要知道这个时代发展得太快了,快到有时候连年轻人都不禁感叹:一不小心就跟不上时代潮流了。

连年轻人都如此,就更别提老年人了。在很多老年人看来,这个时代是陌生的!
近期出现许多老年人被科技边缘化的现象让人感到十分心酸。
比如近期引发网友热议的:“在一辆公交车上一名老人因不会扫健康码被拒乘”。
事情发生在1月6日,在一辆辽宁抚顺85路公交车上,一位老人因不会使用智能手机无法扫健康码被拒乘。公交车司机让老人下车,老人表示自己可以登记,其间有乘客不耐烦地吼道:“你登记什么,下去吧!”老人与司机协商五分钟未果,最终无奈下车。
类似这样老人被科技边缘化的事件其实并不是个例,此前也曾多次出现类似的案例。
比如此前就有网友爆料:湖北广水一位94岁的老奶奶因为行动不便被人抱起做社保卡激活。因为银行有硬性规定,社保卡激活必须本人亲自进行人脸识别。因此94岁的奶奶即使年岁已高行动不便,也只能让人把她抱起来,膝盖弯曲、十分吃力的进行人脸识别!

这些无疑都是让人感到无比痛心的!智能工具应该是为我们带来便利的,但是在那些不会应用这些工具的老人看来,他们已经被隔绝在外了。
年轻人跟得上时代发展的步伐,但也不应该忘了老年人,所以我们在飞速前进的同时,也该给老年人留下一片温存的土地。我们既要有科技的迅速发展,也要有传统模式的辅助协同。健康码虽然便捷了数据统计,但应该有温度,不应该成为一道冷冰冰的科技鸿沟横在老人面前。
面对老年群体的媒介惯性还未习惯智能手机,要求采取有效措施解决老年人运用智能技术困难,不能只是一句空泛的口号。
好在国家高层已经看到了问题,并有针对性的发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。
其中包含了目前大家最为关切的4大要点:
1.完善“健康码”管理,便利老年人通行。各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”或者“老年卡”作为辅助行程证明等替代措施。
有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”,做好服务引导和健康核验;
2.保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。对于公共交通、零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所,水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳,应支持现金和银行卡支付。
强化支付市场监管,加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度;
3.在办事时实现便捷办理和代办,设置必要的线下办事渠道!
对于老年人医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等高频服务事项提供便捷办理或授权办理,让老年人办事少跑腿。同时应保留线下办理渠道,设置现场接待窗口,优先接待老年人;
4.推动手机、互联网等智能产品适老化。优化与老年人日常生活密切相关的政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等互联网网站、移动互联网应用界面,使其更便于老年人获取信息和服务。
这项政策有针对性的为目前大家关心的问题一一提出解决措施,保障老年人的权益。
对此我们不得不为这项政策、为我们的高层点赞,因为这是一项高度文明的政策。
我们可以来看一下,通过对未来30年的人口测算,数据显示,2020年中国60周岁及以上人口约2.55亿,80岁及以上人口达0.29亿。且随着时间的推移,我们这些中青年群体总有一天也会成为老年群体中的一员。
如同数据预测:2050年我国60岁及以上老年人口数量将达到4.83亿人。
因此作为未来这4.83亿人的其中一员,我们也有变老的一天。
去搭乘公共交通被要求展示一些我们没听说过、不知道怎么操作的东西!
设身处地的想,如果是我自己面对这样的情形我可能会疑惑、可能会害怕!会怕自己在这个社会是不是什么都做不了?会担心是不是会因为自己的事情拖累到别人!
而我们的高层、我们的国家无疑正是通过这项政策告诉我们:你们不用害怕,中国是一个高度文明的国家,国家会保护你们的合法权益!
现在我们的国家正通过这项政策,让超过2.5亿的老年人感受社会的温情,让未来超过4亿的人能够从中受益!
最后,每一个老人都曾年轻过,他们也曾经是一个时代的“弄潮儿”。正是因为有这些老人的存在,我们才能从牙牙学语的婴幼儿健康成长为今天这个时代的“弄潮儿”。
因此科技发展的车轮滚滚向前,老年人不应该被甩在身后。我们应该怀着感恩的心,向老人家们释放更多的善意!
麓川作为一家互联网公司,很多产品设计在科技的加持下为客户带来了很多惊喜。但经此一事,也给我们敲响了一个警钟,我们应该全面的去考虑这些问题,应该把客户群体放大放宽一些,把售后服务和销售服务面向的群体也放大放宽一些,让尽可能多的群体都能够享受到消费的乐趣和服务。