每年的11月11日呢?
这又得回到成本角度。一年里,我们已经有了不少的节日,比如四月五日是清明节、农历五月初是端午节,十月一日是国庆节。每一个节日都赋予它特殊的含义,有举办相应的活动。如清明节是祭祖,要踏青上坟;端午节是纪念屈原,要搞赛龙舟等活动;国庆节的意义就更重大了,相应活动更多。然而人们的注意力和精力也是一种稀有资源,在同一个节日里,做了这件事就不能做那件事。当一个节日已经被赋予了具体的含义时,再要给它赋予商品促销活动这样的含义,消费者投入的精力和关注度势必就少了,其促销效果甚微。商家是费力不讨好。因此不能选择已有具体特殊含义的日子当作“双十一”这样的商品促销节。
选择其它日子又如何呢?要将一个极其平常的日子打造成赋有特定含义的日子也不是没有成本的,至少要让社会大众知晓是需要时日的。
那么,有没有一个既有一定的社会知晓度,又还没有固定其特定含义的日子呢?有,这样的日子刚好就是11月11日。
查阅“双十一”的来源才知道,原来的11月11日没有什么含义。九几年的某一天,南京某大学几个男生自嘲,他们把这一天定为“光棍节”。这本是一个娱乐,淘宝商城就借用了这个日子,从2009年11月11日开始,举办网络促销,没想到成功了。无论是运气也罢,还是成功源于精心的设计也好,总之,它的起源还是符合经济学原理的。
进一步的问题是:“双十一”集中促销活动会消失吗?
事物有它的生命周期。这个“双十一”购物狂欢节也会由兴起走向消失吗?那就要看与交易活动相关的两个维度的成本怎么演化了。
如今,随着大数据、人工智能和数字化技术的进一步发展,搜寻匹配成本进一步降低,制约交易成本的主要是物流运输成本了。
如果将来物流运输成本也极大降低,这个维度的成本也不再是交易双方考虑的重点问题,交易只受制于商品本身。到那时,商家就不需要搞集中交易活动,“双十一”这样集中大规模购物的日子就会消失了。
实际上,人们已经在畅想无成本的运输世界了。
孩子们经常看的一个儿童动画片里有一个“超级飞侠”,它可以瞬间将东西运送到世界各地,并且还是“免费”的。也许某一天,人类社会发明出了会飞的运货机器人,其能量来自于它飞行中吸收的光能、风能等,那时,人们就可以随心所欲的购物,不再受时间和空间的限制。
这一切,都有待于那两个维度或更多维度的成本降低。这也同时说明,人类购物活动的形式可以不断演变,但是其背后的经济学不会变。

