本期关键词：
O2O成零售药店增长源动力。
2020年以来，新冠疫情的爆发并转变为常态化，消费者购药习惯的改变及心智的培养，O2O成为消费者购药的主要购药方式之一，O2O在助力疫情防控、保障公众健康、促进全渠道经营与服务方面发挥了积极作用，成为零售药店不容忽视的增长点。
近日，中国医药健康行业专业数据咨询机构米内网正式发布《中国零售药店O2O发展报告》显示，截至2021年底，约有20万家药店加入O2O，占全国零售药店总数的1/3，如果线上医保全面开放，份额将继续提升。
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O2O成药店线上化的主流方式
受新冠疫情及网售处方药等政策的影响，“网上购药”模式得到蓬勃发展，O2O成为当前零售药店线上化的主流方式。据米内网数据显示，截至2021年底，约有20万家药店加入O2O，占全国零售药店总数的1/3。2021年零售药店O2O的销售额达202亿元，2019年以来，其占实体药店整体市场的份额从0.8%上升至3.5%，近3年的复合增长率高达115.3%，而零售实体药店同期复合增长率仅为3.2%。
零售药店O2O的市场规模与成长性
随着各方对O2O的不断重视、消费者线上购买习惯的形成、零售药店参与度的提高、线上医保支付的逐步放开，未来零售药店O2O规模将持续增长。米内网预计，到2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至19.2%，市场规模将达1444亿元。如果线上医保全面开放，米内网预计2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至32.1%，市场规模将达2407亿元。
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O2O业态更加服务实体，预计2030年赶超B2C药品规模
当下，O2O正成为线下门店的一个补充，与零售实体药店相辅相成。在此背景下，“完善销售渠道”成为药店开展O2O的共识，药店在O2O的投入度越来越高。根据米内网数据，开展O2O门店数量在80%以上的连锁药店占比从2019年的27.5%上涨至2021年的54.9%。
2019-2021年零售药店开展O2O的门店数量占比变化
人们对时效性和便捷性的不懈追求，也推动了线上购药渠道的持续渗透和蓬勃发展。据米内网的消费者调研显示，目前O2O购药渗透率达到50.8%，高于医药B2C的渗透率（46.5%），这也进一步说明零售药店O2O拥有更加广阔的发展前景。
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O2O已成为零售药店增长的源动力
随着模式的逐渐成熟，O2O已成为零售药店增长的源动力。在数字化大潮下，全渠道布局成为众多零售药店的共识，药店想要在这种压力下获得新生，必须拥抱全新的数字化转型升级。药店在此时入驻集药方舟就是个很好的选择，立足国内医药大健康行业，集药方舟专注于提供数字化医药互联网解决方案、数字化互联网供应链服务、互联网科技创新研发、及整体运营解决方案的综合性网络科技服务商。B2B数字化医药批发交易系统：“集药方舟网上药城”，B2B2C数字化医药零售交易系统：“智慧药房”及“集药方舟网上药房”，数字化中药材网络交易系统：国本博康，O2O数字化医药线下交易系统：“门店导购”、“智能营销”及“移动收银”等近20套医药健康互联网数字化运营及营销系统。为中国医药行业，工业、商业及终端零售提供安全、优质、完善的数字化互联网业务及服务创新解决方案。
——传统药店线上营销解决方案
“集药方舟药城APP”具有透明、高效的特点，药店可以直接对接众多医药批发公司和药品流通企业，而在“集药方舟药房APP”中，药店则可以直接面向全国的C端用户，彻底突破地域限制，真正握住互联网的纽带，最大限度地帮助药房减少医药批发环节，节省各项成本，解决药品销售低毛利的困境。药店必须力争O2O、B2C两翼齐飞，突破线上业务规模瓶颈，做大做强线上版块，抓住决胜未来竞争的利器。
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