本期关键词：
数字化成零售药店竞争关键。
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上市公司O2O销售额增长迅速
上市公司O2O行动较早，布局广，而且持续投入，近两年O2O的销售额亦有翻倍的增长。据米内网数据显示，与2020年的销售额相比，2021年益丰、老百姓、健之佳等上市公司增长均超2亿元，其中益丰的销售额增长高达3.8亿元。
上市公司近三年O2O销售额（单位：元）
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药店越来越重视O2O提高数字化能力
经过几十年的发展，零售药店完成了从单体药店向连锁药店的转变，经营管理也逐渐从粗放向精细、规范、程序、标准化转变，高毛利时代已然过去，竞争也越来越激烈，因此数字化成为零售药店提升竞争力和营销能力的关键。
零售药店在O2O的数字化体现在商品上线、用户画像、运营管理等方面。报告指出，在零售药店O2O运营中，数字化在提升人效、分析功能和助力营销决策上有明显的作用。但不同连锁对于数字化的认知不同，据米内网数据显示，门店数量在100家及以上的连锁药店对O2O提高数字化能力会有更大的感触。
数据来源：米内网零售药店O2O问卷调研（2022年5月）
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第三方平台助力药店O2O业务升级
在助力零售药店进行数字化升级的过程中，第三方平台的作用不可或缺，其凭借更多便捷性的工具，让更多药店上线O2O成为可能。以美团为例，近年来美团加大与线下药店合作，不仅推出了扶持24小时药店的“小黄灯”计划，对24小时营业的线下药店给予流量倾斜、运费补贴等扶持政策，让消费者夜间买药更容易，还推出涵盖商家经营补贴、经营分析系统升级、商家学习中心、私域会员经营和新手商家帮扶五项举措的“腾飞计划”，帮助商家提升数字化经营能力。
零售药店O2O的健康良性发展有赖于各参与方携手共建，在数字化大潮下，通过O2O实现数字化转型成为众多零售药店的共识，药店在此时入驻集药方舟就是个很好的选择，立足国内医药大健康行业，集药方舟专注于提供数字化医药互联网解决方案、数字化互联网供应链服务、互联网科技创新研发、及整体运营解决方案的综合性网络科技服务商。B2B数字化医药批发交易系统：“集药方舟网上药城”，B2B2C数字化医药零售交易系统：“智慧药房”及“集药方舟网上药房”，数字化中药材网络交易系统：国本博康，O2O数字化医药线下交易系统：“门店导购”、“智能营销”及“移动收银”等近20套医药健康互联网数字化运营及营销系统。为中国医药行业，工业、商业及终端零售提供安全、优质、完善的数字化互联网业务及服务创新解决方案。
——传统药店线上营销解决方案
“集药方舟药城APP”具有透明、高效的特点，药店可以直接对接众多医药批发公司和药品流通企业，而在“集药方舟药房APP”中，药店则可以直接面向全国的C端用户，彻底突破地域限制，真正握住互联网的纽带，最大限度地帮助药房减少医药批发环节，节省各项成本，解决药品销售低毛利的困境。药店必须力争O2O、B2C两翼齐飞，突破线上业务规模瓶颈，做大做强线上版块，抓住决胜未来竞争的利器。
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