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【企业风采】山西易宝堂连锁大药房赵店长专访

【企业风采】山西易宝堂连锁大药房赵店长专访 集药方舟
2020-04-24
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导读:随着连锁药店企业门店数量已占据药店总数量半壁江山,并且仍有扩大趋势,药品零售市场上的竞争,想要在这场激烈的竞争中拔得头筹,不仅需要有过硬的品牌实力也需要优先人才的支持。今天就向大家介绍易通集团旗下的山

随着连锁药店企业门店数量已占据药店总数量半壁江山,并且仍有扩大趋势,药品零售市场上的竞争,将越来越集中在连锁药店企业之间的竞争,想要在这场激烈的竞争中拔得头筹,不仅需要有过硬的品牌实力也需要优先人才的支持。今天就向大家介绍易通集团旗下的山西易宝堂中一位优秀人才——赵店长。





易宝堂医药连锁股份有限公司,成立于2018年,是易通集团旗下的一家大型医药连锁公司。更高、更强、多元化发展,创造价值回报社会,打造百姓信赖的医药健康品牌,是易宝堂医药连锁股份有限公司立足大健康医药产业,发展未来的经营理念和宗旨。


医药零售行业是一个知识密集型的行业,连锁药店的店长应该是知识型的劳动者,眼界开阔能独立思考并采取行动,而追求安定的人是不能胜任店长职位的,作为山西易宝堂连锁药店的一名店长,她不断充实自己,经过不懈的努力获得同事与顾客们的一致认可。


统一标准、质量过硬、管理规范、药品价格等多方面,山西易宝堂有着很多明显的优势,山西易宝堂药店赵店长说。山西易宝堂拥有较高的知名度和品牌价值,对外能赢得顾客青睐,对内能提高员工的凝聚力。




简单、平凡是赵店长对自己的评价,真诚、实事求是是赵店长对自己的定位。赵店长提到,她对自己的要求永远都是每一天都比昨天进步一点点。她做到了,2年来,赵店长有的不仅是专业知识和学习力的提升,还有沟通技能的不断进步。


“顺势而为”,想顾客之所想,在质量、服务、专业、价格等方面进行更加精细化的管理。


店长强调,“门店店员不要将自己定位成只是卖货的营业员,而要将自己定位成为顾客解决问题的医生,唯有如此,我们问话的角度,和顾客的反馈才能达到同频。


“商品分类可以使顾客容易找到他们想要的商品,门店也容易管理和陈列商品。我们就能有系统的让顾客容易在卖场购买商品,也为了能够系统的分析,这些商品为我们带来的效益。


每天交接班时,她都会及时跟进门店数据,针对每一个员工当天的销售额提出问题并改善;定期电话回访老顾客、努力提升服务质量;紧跟公司政策,调整陈列量,打造门店氛围;带领员工不断学习、不断提高;时刻保持着门店的整洁,用微笑面对每一个顾客……做好每一件小事,大概就是她作为一名店长的秘诀吧。



随着时间的推移,赵店长发现山西易宝堂这个平台越来越适合自己,上进心和责任感与日俱增,感觉路走对了。依托药房优势,因地制宜,审时度势,才能把握住发展的好时机。店长说,品牌和服务是药店的生命力源泉,品质是消费者选择的唯一标准,做好门店的第一要义就是品牌实力的强大,山西易宝堂就拥有这个实力。







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