

6月4日,辖区群众发现一名女子长期滞留街头、状态异常,随即报警求助。接到警情后,派出所民警迅速赶赴现场,将女子带回派出所妥善安置。沟通中工作人员了解到,该女子精神状态不佳,言语含糊、表达困难,且文化程度有限,无法说明个人信息、家庭情况及滞留原因。她孤身在外、无亲无故、处境窘迫,急需帮扶救助。
派出所第一时间联动东山社区开展警社联动救助,社区党委书记万莹洁迅速安排党员跑腿队专人对接,赶赴派出所研判情况、商议帮扶方案,全力推进救助工作。
为尊重女子真实意愿,精准落实帮扶举措,跑腿队员联合民警专程前往火车站,耐心温柔地与其沟通交流。面对女子回应迟缓、表达不畅的情况,众人始终耐心引导、细致问询,一点点核实关键信息。6月5日,当询问她是否愿意接受帮扶、返乡回归老家时,女子当即点头应允,眼中满是期盼与安心。
确定返乡意愿后,一场暖心救助接力正式开启。考虑到女子路途遥远、出行不便,社区与派出所贴心筹备了饮用水、零食、生活用品等旅途物资,并提供专项帮扶现金,全方位保障其旅途基本生活,消除出行后顾之忧。
社区跑腿队员高效对接票务事宜,顺利为女子购置了当日下午的返乡车票。从细致核实信息、筹备旅途物资,到成功购票护航,全程贴心陪伴、全程暖心守护,打通了群众归家的“最后一公里”。
下一步,东山社区将持续聚焦群众急难愁盼,常态化开展便民帮扶、应急救助等暖心服务,用心用情织密民生保障网,以点滴行动传递社区温度、彰显城市温情。
监制 | 魏立琴
主编丨罗海东
编辑丨蔡一弘 王赵旎
来源丨大潮APP

