
辣烫经济学52;宏观经济学新论66;信息时代的财富逻辑68;通往真相之路78;含邮费。需要签名书的朋友加微信:18640116699。
一瓶飞天茅台,市场价格3000元,假如散卖的话,我估计顶多能卖300元,两者的价差难道是瓶子的价值?当然不是。是商标、品牌的价值。那么,如此之高的价值是从何而来的呢?
设想,没有商标、品牌,而你想买一瓶茅台口味的酒,如何才能买得到?你就得满市场搜索,一家一家找、一瓶一瓶尝。我赌你啥事不干,一周时间都找不到想要的酒。再想想,一个能喝得起3000元酒的人,他的时间成本是多少?保守说,应该不会低于每天2000元。因此,如果没有商标、品牌,你买同样一瓶茅台,至少得花10000元。
这说明,商标、品牌大大节约了人们的搜寻成本。
商标、品牌的另一个作用是传递有关商品品质的信息。假设,你本来想买一辆自动驾驶汽车,但如果没有商标、品牌,你敢不敢买?根本就不敢,因为你无法相信车的质量。而有了特斯拉这个品牌,你就敢买了,因为商标、品牌值钱,特斯拉不可能为了骗你几十万元而牺牲几百亿元的品牌价值。商标、品牌其实是商家对消费者的一份承诺书。
一开始是人们的消费经验表明某家的商品质量好,通过口口相传形成了口碑,口碑可能是最早的品牌。有口碑的商品,人们可以免去体验对比,从而节约了考核成本。受此启发,商家就会主动维护它的商誉,比如建立一个包括质量检验、售后维修、宣传推广等的维护系统。
现在,在大多数情况下,我们买东西只需看品牌而不必进行质量考核,因为品牌已经传递了关于商品品质的信息。品牌的美誉度越高,其质量就越是稳定可靠。
如果商品是同质的,那么商家就只能面对一条水平的需求曲线,即只能是价格接受者。但如果商品存在差异,那么商家面对的就是一条向下倾斜的需求曲线,就有一定的定价权,可以在高价少卖和低价多卖之间进行选择。也就是说,商家可以获得一定的垄断权。
垄断可以产生更高利润。从我们这里的分析来看,垄断者获得更高利润对消费者也有一定的好处,即消费者节约了搜寻和质量考核的成本。可见主流经济学的垄断必定损害消费者利益的说法不对。商业之道绝对不是通过损害他人来使自己获利。
桌上放着两杯可乐,装在一模一样的两个玻璃杯中。一杯是可口可乐,另一杯是百事可乐。你真的能分清哪个是可口可乐哪个是百事可乐?但如果把这两种可乐分别灌进红蓝两个瓶子,贴上LOGO,那么差别就出来了,你对这两杯可乐的看法和观感也随之产生差异。
这就是张伯伦所说的,产品差别可以仅仅来自心里。在我看来,茅台镇的很多酒跟茅台酒没什么差别,至少没有它们在价格上的差异那么大,但招待重要客人,你会选择茅台。在茅台镇就有这样一种说法:谁请你吃饭如果拿的是茅台,说明你很重要;如果拿的是光瓶的茅台,说明把你当自己人;如果拿的是用矿泉水瓶装的老酒,那说明你俩关系真好。
可见,社交场合喝的并不完全是茅台酒,而是通过茅台传递对客人的重视和尊重。茅台这个品牌起到了信号传递的作用,茅台酒厂在卖酒的同时还兼卖了“飞天茅台”四个字。
广告教父大卫·奥格威说,品牌代表一种形象。品牌大师大卫·艾克说,品牌代表消费者掌握的与商品、企业相关的知识。品牌将自家的产品与他人的产品区隔开来,使自己从竞争中脱颖而出。
在大街上琳琅满目的招牌里,让消费者一眼就能认出你来,或者在货架上几十种同类商品中,让消费者一眼看出你与其他产品的不同,对于一个品牌来讲至关重要。因此,个别地方统一门店牌匾的做法是极其错误的,这等于是在限制交易、消灭财富。
恒大冰泉投了40多亿元做广告,可就是卖不出去,这可能与使用恒大这个商标有很大关系。因为一提到恒大,消费者就会认为是做房子的,他会认为你做水不专业。不要说跨行使用一个品牌了,茅台生产过红酒、啤酒,然而都没有成功。这说明,品牌是不可以胡乱延伸的。
有段时间冲上热搜的巴黎贝甜,名字就取得好。巴黎贝甜跟法国无关,跟巴黎更没有半毛钱的关系,它是韩国艾丝碧西食品有限公司旗下品牌。其原意是指“巴黎法棍”,“法棍”代表着正宗的法式面包。如果把品牌命名成“釜山特酸”或“仁川超辣”,估计就卖不动了。狡猾的韩国老板起个巴黎贝甜,蹭法国人的流量,给人一种高大上的感觉。
可口可乐的传奇总裁罗伯特·伍德鲁夫曾说:“即使全世界的可口可乐工厂被一夜之间烧毁,我也可以凭可口可乐商标,重新获得投资,几个月后东山再起。”这就是商标、品牌的能量。
拼多多上有不少卖“白牌”商品的,也就是他们给品牌商做代工,没有自己的品牌,不能贴标,为了多挣钱,有时自己在拼多多上卖。同样的商品,贴标和不贴标,价格相差好几倍。这就是品牌的力量。品牌带来识别,品牌保证质量,品牌制造差异,品牌产生溢价。一种品牌的知名度越高,知道这种品牌的人越多,就可以使更多的人免于搜寻和质量考核,其价值就越大。市场竞争越激烈,产品同质化越严重,产品品质越难鉴别,对品牌的需求就越强烈。商标、品牌是重要的产权保护形式,不能有效保护它,交易就会显著萎缩,财富就会大幅减少。

