懂小姐身上有个毛病，就是觉得自己啥都懂，可是啥都是一知半解，却又总是按捺不住自己的好奇心......
懂小姐上周被救护车送进了医院，还没等医生详细看诊，懂小姐就吵着让医生赶紧开药，医生拒绝了懂小姐的要求，解释说：我还不知道你是什么病呢，需要先检查一下你的身体状况，确定是什么病，再根据你过去的用药历史和身体情况，综合给你开展治疗方案......
相信医生碰到懂小姐这样“捉急”的病人，也是醉了。很多人认为开药其实是一个很简单的环节，其实不然，医生要经过排除、检查、诊断和根据病人具体情况构思诊疗方案这几个环节，才能给病人开药。
其实，很多人都会像懂小姐一样，习惯按照自己的思维来理解别人的工作。可是，很多看似简单的工作，细节却非常繁琐。这不，病好了以后的懂小姐，急匆匆来到时代阳光“办业务”，可是“不懂装懂”的老毛病又犯了......
懂小姐想找一位销售人员了解一下产品情况，可是部门小伙伴说他们周一到周五都不会在办公室，让懂小姐可以先去找销售助理了解一下销售人员的行程安排。懂小姐心里纳闷了，销售跟销售助理不是应该一起出差工作吗？
哎呀，懂小姐，你错啦！销售助理的主要职能是监督和服务，包括销售人员行程上的跟进，已成单业务的监督管理，意向的监督管理，学术培训的意向管理，为销售人员提供所需的合同、资料，虽为监督，实为服务，让我们的销售人员能够全身心投入到一线工作中。
“懂小姐”看见采购人员正在电脑前整理各种产品数据资料，好奇心又犯了，心想：采购工作是不是跟销售工作一样，需要每天在都在外面奔走呢？
懂小姐，你又错啦！采购员们会根据客户的要求，每天都在寻找新的、合适的品种，不一定非得外出哦。首先他们会在网上进行搜索，品牌优先，其次是性价比；找到好的品种后他们也会外出跟客户洽谈；赶上大型的药品交易会时，采购员们会过去了解各个厂家产品的情况，搜罗一堆的产品资料，回来后再进行跟进。
开完票以后的懂小姐正思索着要找哪一位小伙伴寻求帮助，首先找到负责托运工作的罗媛，不假思索地问：我的货物还在仓库里面，能不能帮我催一下？
罗媛：您好！如果您选择的是自提方式，那请您在我们的自提区域等待，我们负责自提工作的相关工作人员会尽快给您回复的......
懂小姐又问：是不是我开好了销售清单后，就会产生冷链的在途数据呢？
吴香林：不会的。我们在符合GSP冷链相关规定的条件下，将您的货物用保温箱从我们公司托运到您公司，签收以后，我们收到货物已签收的反馈信息，我们这边才会将冷链的在途数据发给您。
这些都是时代阳光的家人们，在自己的工作岗位上所遇到的一些问题。这些问题对我们来说是习以为常的，但有的客户并不是特别了解我们的工作流程，就像遇到懂小姐这样来到时代阳光办理“业务”的客户，我们会耐心解释各个业务的环节、流程，争取为每一位客户提供最高效、最快捷的服务。
