2018年的春节大家过得如何？不如先来看下最新出炉的旅游报告。
从杭州市旅游委员会昨日发布的最新数据来看，“春节黄金周”假日七天（2月14日-2月20日7天，下同），杭州各旅游景区(点)共迎来游客1012.9万人次，其中年三十游客人次较去年同期增长了14.6%，天气晴好的初二游客增长了7.3%。
值得一提的是，更多欧美游客选择来杭过中国年。今年春节，来自境外的游客量同比增加1.5%。特别是随着直航航线的开通，北美市场增幅迅猛，七天游客量是去年同期的1.6倍；欧洲市场增幅5.4%。
根据西湖风景名胜区管理委员会提供的数据，“春节”长假七天，西湖景区共迎来中外游客、市民321.21万人次，同比减少5.42%。
大年初二，北山街西湖边，游客人山人海，车辆川流不息。 陈中秋 摄
细分的话，免费景点接待共计225.01万人次，收费景区接待总计96.20万人次。
免费景点里，离市区最近的湖滨公园游客最多，有68.92万人次；其次是苏堤，33.56万人次；第三名是花港观鱼，25.49万人次。
在收费景区里，第一名毋庸置疑，是不知道多少人都要赶去烧香祈福的灵隐飞来峰景区，有47.95万人次；其次是三潭印月，哪怕坐船也要去看看的，有17.66万人次；第三名是玉皇山，有6.14万人次。
大年初二，断桥上人头攒动。 陈中秋 摄
那么“春节”长假七天，321.21万人次游西湖，这个数字是怎么统计出来的？
西湖风景名胜区管理委员会的工作人员跟记者说，“一般采用以下三种方式统计人数，然后再综合一下。”
先是收费景区。这个好理解，以飞来峰为例吧，过年去灵隐寺祈福是老传统。一天卖出多少门票，又有多少人刷了公园卡，到了下午关门前清算一下，就有了当天的游客量。
再说免费景点，没有门票这道卡口，人头攒动，就用瞬间流量、点位测量两种方式。
拿花港观鱼公园来说，在公园主要出入口，都有摄像头，坐在公园的监控室里，看得一清二楚。从早上7点到晚上7点，每个小时，工作人员都会挑15分钟，来数一数监控里有多少人进了公园。没有摄像头的出入口，就派保安站在那里，在心里一个个默数人头。也是每个小时数一次，只是每次数5分钟就可以。
两种方式抽样统计后，再折算到一天里，就知道这一天，有多少人逛了花港观鱼公园。西湖边所有公园、景点，总计后的数字，就是西湖景区一天的游客量。
那会不会一个人逛完这个景点，又逛另一个景点，重复计算了呢？西湖景区管委会说，确实有这个问题。所以严格来讲，321.21万说的都是“人次”的概念。
话说上班了和同事聊天，免不了要互相八卦一下“这个春节去哪儿了”。很多人假期里去得了最多的就是本地的几家购物中心和商场。去干吗嘛？吃饭、溜遛娃，以及看电影。
据杭州市商务委员会（杭州市粮食局）昨天下午发布的数据，春节期间，对杭州市百货、超市、餐饮、农家乐、家电卖场、特色街等六大行业183家企业的监测结果显示，今年春节杭州市累计实现销售额（营业额）131877.3万元，同比增长12.8%，增幅比2017年春节提高2.6个百分点，。是2012年以来春节黄金周消费市场增长最好的一年。其中，实体零售百货商场店一枝独秀，36家商场春节期间累计实现营业额67374.8万元，同比增长22.9%。
除了商场和购物中心，各大商业特色街区今年春节里也格外热闹。不论是本地人，还是外地游客，形式多样的促销和年俗活动，吸引了大量人流——春节期间杭州市14条特色街营业额同比增长1.8%。以余杭塘栖老街塘栖老街为例，春节假期里举办了看大戏、迎春联、观民俗等特色民俗活动，7天人流量共计16万人次，朱一堂糕点、法根糕点、百年汇昌等老字号品牌和具有塘栖本地美食特色的粽子、粢毛肉圆、塘栖板鸭等，特别受欢迎。
游人如织也带火了景区餐饮，主打杭帮菜的饭店尤其受游客的欢迎。据浙江之声，外婆家杭州各家门店客流量比去年增加了10%，知味观杨公堤店味庄每天接待顾客数都在3000人左右。
楼外楼孤山路店张经理告诉记者，春节期间，年初二天气最好，他们也最忙。“单店的营业额是破百万的，年初二当天共接待了近8000名顾客，西湖醋鱼销售了近1400条，东坡焖肉销售了近3000块。”
在这7天时间里，杭州各景点发生了太多暖心的故事，游客不仅感受到了杭州的美景，也感受到了来自杭州的温暖。
春节7天送出1500多块爱心年糕。记者 姚群 石怡锋 摄
在大年三十至正月初六期间的每天上午10:30至11:30，西湖景区花港管理处的党员们都会准时在苏堤春晓微笑亭向市民游客免费派送热气腾腾的暖心年糕。
2月16日（正月初一），在灵隐寺上香祈福的一位游客突发帕金森综合征，由于灵隐寺位于山中，病人移动困难，家人十分着急。当地城管执法人员得知此事后，与民警齐心协作，帮助游客家属推着轮椅把病人送至山下救治。事后家属发微博表示感谢。
香港游客王女士在长桥公园与旅游团队走失，又因为语言问题沟通不顺，而手机又没有开通漫游无法联系同伴，附近执勤的城管执法人员为了寻找王女士所在的旅游团队，发动辖区所有队员和保安人员联动寻找，四十分钟后，终于在湖滨景区找到了这支旅游团，归队的王女士对队员们连声道谢。
据了解，为了让中外游客享受到满意的旅游服务，杭州市相关部门还加强对重点区域、重要路段的环境秩序整治，打击“野导”、“黑车”等各类扰乱旅游市场秩序的违法行为。
据统计，杭州市、区两级共出动联合执法人员1977人次，驱赶“野导”346人次，对13名“野导”采取强制管理措施，移送派出所处理，法制留置教育“野导”12人次；驱赶“黑车”84辆次，处理5辆次，较好地遏制了“野导”扎堆拉客、尾随纠缠等现象。
此外，杭州市旅游执法支队组织对旅游团队的动态检查，现场检查25个旅游团队，主要涉及华东线及“西湖一日游”团队，重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同的签订及履行等情况进行检查，整体情况良好，未发现旅行社及导游存在违规现象。
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