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[深度访谈] 对话埃飞灵集团董事长林榆彬，诠释新一代企业家精神！
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[深度访谈] 对话埃飞灵集团董事长林榆彬，诠释新一代企业家精神！

[深度访谈] 对话埃飞灵集团董事长林榆彬，诠释新一代企业家精神！ 陶卫新观察
2020-09-03
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导读：大鹏凌空翔万里，百年飞灵卫浴梦。八月的台州，我们走进埃飞灵，探寻企业发展之道。



北冥有鱼，其名为鲲；
化而为鸟，其名为鹏。

大鹏凌空翔万里，
百年飞灵卫浴梦。

八月的台州，我们走进埃飞灵，探寻企业发展之道。


对话埃飞灵集团董事长林榆彬

8月27日，中国建材流通协会陶瓷制造委员会主席黄湘涛、助理罗淇来到埃飞灵卫浴科技集团，与埃飞灵董事长林榆彬共同就"2020年特殊形式下，卫浴企业该如何面对危机和挑战"话题进行深入探讨。

以下为谈话内容。

陶瓷制造委主席黄湘涛：
今年，受新冠疫情的影响，卫浴行业面临着巨大的生存考验。面对残酷的疫情，纵观全局，埃飞灵集团是如何快速反应、进行外贸与内销的战略调整的？

埃飞灵集团林榆彬董事长：
2020已经过半，疫情对于整个市场的冲击仍余波未平，置身于疫情的阴霾下，生存或是死亡，往往一步之遥。此次疫情的发生，会加速整个行业的两级分化与优胜劣汰，大量中低端生产力企业已被淘汰，如今比拼的不仅是速度，更是产品力。市场永远留给擅于洞察、关注消费变化的人。受疫情影响，消费者对健康家居的需要呈现爆发性增长，迅速调整心态，快速看清形势，迅速做出营销战略调整，是重中之重。疫情带来的压力加快了对落后企业的淘汰速度，对于有核心竞争力的企业、有互联网基因的企业来讲，2020年存在更多机会。

埃飞灵董事长林榆彬
中国卫浴十大风云人物
2019中国建材家居行业劳动模范
中国建材流通协会陶瓷制造委员会轮值主席
浙江省中小企业优秀企业家
浙江省首届“十佳新生代企业家”

至今疫情的影响对于外贸市场的冲击仍非常大，好在国家及时地出台了许多帮扶政策来帮助企业渡过难关。
第一，外贸这个行业非常看重供需关系和流畅程度，因为疫情对于整体流畅度的影响非常大。首先第一步就是供应链的优化，包括快递、物流的妥投率，即重中之重。控制产品的研发和成本控制，健康抑菌的产品研发，解决消费者的痛点，是企业存活的重要守则。
第二，由于今年疫情的爆发，导致展会频频延期或取消。线上营销及线上线下展会营销成为企业主流的营销模式。2020年，商务部办公厅明确提出要积极打造线上展会新平台。依靠国家的支持，借助优秀的线上云平台，外贸市场的复苏我们信心百倍。虽然线上展会对于外贸的成交存在非常大的阻碍，但最好后疫情时代的蓄力也是非常重要的工作之一。
第三，突出自己的优势点，建立良好的顾客服务体系。放大自己的优势非常重要。许多企业或者线上服务并提供不了全面、优质的服务，所以，在这个时候温暖了谁，可能对后续客户维护上有非常大的帮助。
对于国内市场，首先，在营销战略上，疫情刚刚发生的时候，公司的高管就已经迅速进入战斗状态，复盘企业年度经营战略及目标规划，进行策略性调整。我们深知，在这样恶劣的经济环境下，求稳就变得尤为重要，因为任何的风险变故可能都会成为压倒企业的最后一根稻草。活下来比活得好重要！
第二，在服务上，我们的营销部门第一时间安排慰问所有的经销商，随时关注终端的销售情况，并提出了多种扶持政策支持终端，并积极参与帮助与商场商谈免租或者给予一定的缓冲期，保障经销商能够生存下去。在未能够正常开展年度招商时，必须先保证基本盘不会大面积的受影响。
第三，在产品研发上，研发部门深入思考了企业的产品是否能够持续满足消费者的需求。因疫情的影响，消费者对健康产品的需求会增加。所以卫浴产品的风向也会发生改变，向智能化、健康化、高性价比方向升级。另外，整体装配式产品的需求也会增加，这些都是埃飞灵后续会着重发展的方向。
第四，虽然在疫情下，埃飞灵卫浴面临着种种压力，但任何事情均有正反两面，把这段时间充分利用起来，让不同工种人员都开展由公司统一组织的在线培训工作，不断的提升工作技能，对于企业后续发展的提质增效，未尝不是一个好机会。
最后，在品牌运营上，埃飞灵卫浴以“改善人们的卫浴生活品质”和“在家里释放真实的自我”为核心价值，制定“时尚家·潮生活”的品牌战略，积极布局智能全品类卫浴，以“成为全国一流的卫浴品牌”为愿景目标，为全世界消费者提供更美好、更智慧的生活方式。


特殊环境下终端流通渠道升级创新
--埃飞灵集团营销总监彭国栋

接下来，陶瓷制造委主席黄湘涛就“特殊环境下终端流通渠道的升级创新”这一话题，与埃飞灵集团营销总监彭国栋进行了深入交流。
陶瓷制造委主席黄湘涛：
后疫情时代，如何重启市场，企业如何找到新的增长点？埃飞灵集团在特殊环境下终端流通渠道升级创新是怎样的状况？
彭国栋总监谈到：2020年，在疫情和洪灾的影响下，卫浴行业处于前所未有的“动荡”时期。为此，我们升级了对终端经销商的扶持力度，希望能与经销商们共渡难关，迎来行业的春天。
第一，品牌升级。早在疫情刚发生的时候，我们就利用市场复苏的空隙迅速进行产品、品牌复盘升级。准确、清晰地认知自己的品牌定位，以及升级“智能、健康、人性化”为品牌的主要核心理念。使得埃飞灵品牌更懂你，爱你。
第二，在渠道建设上，我们升级了线上渠道。2020年的卫浴市场将更加注重数字化建设，埃飞灵卫浴国内市场的营销模式也将转移为线上营销，升级线上服务平台，建立完整的私域平台，形成国内流量闭环，能够更好的掌控市场动态及客户资讯。
第三、进行团队赋能，埃飞灵团队的人员都是在建材行业非常有经验的专业人才，除了有专业的当地活动培训外，还将整合多品牌进行大型联盟活动落地执行，同时配合小程序完成线上线下的互动推广。
第四，技能培训，专门运营团队一对一进行帮扶和指导，让经销商开店运营变得更加简单，通过协同作战把市场做好；除此之外，埃飞灵卫浴还成立了商学院，保姆式服务，以给予经销商更加全方位的扶持。
第五，店面运营方面，有装修支持，免费店面设计，高额装修补贴，新店开业支持，广告支持，礼品物料支持，上样支持等。
最后，福利方面，为加大对经销商、代理商终端销售的支持，实现与经销商携手并进，绝不抛弃，为增加全国经销商的信心，埃飞灵卫浴特设立多种返利政策。

埃飞灵卫浴科技集团


埃飞灵卫浴科技集团

埃飞灵卫浴科技集团有限公司，位于浙江台州，注册资金1.5亿元，年产值8亿元，出口额7000万美元。是一家专业从事卫浴洁具及相关配套产品的研发、生产、销售、服务为一体的大型综合企业，占地面积10万多平方米，员工1000多人，专业生产浴缸、浴室柜、智能马桶、五金花洒等卫浴及配件产品，产销量连续多年排名全国前列，在中国拥有超1400家经销商。埃飞灵卫浴科技集团有限公司与世界十大建材连锁企业安达屋(adeo)集团、欧洲知名卫浴维康（Wirquin）、圣戈班（Saint-Gobain）、沃克（Walker）、哈发（Hafa）卫浴等全面展开合作,国内设有500多个Aifol品牌专卖店，上万个销售网点，并在天猫与京东开设旗舰店，分别在广州、上海、北京、杭州、沈阳、温州等设立品牌服务中心；定期参加历届广交会、建博会（上海）以及美国、德国、法国、意大利、俄罗斯、巴西等国际知名卫浴展销会，公司产品畅销欧美、东南亚和中东等一百多个国家和地区。
在制造规模方面，埃飞灵具备以下多项优势：20多年的下水开发制造经验，上千种品类可满足不同需求的消费者；行业领先的浴缸生产线；实现了标准化大量化快捷化的规模生产能力、现代化自动电镀生产线；自动智能化，装备了MES和机器人的智能马桶生产线，可实现75秒钟一台的高产能；自动化的注塑车间；德国制造全套浴室柜生产线；CNC精加工水龙头生产线等。
在企业发展的历程中，埃飞灵集团通过了ISO9001国际质量体系认证，具备精益管理模式，TPS管理模式，六西格玛质量管理模式、覆盖进销存及生产研发品控各部门的ERP系统，并拥有欧美知名企业背景的资深管理团队，同时，埃飞灵产品获得了SGS认证及CE和CUPC等多种出口认证。
多年的砥砺前行，深耕行业，埃飞灵卫浴凭实力名列前茅，企业创立以来，荣获多项荣誉：中国厨卫百强企业、浙江省AAA级守合同重信用单位、中国海关A类企业，浙江名牌产品、浙江省著名商标等荣誉称号、多次入选政府绿色采购清单、中国建材家居陶瓷卫浴精工匠心奖。




科技创新是企业发展的立足根本，以自身科技为核心形成技术系统，并不断推动产品迭代升级。作为行业领军企业，埃飞灵在传承传统制造工艺的同时应用先进技术，实施科技引领、创新驱动、质造取胜的战略方针。


林榆彬董事长认为,改革创新是推动高质量可持续发展的根本动力，企业发展要紧跟时代新步伐。埃飞灵集团有今天的辉煌发展，得益于林榆彬董事长的远见卓识，得益于全体员工们的冲劲和闯劲。有想法就要勇于去尝试，特殊的2020年，根据市场和行业的特殊变化进行品牌发展战略的积极布局及调整，埃飞灵集团在提升自身的同时又迈进了一大步，也进一步彰显了埃飞灵集团做大做强的决心和实力。



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陶卫新观察
聚焦建筑陶瓷、卫浴洁具行业的高质量发展，专注绿色陶瓷、智能卫浴及相关创新经营模式的推广，并致力向各应用领域推荐各种新型、新兴材料与部品。
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