打好“发展六仗”·身在郴州 办事无忧
我市推进“车检一件事”改革：钥匙一交 服务全包
为进一步深化机动车检验服务改革，方便群众办理车检业务，郴州大力推进“车检一件事”改革，在全市检验机构推行车检“交钥匙”便捷办服务，让车主“一次排队、一次办结”。
在郴投机动车检测有限公司，前来车检的车主将车钥匙和相关资料交给工作人员后，车检全程由工作人员代办，车主可通过大屏幕观察到自己车辆检测情况，不到半个小时就可完成审验。
车主 梁泉：“以前都需要自己去排队，现在只需要把钥匙交给工作人员，在大厅休息一下车就检好了，非常便利，为这项服务点赞。”
根据“车检一件事”改革要求，郴投车检公司在全市率先推出“交钥匙”便民服务。“钥匙一交、服务全包”，通过全程免费代办、检验资料内部流转，将以往需要车主亲自办理的手续环节简化为一项，车检平均耗时缩短了三分之一，同时也杜绝了中介扰民的现象。
郴州市郴投机动车检测有限公司总经理 陈宇辉：“公司不断优化服务流程，完善服务设施，提高服务效率，让客户检车省时省力更省心。”
今年以来，郴州市公安局交通警察支队车辆管理所不断优化机动车检验服务，倡导全市32家检验机构推行车检“交钥匙工程”、网上预约车检服务，推进车检服务标准化、规范化，进一步提升机动车检验服务质量和效率。
郴州市公安局交通警察支队车辆管理所副所长 秦勤：“目前，我市共32家机动车检验机构，截至11月26日止，我们共检测了机动车24万多辆，全程一窗办，减少等候时间，优化群众办事体验。”
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