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近日，由万和药房与美团联合打造的西南首家24小时美团智慧药房，在重庆正式开店运营。
目前，该智慧药房24小时支持市民到店自助购药以及骑手自助取货。到店自助购药的市民，可直接根据需求选择药品，完成自助下单、自助购药、自助取药流程。
顾客也可通过美团App或美团外卖App中“买药”频道内下单。下单后，智慧药房内的自动分拣设备就可根据订单信息在货架前快速取货，并通过机械臂将订单药品运送至打包模块，完成自动打包和小票打印，并放入自助交接柜中，骑手输入取货码即可取到商品，进行配送。
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方便是方便，但运维费用不低
在数字化、科技化浪潮下，互联网以不可阻挡的趋势席卷全行业，医药零售领域也不例外。据了解，美团智慧药房采用了视觉识别、自动化控制等技术，实现从分拣、合单、打包、交接全流程自动化管理，这种销售方式打破了传统药店人工定时售药模式，实现了全天候智能自助售药，解决了市民购药排队和夜间购药难题。
此外，智慧药房的开设可以有效提升坪效，节省开店成本。同时，智慧药房为门店增加了夜间各大外卖平台订单自动化履约服务，无需人员值守提升门店带来经营时长，节省了人工成本，也突破了经营上的时间限制和地理限制。但是，值得注意的是，一家智慧药房要开起来，所需的成本、运维费用其实也不低，据前瞻产业研究院预估，智慧药房建设成本一般在系统采购部分就已达上百万，这是最基本的开店成本，此外，在运营过程中还需要考虑保养费用，硬件损坏费用、磨损费用、人工上门调整药品等成本，这也是费用支出的大头。
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美团线下布局之路，从实体药店合作开始
作为医药O2O的领军企业之一，美团目前在实体药店的布局并不多，2021年9月份，其与河南越人大药房合作开展的无人零售药店试点“美团买药越人大药房”在郑州营业，该门店可以说是美团全国第一家线下药店。
美团更多是通过跟实体药店合作的方式开辟另一种模式。比如，去年美团买药针对市民线上买药，尤其是夜间购药的需求，与线下药店合作打造了“24小时药店”，北京第一家24小时智慧药房在酒仙桥落地。
除北京外，24小时智慧药房已经在河南、广东、山东等省市逐步落地。
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互联网医药巨头“抢生意”？药店应该怎么办？
之前美团合作开展无人零售药店试点“美团买药越人大药房”的时候，就有不少药店担心要被“抢生意”了，这种担心不无道理，一边是线下流量减少，一边是互联网医药巨头们估值猛涨，今年5月，阿里健康公布了2022一季度业绩报告。截至2022年3月31日，阿里健康该财年总收入为205.8亿元人民币，同比增长32.6%；毛利41.1亿元，同比增长13.6%。报告期内，阿里健康医药自营业务收入达179.1亿元，同比增长35.5%。据业内专家推测，预计到 2030 年我国医药电商市场可能增长 10 倍，达到上万亿元的规模，上升空间依旧巨大。巨大的市场潜力吸引了众多互联网巨头进军医药电商领域，其投资力度和速度在近两年都有了明显的提升，业绩表现也依旧亮眼。
药店想要在这种压力下获得新生，必须拥抱全新的数字化转型升级，从美团“围绕着送药平台这个核心，做大平台经济，针对传统药店数字化、智能化等方面的现状进行赋能”的成功模式中获得启发，药店在此时入驻集药方舟就是个很好的选择，立足国内医药大健康行业，集药方舟专注于提供数字化医药互联网解决方案、数字化互联网供应链服务、互联网科技创新研发、及整体运营解决方案的综合性网络科技服务商。B2B数字化医药批发交易系统：“集药方舟网上药城”，B2B2C数字化医药零售交易系统：“智慧药房”及“集药方舟网上药房”，数字化中药材网络交易系统：国本博康，O2O数字化医药线下交易系统：“门店导购”、“智能营销”及“移动收银”等近20套医药健康互联网数字化运营及营销系统。为中国医药行业，工业、商业及终端零售提供安全、优质、完善的数字化互联网业务及服务创新解决方案。
——传统药店线上营销解决方案
“集药方舟药城APP”具有透明、高效的特点，药店可以直接对接众多医药批发公司和药品流通企业，而在“集药方舟药房APP”中，药店则可以直接面向全国的C端用户，彻底突破地域限制，真正握住互联网的纽带，最大限度地帮助药房减少医药批发环节，节省各项成本，解决药品销售低毛利的困境。药店必须力争O2O、B2C两翼齐飞，突破线上业务规模瓶颈，做大做强线上版块，抓住决胜未来竞争的利器。
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