直播电商是指利用即时视频、音频通信技术同步对商品或者服务进行介绍、展示、说明、推销，并与消费者进行沟通互动，以达成交易为目的的商业活动。
直播电商将直播与电商融合，是对传统电商的升级。相比传统电商，直播电商互动性更强、更易打造爆品、价格相对具备优势：
（1）购物方式：直播电商倾向“货找人”，着眼点是消费者的潜在需求，是一种“发现式购物”，而传统电商是“人找货”，即用户根据所需搜索商品，是一种“导购式购物”；
（2）商品价格：直播电商的产品价格具有一定优势，日常通过秒杀、礼赠、降价等手段吸引用户，而传统电商的产品格较为稳定，日常折扣小；
（3）直播电商场景下单品销售额高，更易快速打造爆品；
（4）相对于传统电商的图文形式，直播电商采用视频直播讲解产品，将文字、图片、音频融合，且具有信息密度大、强互动的特点。
（1）大背景：直播+网购消费群体庞大，疫情宅家加速催化；直播网购用户群体庞大，短视频/直播使用时间长，为直播电商发展奠定了良好基础。
2010年12月，直播用户规模已经达到6.2亿，而网购人数达到了7.8亿，短视频日均使用时长为1.42小时，同比增长39.7%。庞大的直播、网购用户群体以及长时间的短视频使用为直播电商行业的发展创造了良好的场景。
疫情期间直播电商获爆发式增长：从供给端来看，国内的封城、隔离等措施使得线下门店关闭，此外，国外疫情也使得外需订单减少，商家和品牌方库存积压严重，线上销售尤其是电商直播成为主要销售渠道。从需求端来看，消费者居家隔离期间不得不将网络购物作为主要购物渠道，此外，花费大量时间沉浸在短视频和直播也使得消费者更容易接受直播购物。
（2）对消费者而言，直播电商产品更具性价比，决策成本更低，购物体验更优，消费者粘性增强。
产品的性价比是消费者购物的重要衡量因素，直播电商的产品可以直接从工厂/商家处直接到达消费者，极大地缩短了中间环节；其次，具有庞大的粉丝基数和忠实购买者的主播具备强大的议价能力，能够为消费者带来极具性价比的产品。
从头部直播间的数据来看，2021年618活动期间，部分美妆产品价格甚至比免税店价格更低。此外，对主播的信任也降低了消费者的决策成本。
（3）传统电商平台GMV（商品交易总额）增长趋缓，营销费用高，需寻找新增长点；短视频平台盈利方式主要为打赏抽成，收入瓶颈初显，发力直播电商有望加快短视频平台流量变现速度、打开收入空间；
（4）直播电商可快速、近距离、大面积触达消费者：对成熟品牌，疫情期间减轻库存压力，甚至激发第二增长曲线，已成为必备的营销方式；对新品牌，直播电商可以帮助品牌快速建立市场认知，甚至实现弯道超车。
