本期关键词:
药店过得好不好,答案这里有……
对于线下药店来说,过去的2022年并不容易。
新一轮大规模“扩军”加剧药店“内卷”,集采扩面扩围进一步压缩利润空间,药店面临客流下滑与线上冲击的双重考验……2023年已至,在开启新征程之前,结合热度与场景,以下这四个关键词,大致可以勾勒出行业发展的变化与趋势。
1
“并购”与“加盟”
受疫情冲击,当实体店一片哀嚎时,以上市连锁为首的头部连锁却出人意料,开始了新一轮的大“扩军”,这轮并购与以往不同的是,自建、收购和加盟三驾马车齐驱,不仅速度更加迅猛,而且呈现新的特征——老百姓收购怀仁健康、益丰收购湖南九芝堂、健之佳收购唐人医药,这说明对区域龙头的整合已成趋势,也是并购战的最吸睛“亮点”。
假如不把加盟的门店算在内,药店连锁率可能达不到50%。从前十强的门店和销售规模所占比例来看,仍有较大的空间,因此今年的并购步不会放缓,而且未来两三年仍是抢占市场份额的关键时期。
在药店圈迈入“万店时代”的进程上,加盟实属功不可没。
截至2022年三季度末,民营上市连锁加盟店总数达8019家。在局部门店区域饱和、疫情防控进入常态化模式以及集采扩面扩围的背景下,加盟不失为龙头连锁吸纳单体和中小连锁药房,迅速下沉市场的有力抓手。
2016年就发展加盟的老百姓早已打磨出一套成熟的运营体系,截止三季度末,老百姓加盟店数达2965 家,加盟店数占比达到29%,大参林和益丰近几年也全面提速,开启追赶模式。仅2021年,大参林加盟门店数就实现了197%的增长,益丰的增长率也达到了47%。
展望2023年,加盟浪潮有望持续升温。目前,老百姓已表态“2023年公司门店依然会保持快速扩张趋势,其中加盟方式增长会加快。”而不久前,以并购起家的全亿健康宣布开展“类直营”计划,并表示将逐步扩大加盟连锁店分布范围。
2
“网售药品新规”与“O2O”
12月1日,网售药品新规施行,业内期盼已久的网售处方药正式开闸。新规对药品网络销售管理、第三方平台管理以及各方责任义务等都作了明确规定,网售处方药无处方、假处方、处方重复使用,购药者根据说明书自行用药、滥用处方药等乱象将得到有效遏制。
对于企业来说,新规的实施提高了合规的“门槛”。而放眼整个行业,网售药品新规的实施将为行业带来深层次的变革。业内普遍认为,新规将加速提升医药电商的社会公共服务效率,促进加速线上线下的融合发展,最大程度发挥“互联网+”药品流通价值。与此同时,品牌工业愈发重视线上渠道,未来线上的合作模式更加多样化。“医+药”全生态链的打法将成为当前各大互联网医疗企业构筑护城河最有力的武器。
而随着互联网科技、医疗的高速发展,消费者购药习惯的改变及心智的培养,O2O成为一种新兴的购药方式,有越来越多零售药店更重视O2O的发展。据米内网统计,2021年零售药店O2O的销售额达202亿元,约有20万家的药店加入O2O,占全国零售药店总数的1/3,说明O2O已经成为药店线上化的主流方式之一。
在消费端,随着人们对时效性和便捷性的不懈追求,也让O2O这一购药方式持续渗透发展。消费者调研显示,目前O2O购药渗透率达到 50.8%。使用药店O2O购药的消费群体主要是已婚已育的30~39岁女性白领,受教育水平和家庭收入水平相对较高。
可以预见的是,随着零售药店参与度的提高、消费者线上购买习惯的形成等,零售药店O2O的规模未来将保持继续增长。在医药+互联网快速发展的大背景下,越来越多的药店主动求变,顺应“数字化转型”大潮,顺应政策,通过互联网+医药的新模式,打通线上平台与线下渠道,为用户提供全方位的健康服务。不仅加速发展了自己的私域流量,还培养了会员粘性,进一步增强了自己的竞争力,走上了转型、变革之路。药店在此时入驻集药方舟就是个很好的选择,作为医药电商综合性服务平台,集药方舟网上药房集新零售B2C与O2O于一体,结合大数据BI经营分析+全渠道拓客的一站式支持生态系统,全渠道覆盖,为您快速引流获客。
——传统药店线上营销解决方案
“集药方舟药城APP”具有透明、高效的特点,药店可以直接对接众多医药批发公司和药品流通企业,而在“集药方舟药房APP”中,药店则可以直接面向全国的C端用户,彻底突破地域限制,真正握住互联网的纽带,最大限度地帮助药房减少医药批发环节,节省各项成本,解决药品销售低毛利的困境。药店必须突破线上业务规模瓶颈,做大做强线上版块,抓住决胜未来竞争的利器。


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