大数跨境

【Profiles of Progress】友邦保险的数字化转型之旅帮助数百万人缩小医疗差距

【Profiles of Progress】友邦保险的数字化转型之旅帮助数百万人缩小医疗差距 Kyndryl勤达睿
2022-07-29
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导读:不平等的亲身经历推动着Biswa Misra 领导着一场数字转型,帮助亚洲各地数百万人追求更好的健康。

#Profiles of Progress 项目由Economist Impact 和Kyndryl 创作,这是一个思想领导力计划,探索各种形式的进步的未来,采访一些世界上最进步和最具创新性的领导者,分享他们的故事,经验和对未来的抱负,了解技术如何改变企业并对社会产生积极影响。本文已经得到授权进行翻译和发布。


“对我来说,人类的进步意味着在持续的发展中减少壁垒和障碍。"

(“Human progress to me means reducing barriers and hurdles for continued evolution.”)



亲眼所见社会不同阶层的不平等待遇,推动着Biswa Misra领导一场数字化转型,帮助亚洲各地数百万人追求更好的健康。

作为一名核科学家的儿子,Biswa Misra在印度东部一个绿树成荫的小城市长大,享受着相对优越的成长环境,周围都是聪明人和机会。但是,当他在十几岁时背着背包穿越全国时,他面对的是与他的成长环境形成鲜明对比的数百万人,他们缺乏别人认为的基本必需品。

 

"这是我的原则的基础,"他说。“就个人而言,它给我灌输了消除饥饿和确保所有人都能获得基础保健的热情。”

 

正是在大学学习工程学时,Misra先生第一次意识到技术在缩小这些公平差距方面的潜力。看到有机会产生积极的影响,他选择了在人寿和健康保险行业工作。现在,作为友邦保险(‍一家领先的泛亚地区人寿和健康保险集团)的Group Chief Technology and Life Operations Officer,他说,开发和分享有助于解决缺乏基本医疗保健的技术,是他参与的最重要的发展之一。

 

Covid-19大流行病加速了这种医疗保健的数字化。由于在大流行病期间许多人无法亲自见到保健专业人员,远程医疗现在满足了亚洲数百万人的需求。它允许医生为不方便旅行的人提供远程咨询,而数字服务提供商则为那些无法领取的人提供药品和保健设备。其他人则以大幅降低的价格向那些无力支付的人提供保健服务和产品。"友邦保险在数字医疗技术方面所做的工作确实开始缩小在获得医疗服务方面的差距,"Misra先生解释说。

 

数字医疗技术也在引领友邦保险的内部转型工作。其目的是为公司提供数据分析和洞察力,以促进对整体健康的关注。Misra先生说,将健康技术置于友邦保险为其亚洲地区4500多万客户提供的体验的中心,是这一变化的关键。"我们的首要理念是帮助人们活得更健康、更长久。"



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