“再见咯！”正月十五元宵节，在杭州市委党校隔离点的微信群里，200多名TR188乘客都有抑制不住的喜悦。
1月24日晚10时许，TR188次航班从新加坡到达杭州萧山国际机场。机上335名乘客中有武汉客人116名。由于事先掌握信息，杭州与机场联动进行了严格管控。飞机着陆后，219名其他乘客在市委党校集中医学观察。
此前1月25日通报消息：
1月25日，杭州市“冠状病毒肺炎”防控指挥部发布疫情通报，全文如下：
杭州市“冠状病毒肺炎”防控指挥部疫情通报（第1号）
昨夜10时许，TR188次航班从新加坡到达萧山机场。机上335名乘客中有武汉客人116名。由于事先掌握信息，我市与机场联动进行了严格管控。飞机着陆后，2名发烧人员即送至萧山区第一人民医院，其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离，219名其他乘客在市委党校集中医学观察。属地党委政府和市卫生健康部门将按照医学隔离标准和诊疗规范，做好后续工作。
2020年1月25日
（此前消息：被隔离在杭州市委党校的TR188航班乘客，将如何度过这14天医学观察期？）
正月初一隔离，一直到正月十五，经过漫长的14天，TR188乘客隔离终于到了尾声。这个元宵节，他们可以回家和家人团聚吃汤圆了。
2月8日下午三点，阴雨蒙蒙数天的杭城露出了笑脸。雨过天晴，在杭州市委党校集中医学观察点，TR188次航班符合解除隔离条件的留观人员200余人，正有序办理解除隔离手续。
按照疏散方案，留观人员分批次再次进行体温检测，上交房卡、领取隔离解除通知书后，按各自出行方式离开。
考虑到外省、外籍及需要乘坐公共交通出行等需求，隔离点还安排了去往城站、火车东站、萧山机场三个方向的大巴车，留观人员纷纷表示很体贴、很温馨。
记者了解到，办理解除隔离手续后，乘客们分批次安排疏散安排。
第一批为自行离开人员，15：00—15：20，办理隔离解除手续，私家车自行接送即离开；
第二批为集中送城站、火车东站的人员，15：30—15：45，办理隔离解除手续，分别乘坐去城站、火车东站的大巴。大巴15：50发车；
第三批为集中送萧山机场的人员，15：50—16：10，办理隔离解除手续，乘坐去萧山机场的大巴。大巴16：15发车。
胡小姐家住杭州市滨江区，第一批就走了，但她还有一桩心事未了。
她说，这几天，留观的散客已经咨询了律师，想起诉“新加坡酷航”，她也有这个打算。她说，航空公司因不便透露“乘客隐私”，所以未告知她们机上有武汉的乘客，让大部分人置身于危险中，这是令她难以释怀的。她希望航空公司对此能有所表态，并且不希望看到类似的事情在别人身上发生。
1月23日和24日的两个TR188航班，目前已经确诊10例新冠肺炎病例。
Z女士说表妹告诉她，确诊的一例病例是一名武汉女子，当时他们一家三口就坐在表妹一家的前排。
Z女士说，在党校办完入住后，工作人员组织大家建了一个微信群，还在群里分别介绍了他们的职责，从生活到卫生，每项需求都有定点对接的人。
“在这个群里，大家都表达了对航空公司的愤怒，尤其听说有乘客确诊后，大家感到害怕，于是我们又自发建了个打官司的群。
“群里乘客经过讨论，大部分都认为官司肯定要打，但现在疫情严重，不是合适时机。首先应该做好自己的防护和隔离，既不要出门被感染上，也不要感染给别人。也有人认为，不管航空公司赔偿多少都必须起诉。
“大家意见非常一致，肯定要问航空公司讨个说法。首先对方要有认错的态度。过去了这么多天，航空公司都没给我们一个交待。”Z女士说。
“虽然我们有免费的住宿和服务，但这都是政府对我们的保护，并不是航空公司不赔偿我们的理由。”D女士说。
北京故理律师事务所杨晓飞主任说，从法律层面来讲，酷航的服务的确存在严重瑕疵。根据《合同法》规定，承运人有义务按照规定把乘客安全地运送到目的地。酷航作为承运人，在交付机票时，客运合同已经成立了。根据《消费者权益保护法》，消费者具有知情权和选择权。酷航在明知道飞机上有比较高风险的情况下，并没有告知乘客该风险，侵犯了乘客的知情权和选择权；且酷航未采取相应的防范措施，服务存在严重瑕疵，应该承担赔偿损失、赔礼道歉等法律责任。
确诊感染的乘客，可以按照消费者权益保护法第四十九条、第五十五条的规定，主张人身损害的赔偿，还可以主张所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。
没有感染的乘客，因为被强制隔离14天，系因航空公司的重大过失导致乘客人身权益受损，可以要求精神损害赔偿，赔偿金额由法官酌定。
经过半个月的“隔空”朝夕相处，他们对杭州、杭州党校集中医学观察点都有着难尽的感谢。
“非常感谢工作人员无微不致的照顾，是你们平复了我们焦虑的心情，是你们成为了我们坚强的后盾。”“在这个特殊的时期，你们别离自己的家，把大爱奉献给了我们！”“感谢这半个月来给予我们的关心与照顾，让我们在这里和家里一样安心，温暖，谢谢你们！”
这些留观人员当中，不少人并不是杭州本地人。但这次特殊的“相遇”，让他们深切感受到杭州这座城市的温情与善意。
一段段真诚的话语在群里“刷屏”，一个个暖心的举动也在群里“接力”。留观人员在离开前，主动将房间内打扫干净，将床单被罩整理如新。有的小朋友细心地还留下了小纸条：“祝叔叔阿姨们元宵节快乐！”
感谢你我同行
感谢无私奉献
祝元宵节快乐
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来源：综合自浙江日报（记者 张留）、都市快报（记者 陈中秋 凌姝文 孙毓）、中国蓝客户端，版权归原作者所有。
值班编辑：吴桑
祝团团圆圆！