“它经济”，Next Level？- 大数跨境

浙江新闻

2024-08-27

刚刚过去的这个周末，上海新国际博览中心再次被八方涌来的热情包围。2024年第26届亚洲宠物展规模再创新高，周末的观众门票更是早早售罄。

《2023—2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年我国城镇宠物消费市场规模已达2793亿元，预计到2026年将达到3613亿元。随着相关产业快速发展以及消费理念升级，“它经济”呈现出巨大发展潜力，触发了各种细分领域新模式和新场景，但也有着自己的难点和困境。

第26届亚洲宠物展人气火爆。图源：亚宠展官方

亚宠展火爆收官

更垂、更卷、更细分

作为全球宠物行业旗舰大展，本次亚宠展规模达30万平方米，覆盖新国际17大馆+7个供应链专馆+户外区，汇聚超过2500海内外展商。

要想和洪峰在亚宠展上安静地聊上15分钟，几乎不可能。客户、合作伙伴、想来取经的宠物电商“新手”……时不时就有人来找他洽谈。对从业者来说，亚宠展既是行业的盛会，也是交流的舞台。

亚宠展也吸引了不少海外观众。图源：亚宠展官方

洪峰是东方嘉盛旗下的子公司深圳嘉泓永业电子商务科技有限公司的总经理，负责集团所有电商零售业务的管理及发展。他们的战略级合作伙伴中，不乏玛氏宠物、雀巢普瑞纳、伊利集团旗下依宝品牌等国内外行业佼佼者。

“近年来，宠物行业的确出现了更多的品牌和商家，甚至出现了一些细分领域的新模式。”洪峰边带着潮新闻记者在亚宠展的几个场馆中穿梭，边介绍说，“仅就主粮来说，很多已经添加了各种微量元素以及功能性元素，补充宠物日常所需的营养摄入量以及功能功效的支持，如保障肠胃的益生菌、改善视力的菊花枸杞、增加蛋白质和钙的宠物牛奶、可以美毛的卵磷脂等等。”

8月25日，亚宠展在上海闭幕。潮新闻记者从主办方了解到，为期5天的亚宠展，吸引了12.4万专业观众，38.6万宠物爱好者，来自全球91个国家与地区的海外观众占总观众人数约10%，达到历年最高。

亚宠展人气火爆，不少观众带着箱子来逛展。潮新闻记者庄小蕾摄

在亚宠展上，潮新闻记者也真切感受到了宠物食品和宠物零食展馆的人气。各种品牌、各种门类琳琅满目，如皇家、珍致、冠能、佩玛思特、麦德氏等展台只要一发福利，队伍就长到能绕展台两周。不少人都是拎着行李箱来“薅羊毛”。也有很多“铲屎官”非常专业，反复对比配料表、咨询生产线，为爱宠的健康不遗余力。

洪峰认为，宠物行业品牌为了获得稳定长久的生意，该“卷”还得“卷”：“提升产品品质，做好全链路品控，研发更科学的配方，是更多宠物行业品牌必须要面对的。”

乳企入局千亿宠物食品赛道

人宠关系升级是关键

亚宠展火爆的背后，是“它经济”巨大的发展潜力和激烈的市场竞争。

《2023—2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年我国城镇宠物（猫犬）消费市场规模为2793亿元，其中食品市场份额为52.3%。预计到2026年，整个宠物市场规模将跃升至3613亿元。

据新华社报道，2014年以来，我国宠物经济相关企业注册量逐年增加，截至8月初，今年国内新注册94.5万家宠物行业相关企业。

千亿级别的宠物食品市场，引得乳制品企业也相继入场。贝因美、雀巢、健合集团旗下品牌纷纷推出宠物乳制品。2023年，伊利旗下内蒙古康益佳生物技术有限公司推出“依宝”品牌，主打宠物肠道健康、金典牛奶同奶源等概念。

伊利旗下品牌“依宝”首次参加亚宠展。潮新闻记者庄小蕾摄

今年是乳业巨头伊利旗下品牌首次参与亚宠展。在现场，“依宝”特别设置了一个宠物休息站——逛展逛累的“毛孩子”可以来这里喝点宠物牛奶歇歇脚。

康益佳相关负责人告诉潮新闻记者，“自2023年10月‘依宝’系列产品上市以来，我们已经做到了宠物牛奶品类的Top1，现在基本可以达到每个月百万级的销量。未来会持续以乳基为源，进行一些新产品的延伸开发。”

康益佳方面表示，中国宠物食品的核心驱动因素在于人宠之间关系的变化升级，即从看家护院到工作犬、宠物，再到家庭成员角色的转变。

今年8月发布的《2023中国宠物行业趋势洞察白皮书》显示，2023年中国养宠家庭规模破亿，但渗透率仅22%。相较于欧洲的46%和美国的70%而言，中国的宠物市场呈现高度发展潜力。同时，宠主的消费态度和行为变化也在逐渐变化，新的养宠理念主要聚焦健康养宠、食品安全、理性升级、减少囤货和注重情绪价值等方面。

“随着科学喂养理念逐渐普及，对于宠物精细化喂养的市场需求也会进一步增长。”康益佳相关负责人表示，宠物食品这个市场潜力巨大，也非常“卷”，“宠物对牛奶中的乳糖容易不耐受，怎样提供优质低乳糖或零乳糖乳品就成为宠物乳品发展的关键。”

定制化服务成“蓝海”

爱宠工笔照修图排队一个月

定制的宠物生日蛋糕，为主人和宠物提供情绪价值。受访者供图

除了食品、洗沪、医疗等“刚需”外，如携宠包机游、爱宠国风写真、宠物生日会等提供情绪价值的定制化服务或将成为“蓝海”。

最近，小红书上一款“吹风小狗”宠物蛋糕，萌化了不少宠主的心。与许多宠物蛋糕主打“形似”不同，这款“吹风小狗”则更追求“神似”，显得更有艺术气息。

“要把小狗‘吹’起来是需要一点艺术创作能力的。我们的品牌合伙人小马哥，毕业于芝加哥艺术学院雕塑专业。他会通过客人提供的宠物照片，去抓它的神态，‘雕塑’小狗前还要先画简笔画。”除七宠物零食品牌主理人孙奕夫告诉潮新闻记者，给宠物定制生日蛋糕、开生日派对，体现了当代宠主尤其是年轻人对于情绪价值和仪式感的追求，“有时候客人对服装配饰也有特殊的要求，最长的时候，一只‘吹风小狗’要花4小时才能创作完。”

“吹风小狗”蛋糕很受客户青睐。受访者供图

“上海的宠物行业特别‘卷’，今年我们听说新开的宠物烘焙就有20家。”做了这一行，孙奕夫最深的感触就是，宠物烘焙制作是没办法赚快钱的，必须要坚持从宠物的角度出发，同时将定制化服务做到极致，“比如我们线下门店的装修一定要温馨和实用，桌椅的高度、室内的活动空间要照顾到宠物的习惯，最重要是一定要有双重门，防止进出的时候宠物走到店外造成风险。对来买宠物蛋糕和鲜食零食的客户，我们的同事必须做到了解每一只宠物的姓名、过敏源等。”

目前，除七已在上海开设4家线下店。除为宠物提供蛋糕、鲜食和零食等，也拓展宠物生日会、蛋糕培训等新业务线。从创业初的三年亏损，到现在销量每年增长20%至30%、外地客户占比逐年增加，孙奕夫见证了宠物经济的飞速发展。

和孙奕夫有相同体会的，还有杭州四只脚宠物摄影的主理人黄旭琴。

她的第一款出圈产品，是一张猫的工笔风写真。如今，想给自家“毛孩子”安排一张同款写真，光修图都得排队一个月。

宠物工笔写真，修图要排队一个月。受访者供图

“国风摄影其实已经火了很久了，但在宠物赛道做这种工笔风的很少。小猫小狗跃入古画中，有种独特的韵味。很多客人看到我们在社交媒体上发的照片很喜欢，就找过来想给自己家的宠物拍国风同款。”“90后”黄旭琴专职做宠物摄影三年多了，她告诉潮新闻记者，通常客人最在意的就是有没有将自己宠物可爱的神态记录下来。

除了在杭州的工作室为宠物拍摄写真，她每年还要在全国巡拍15-20个城市，三年来一共拍摄了4000多只宠物。拍摄对象主要以猫狗为主，偶尔也有兔子、仓鼠、小鹦鹉、雪貂、守宫之类的异宠。

黄旭琴为“毛孩子”拍摄“玩具总动员”主题写真。潮新闻记者庄小蕾摄

根据黄旭琴的观察，宠物摄影这一块市场还有很大开发潜力。一方面，回头客多、复购率高，很多客人每年至少来拍一套宠物写真留作纪念，也有VIP客人已经打卡了她家全部30多套场景。另一方面，虽然全国巡拍难度高、强度大，但地理空间的延伸能带来更多客源，也能促进同行的切磋交流。

“它经济”如何可持续发展

专业、规范、更需有爱

市场前景看好，也存在不少难点、痛点。如宠物食品的品牌虽多，但行业龙头尚未出现，缺乏规范引导；一些定制服务不是标准化作业，难以复制；宠物免费认养等新赛道存在小部分无良乱象等等。

以携宠旅行这一细分赛道为例，目前，携程上有“宠物友好”标签的酒店已超过6.5万家，在小红书搜“宠物友好民宿”则会跳出6万多篇笔记。但要真正做到“宠物友好”并不容易。

有些打着“宠物友好”标签的场所，实则对宠物的活动范围有诸多限制。养宠人神经紧绷，“毛孩子”也无法真正撒欢儿，客户与商家、携宠客人和非携宠客人之间的纠纷时有发生。

潮新闻记者曾在莫干山住过一家叫“拾悦空间”的宠物友好民宿。这家民宿最“另类”的一点就是——婉拒14周岁以下的孩子入住。每一个预定的客人入住前都会接到老板的电话，详细介绍民宿的情况。如果客人怕狗，老板宁可不做这单生意，也不想给双方带来不愉悦的体验。

光哥和Amelia从上海公司裸辞，在莫干山开“宠物友好”民宿。受访者供图

“主要还是从安全考虑。孩子和狗，都是家里的宝贝，他们的语言和行为属于完全不同的两个体系，哪怕只是很小概率的冲突和误解都会给双方带来不愉快的体验甚至是遗憾。”5年前，光哥和Amelia带着两条狗，从上海外企裸辞，一头扎进了莫干山中开民宿。光哥告诉潮新闻记者，做出这个决策很冒险，也经过了深思熟虑：“我们有10年养狗的经验，更了解很多城市‘铲屎官’的‘痛’，比如大狗需要在一个安全封闭的空间奔跑起来。”

某种程度上来说，像“拾悦”这样的宠物友好民宿属于用爱发电。尽管携宠客群相较于亲子家庭的黏性和复住率更高，但携宠客群的诉求暂时无法规模化、程式化，这也为经营者出了一个难题。