人的身体构造都是一个鼻子一张嘴,两只耳朵两只眼睛两条腿。可又因为每个人所从事的职业不同,人的身体透露出的信息又不一样。譬如:医药人。

◤ 医药人身体构造图 ◢

“听”购药顾客的用药需求,提供疗效好、价格优的药品,通过建立个人用药档案使其体验持续性的药学服务。“听”医生的临床用药需求,补充医院用药,丰富医院用药目录,满足患者用药需求。一个医药人首先是一个好的倾听者,想要别人接纳自己,要先学会如何倾听他人。

大脑是支配人体行为的总阀门。所有医药人脑海里都铭记着一份责任:让患者重获健康,满足医院临床用药。在医改背景下,政策不断优化升级,但无论大环境怎么变,不变的是医药行业从业者肩负的这一份责任,是我们对患者的持续关注。

“分享经济”今年已经进入了总理的政府工作报告,而对医药人而言,我们要学的第一件事情就是分享。无论是在门店为顾客提供专业的用药指导,还是在临床向医生传递正确的药品学术知识,我们都是通过自己的嘴为医生、顾客提供精准的药学服务。

真诚地对待每一位医生,用心关注每一位顾客。医药人“常驻”医院是为了更好地和医生沟通,第一时间知道医生、患者的用药需求,从旁协助医生的工作。在药房,像对待家人一般对待每一位顾客,为顾客提供最准确的用药指导的同时,给予他持续的关心,定期跟踪回访,把顾客的健康当成重要的事。

好记性不如烂笔头。除了参加专业技能培训,记录药品学术知识,熟记药品说明书等,还要了解医药行业新近出台的各项政策。既要从整个医药行业的发展态势出发,又要了解医生、患者、顾客的需求,并将所有知识归纳、总结,通过实践反复学习和巩固。

一步一个脚印,专注脚下所走的每一步路。通过开展医院药品集中供应、器材试剂集中供应、院内药房社会化等服务模式,为各大医疗机构、患者、顾客提供最有效、最精细的服务。从采购、物流、学术等重要环节出发,最大化整合各类资源,利用大数据构建出完整的服务体系。


